to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home Yataş'tan aldığım puf için 10 gün önce teslimat için arandım. O gün evde olmayacağım, ertesi gün ya da uygun bir günde teslimat için tekrar aramam gerektiğini söyledim. 11 gündür hem çağrı merkezine not bıraktım hem satın aldığım mağazaya not bıraktım ve hâlâ bana dönüş olmadı; en azından geri dönüş olmasını bekliyorum. Hiçbir şekilde ilerleme kaydedemiyorum, 11 gündür.
11.10.2025 tarihinde Ankara Siteler Sedir Enza Home mağazasından peşin olarak 4.600 TL ödeyerek Yataş marka bir yatak sa...tın aldım. Aradan bir ay geçmesine rağmen yatağım hâlâ teslim edilmedi. Mağazaya bizzat gidip sorduğumda yatağın depoda olduğu ve kısa süre içinde teslim edileceği söylendi. Ayrıca
Enza mobilya'dan online olarak 1 Eylül tarihinde yatak odası pufu satın aldım. Satın alma üzerinden 40 gün geçmesine rağ...men halen ürün bana ulaşmadı. Ürünü aldığım tarihten bu yana bir kere bile herhangi bir bilgilendirme mesajı vs almadım. Kendim müşteri hizmetlerine birkaç defa ulaştım, en son ara
16 Eylül günü Enza Home'dan sipariş verdiğim puf aradan 1 ay geçmesine rağmen yola bile çıkmadı. Sitede satın alırken ve...rdikleri bilgi (halen ürün linkinde durmakta) 2-3 haftada teslim edilir şeklinde. Arıyorum Kasımda teslim edilecekmiş diye dalga geçer gibi cevap veriyorlar. Parasını 1 ay önce öde
Yataş Enza Home'dan almış olduğum Berta Puf, dikişlerinde hata olması sebebiyle tadilat için Mart ayının ilk haftasında ...benden alındı. Ancak dün, yani yaklaşık 3 ay sonra sevkiyat yapılacağı söylenerek arandım. Bütün gün sevkiyat için bekledim, müşteri hizmetlerini de aradım ama ürün teslimi için ne
30 Nisan 2024'te sipariş verdiğimiz puf 69 gündür elimize ulaşmadı. Sözleşmede ürünün kargoya 30 gün içerisinde verilece...ği yazıyor ancak müşteri hizmetlerini aradığımızda ürünün kargoya verilip verilmediğini bile öğrenemiyoruz. Müşteri hizmetleri son 30 gündür haklı olduğumuzu, şikayet kaydı oluştur
