80.000 TL Değerindeki Kanepe Teslim Edilmedi, Belirsiz Tarih Mağduriyet Yaratıyor

Yaklaşık 3 ay önce Enza Home Çayyolu, Opet benzinliğinin içindeki şubeden 3 adet kahverengi kanepe satın aldım ve 80.000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Yaklaşık 2 haftadır düzenli olarak mağazayı arıyorum, her seferinde deponun taşındığı, bu yüzden ürünleri gönderemedikleri ve herhangi bir teslimat tarihi veremedikleri söyleniyor. Net bir tarih verilmediği için evimize taşınamıyoruz ve bütün planlarımız altüst olmuş durumda. Bu kadar yüksek tutarda bir alışverişten sonra bu kadar belirsizlik ve ilgisizlik beni gerçekten çok mağdur etti.
Ödemesini peşin yaptığım kanepelerimin, en kısa sürede ve eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini, teslimat tarihiyle ilgili de tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Enza Home Çayyolu mağazasından 3 adet kanepe satın aldım, 80.000 TL peşin ödedim, ancak aylar geçti ve ürünler hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı aradığımda depo taşındığı ve net teslimat tarihi verilemediği söylendi, bu durum evime taşınmamı engelledi ve planlarımı altüst etti. Şu ana kadar hiçbir adım atılmadı ve sorunum hâlâ çözülmedi.











