to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home Gaziemir şubesinden 18.10.2025 tarihinde Hera berjer döner başlıklı ürün satın aldım ancak aradan yaklaşık 5 a...y geçmesine rağmen ürünüm halen adresime teslim edilmedi. Teslimat süresinin bu kadar uzaması ve hâlâ sonuç alamamış olmam beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu süreçte defalarca Enz
Ankara Eskişehir Yolu Enza Home mağazasından Parma yatak odası takımı satın aldım. Teslimat için bana bir saat öncesinde...n aranacağım bilgisi verilmişti. Bugün saat 14:45’te arandım ve “yarım saat sonra geliyoruz” denildi, ben de kendilerine en az bir saat önce bilgi verilmesi gerektiğini, bu nedenle
05 Mart tarihinde Yataş Enza Home online satış üzerinden yaklaşık 40.000 TL tutarında koltuk takımı siparişi verdim. Sip...arişimin Horoz Nakliyat aracılığıyla teslim edileceği ve tarafıma 14 Mart’ta, 20272899139152 Horoz takip numarasıyla, olası teslim tarihinin 16.03.2026 23:59 olduğu bilgisi iletild
Enza Home firmasından Hepsiburada.com üzerinden iki adet yatak, baza ve başlık siparişini 26.01.2026 tarihinde verdim. S...ipariş numaram 4640933009’dur. Sözleşmede teslimat süresi 1 ay olarak belirtilmesine rağmen, ürünlerimin 12.03.2026 tarihinde kargoya verileceği görünmesine karşın hâlâ herhangi bi
Enza Home’dan 30.12.2025 tarihinde yaklaşık 200.000 TL tutarında yatak odası takımı ve oturma odası takımı satın aldım. ...Ürünlerin ilk teslimatı 14.03.2026 tarihinde Horoz Lojistik ile yapıldı; ancak teslimat ve montaj aşamasından itibaren birçok sorunla karşılaştım. Öncelikle ürünlerin bazı parçala
"Hatalı teslimat sorunum hızlı bir şekilde düzeltildi ve ürün ertesi gün doğru adrese teslim edildi, teşekkür ederim."
Teslimat adresini Dalaman / Muğla olarak girmeme rağmen nasıl oluyor da Mur...atpaşa / Antalya ya gidiyor anlaşılır gibi değil. Enza Home böyle bir hata
Yataş Enza Home’dan 5 Ocak tarihinde online olarak karyola karyola siparişi verdim. Siparişimi oluştururken teslimat sür...esinin 4-8 hafta olduğu bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla bu süre geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bazanın hazır
Enza Home Beylikdüzü Home mağazasından 21.12.2025 tarihinde kitaplık ve TV ünitesi satın aldım. Evrak numaram 2500001922...’dir. Tahmini teslimat tarihi 31 Ocak 2026 olarak belirtilmesine rağmen, bugün 16 Mart 2026 olmasına karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile üç kez telefonla
10.02.2026 tarihinde Muğla Marmaris Enza Home şubesinden 2 adet 3’lü koltuk satın aldım. Satış sırasında genel termin sü...resinin 30-45 gün olduğu söylense de mağazada özellikle bayrama kadar teslim edileceği ifade edildiği için bu taahhüde güvenerek alışveriş yaptım. Ancak şu an sistemde görünen tesl
İstanbul Çengelköy Enza Home mağazasından bir yatak odası takımı satın aldık ve ürünlerin Ankara Keçiören’deki adresimiz...e teslim edilmesi gerekiyordu. Ürünler Ankara deposuna gelmiş olmasına rağmen depoda bekletiliyor. Teslimat için ilk olarak 7 Mart tarihi verildi, ancak Ankara depo bu tarihi arayı
Enza Home Bursa İzmir yolu şubesinden (edalar tekstil turizm sanayi ticaret olarak hizmet vermektedir) ocak ayında verdi...ğim sipariş kapsamında aldığım TV ünitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yurt dışında, İngiltere’de yaşıyorum ve bu nedenle sipariş oluşturma aşamasında her şeyin eksiksiz ve
25.01.2026 tarihinde İstanbul Pendik e5 Enza Home şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldım. Satın alma esnasında ban...a ürünlerin en geç 28.02.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve net bir tarih de paylaşılmadı. Şub
Enza Yataş Manisa Şehzadeler bayiliğinden yaklaşık 5 ay önce bir adet üçlü, bir adet tekli koltuk aldım. Koltuklarım tes...lim edildikten sonra, 6 Aralık 2025 tarihinde aynı takıma uygun bir adet tekli koltuk daha siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi
13.12.2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki Enza Home Platin Tower mağazasından Marsana koltuk takımı satın aldık ve ücreti...ni ödedik. Bir koltukta kumaş değişikliği istediğimiz için, bu ürünün 1–1,5 ay sonra teslim edileceği bilgisi verildi. Yaklaşık 1,5 ay sonra koltuk teslim edildi ancak hiçbir kuma
Enza Home’dan İstanbul Bahçeşehir Akbatı mağazasından baza başlık, İstanbul MASKO Enza Home mağazasından ise gardırop sa...tın aldım. Baza başlığı 02 Mart 2026, gardırobu ise 04 Mart 2026 tarihinde teslim aldım. Teslimatların yapıldığı gün ürünleri kontrol ettiğimde, bazanın ayak kısmı ile başlık kısmı
22 Şubat tarihinde Enza Home Yakacık Şubesi’nden yaklaşık 90.000 TL değerinde Bold l koltuk satın aldık. Satış sürecinde... mağaza çalışanları ve mimar son derece ilgili davrandı, üretim sürecinin hızlandırılacağı, özel çizimlerin kısa sürede tarafımıza gönderileceği ve sürecin yakından takip edileceği
27.12.2025 tarihinde Enza Home Edirne şubesinden çift kişilik yatak, baza ve başlık satın aldık, ödemesini de peşin olar...ak yaptık. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla üzerinden 73 gün geçmesine rağmen ana ürünler hâlâ teslim edilmedi. Bu
Enza Home’dan aldığım baza başlık ürünümün defo tespiti için iki kez ve ürün teslimi için bir kez randevu verildi, ancak... belirtilen tarih ve saatlerde adrese gelinmedi. Hasar tespiti için verilen üçüncü randevuya gelindi ve ürünün defolu olduğu tespit edildi. En son teslimat tarihi olarak 13.03.2026
İstanbul Enza Home mağazasından Netha köşe koltuk ve Varena koltuk takımı satın aldım, ödemeyi 120.000 TL olarak peşin y...aptım. İşlemime ait evrak numarası 2500000382’dir. Ürünleri yanlış hatırlamıyorsam 28 Aralık 2025 tarihinde aldım ve mağaza, teslimatın en geç Ocak ayı sonuna kadar yapılacağını be
2 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’deki Enza Home mağazasından iki adet berjer koltuk satın aldım. Sipariş numaram ...11056xxxxx’tir. Aradan 2 aydan fazla süre geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte tarafıma net bir teslim tarihi de verilmedi. Türkiye’de perakende ve
17.01.2026 tarihinde Mardin Enza Home mağazasından bir mutfak masası takımı satın aldım. Satış sırasında Ramazan ayı gel...meden ürünün teslim edileceği özellikle belirtildi, ayrıca satış sözleşmesinde de tahmini teslim tarihi 20.02.2026 olarak yer alıyor. Buna rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ tesli
4 Ocak 2026 tarihinde Enza Home’dan Marsana model gardırop siparişi verdik. Mağazada teslimat süresi bize sözlü olarak 6...–8 hafta denildi, imzalatılan sözleşmede ise 10 hafta olarak yer aldı. Ödemeyi 39.586,50 TL tutarında kredi kartına 4 taksit şeklinde yaptık, taksitler neredeyse bitecek olmasına r
Enza Home’dan 28.12.2025 tarihinde sipariş verdiğim Paloma Köşe Takımı’nın teslimatı 06.02.2026 tarihinde yapıldı. Tesli...mat sırasında sol köşe kısa kenar kol dayaması monte edilemedi, çünkü ürünün sağ köşe takımı için üretilmiş olduğu ortaya çıktı. Yani kol dayama parçası baştan beri hatalı ve bu ne
Çankaya’daki Enza Home mağazasından baza, başlık ve köşe dolap satın aldım. Ürünlerin hazır olduğu ve teslimat tarihi be...lirlememiz gerektiği söylendi. Eski eşyalarımı çıkarmak için ayrıca nakliye tuttum ve yerlerini tamamen boşalttım Ancak teslimat günü sadece baza ve başlık getirildi, köşe dolap t
