to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home Yataş'tan aldığım puf için 10 gün önce teslimat için arandım. O gün evde olmayacağım, ertesi gün ya da uygun bir günde teslimat için tekrar aramam gerektiğini söyledim. 11 gündür hem çağrı merkezine not bıraktım hem satın aldığım mağazaya not bıraktım ve hâlâ bana dönüş olmadı; en azından geri dönüş olmasını bekliyorum. Hiçbir şekilde ilerleme kaydedemiyorum, 11 gündür.
11.10.2025 tarihinde Ankara Siteler Sedir Enza Home mağazasından peşin olarak 4.600 TL ödeyerek Yataş marka bir yatak sa...tın aldım. Aradan bir ay geçmesine rağmen yatağım hâlâ teslim edilmedi. Mağazaya bizzat gidip sorduğumda yatağın depoda olduğu ve kısa süre içinde teslim edileceği söylendi. Ayrıca
Yataş Enza Home'dan almış olduğum Berta Puf, dikişlerinde hata olması sebebiyle tadilat için Mart ayının ilk haftasında ...benden alındı. Ancak dün, yani yaklaşık 3 ay sonra sevkiyat yapılacağı söylenerek arandım. Bütün gün sevkiyat için bekledim, müşteri hizmetlerini de aradım ama ürün teslimi için ne
30 Nisan 2024'te sipariş verdiğimiz puf 69 gündür elimize ulaşmadı. Sözleşmede ürünün kargoya 30 gün içerisinde verilece...ği yazıyor ancak müşteri hizmetlerini aradığımızda ürünün kargoya verilip verilmediğini bile öğrenemiyoruz. Müşteri hizmetleri son 30 gündür haklı olduğumuzu, şikayet kaydı oluştur
İnternet sitesinden "7 iş gününde teslim edilir" ibareli puf siparişi verdim. 7 iş günü geçmesine rağmen puf elime ulaşm...adı. Konuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ürün aldıktan sonra bir de teslim edilmesi için Enza'nın peşinden koşacak zamanınız varsa satın alın!
Yataş Enza Home müşterilerini dikkate almıyor ve hiçbir reaksiyon göstermiyor. Yıl içerisinde 2 kere servis çağırdım, ik...isinde de geri gittiler. Garanti bitimine yakın bizi arayın diye bilgi verdiler. Haziran ayında, eskiden deforme olan ürünümün kumaş değişimi için Enza Home ile görüştüm, kumaş seç
