Enza Home kurulum

Enza Home pişmanlıktır. Enza Home’dan Mistral yatak odası takımı ve ekstra 2li ve 3lü dolap satın aldım. Sipariş numaram: 2966872755012203. Ancak teslimatta ciddi sorunlar yaşadım. Gardırop ve ayna eksik geldi, ayrıca şifonyer çekmeceleri hatalı şekilde kuruldu. Teslimat adresim İstanbul/Kağıthane. ...

Sayın Yetkili Vega Cadde Enza Home Bayii, Tarafınızdan satın almış olduğum l koltuk siparişim, satış sırasında tarafıma belirtilen 35-45 gün teslim süresinde teslim edilmemiştir. Ürün, ancak 52. Günde tarafıma ulaştırılmıştır. Ayrıca teslimat günü tarafıma sorulmadan firmanızca tek taraflı olarak ...

Mart ayında İzmir Balçova Asmaçatı Enza Home şubesinden evimiz için Smart Yataklı Köşe Takımı siparişi verdik. Ürün, Mayıs ayında teslim edildi. Teslimat sırasında kurulum için gelen ekip, koltuğu yaklaşık 2,5 saatte kurabildi ve sürecin çoğunda nasıl kuracaklarını bilemedikleri için bizden yardım i...

15 Temmuz 2025 tarihinde Adana Real Yolu Enza Home şubesinden aldığım Sone yatak odası takımının (gardıroplar hariç) teslimatında, tarafıma bildirilmeden teşhir ürün gönderildi. Siparişime ait evrak numarası 2500001279’dur. Satın alma sırasında kendini mağaza müdürü olarak tanıtan bey, ürünün depoda...

9 Eylül 2025 tarihinde Enza Home Cevahir mağazasından Terra baza başlık ve alezler satın aldım, toplamda 30.825 TL ödeme yaptım. Ürünlerim 20 Eylül’de teslim edildi ancak baza başlığın parçası eksik olduğu için kurulum yapılmadı, ürünler ambalajlarıyla evimin ortasında bırakıldı ve ekipler hiçbir iş...

16 Eylül 2025 tarihinde Enza Home’un web sitesi üzerinden, fatura numarası etı2025000790175 olan paloma konsol aynası ürününü 2.134,09 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Ürünü sipariş etmeden önce Trendyol’daki Enza Home mağazasında aynı ürünün 2’li olarak satıldığını ve ürün özelliklerinde d...

27/02/2025 tarihinde yeni evliler olarak tüm eşyalarımızı Enza Home’dan almak istedik ve 6 adet Parma Sandalye gk 14207 Krem modelinden sipariş verdik. Ancak teslimatta 5 adet istediğimiz modelde, 1 adet ise aynı modelin farklı bir renginde sandalye gönderildi. Kuruluma gelen servis, arıza kaydı açı...

Antalya Kumluca Enza Home mağazasından Paloma köşe koltuk takımı, Terra başlıklı baza ve 2 adet 120*200 Ionic Energy yaylı yatak satın aldım. Sipariş numaralarım: 1104697118, 1104660868, 1104711105. Ödemeyi peşin olarak yaptım. Paloma köşe koltuk takımının kurulumu sırasında, fabrikasyon hatadan do...

17 Haziran’da İstanbul Büyükçekmece Enza Home şubesinden peşin ödeme ile yatak odası ve genç odası takımı satın aldım. Sipariş no: 1104454915. Ancak teslimat sürecinde büyük mağduriyet yaşadım. İki buçuk ay sonra ürünlerin bir kısmı geldi, bir ay sonra başka bir kısmı teslim edildi fakat hâlâ 2 kapa...

15 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Konya yolu üzerindeki Ay-Mo-Ke Enza mağazasından yatak odası takımı, mutfak masası, sandalye ve TV ünitesi satın aldım. Ürünler evime teslim edildikten sonra, nakliye firması yaklaşık 20-30 adet büyük kutuyu yangın merdivenine, merdiveni tamamen kullanışsız bırakacak...

2 Ağustos günü Enza Home Batıkent şubesinden aldığım yatak odası baza ve başlığının kurulumu için ekip evime geldi. Ancak baza kapamalarının montajı yapılmadı ve kurulum eksik bırakıldı. Ürünü getiren kişiler çocuk yaşlardaydı ve taşıma sırasında evimin duvarlarında gözle görülür hasarlar oluştu. K...

27.07.2025 tarihinde Enza Home Vega Cadde AVM Yenimahalle/Ankara şubesinden Paloma baza başlık ve Cool wool yatak satın aldık. Ürünler teslimat ve kurulum sırasında çizik, kırık ve montaj hatalı şekilde tarafımıza teslim edildi. Teslimattan hemen sonra şubedeki A**** Hanım’a ve müşteri hizmetlerine ...

2 Haziran tarihinde Ankara Forum Ankara Enza Home mağazasından aldığım abajur, servis kurulumu sırasında gövdesi ezik olduğu için arızalı olarak teslim edildi. Servis tarafından hemen kayıt açıldı ve konuyla ilgili işlem başlatıldı. Ancak, aradan 3 ay geçmesine rağmen sorunum hala çözülmedi. Her ay ...

Enza Home'dan 3 Temmuz 2025'te almış olduğum ve toplam tutarı 269 bin tl olan ürünler mevcut. Bunların bir kısmının 1 ay önce teslimatı ve montajı yapıldı. Aynı akşam yatağın sol kısmının biraz havada olduğunu fark ettik. Netice itibarıyla kurulum ekibinin o gün yaklaşık 7 saatlik çalışması sonucu k...

06.07.2025 tarihinde Enza Home Siteler şubesinden 21 parça ürün satın aldım. Teslimat tarihi olarak 20.08.2025, kurulum tarihi ise 01.09.2025 olarak belirtilmişti. Ancak kurulum tarihi önce 09.09.2025’e ertelendi, ardından 10.09.2025’te sadece 12 parça ürünüm teslim edildi. Teslim edilen ürünlerden...

7 Temmuz'da Enza Küçükyalı mağazasından yatak ve baza siparişi verdim, ödemesini de aynı gün gerçekleştirdim. Siparişin 20 Ağustos'ta teslim edileceği bildirildi; ancak bu tarihe rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Özellikle baza başlığı eksik olduğu için kurulum da tamamlanamıyor. Teslim tarihini 2...

Enza Home Ankara İstanbul Yolu Şubesi’nden 2500003980 sipariş numarasıyla tüm ev eşyalarımızı aldık. Teslimat sırasında yetkililer tarafından koltuğumuz yırtıldı. Bu sorunun ardından müşteri olarak peşine düşüp müşteri hizmetlerinin gelmesini sağlamak durumunda kaldık. Ayrıca, teslimat sözleşmesind...

Enza Home İstanbul Perlavista mağazasından satın aldığım TV ünitesinin teslimatı gerçekleşti. Montajı farklı bir gün istediğimde, kurulum ekibi bunun yasal hakkım olduğunu, Enza Home veya Horoz Lojistik ile iletişime geçtiğimde en geç iki gün içinde kurulumu yaptıklarını söyledi. Ancak bir haftadır ...

04.09.2025 tarihinde Ankara/Antares Enza Home mağazasından aldığım Supreme Star 090x190 model 2 adet yatak, akşam saat 21:15’te taşeron firma tarafından kapıma bırakıldı ve kurulumu yapılmadan teslim edildi. Ürün ölçüsünde 10 cm’lik bir hata olduğunu fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak...

Enza Home’un resmi online sitesi üzerinden yaklaşık 17.000 TL ödeyerek Kalinsta model gardırop satın aldım (Sipariş No: 80.8963.1088). Ürün kargoya verildikten sonra, montaj hizmeti için servis kaydı oluşturmak üzere 085085009** numaralı hattan bana gönderilen link üzerinden Trabzon bölge servisiyle...

Horoz Lojistik aracılığıyla Enza Home’dan aldığım mobilyaların teslimatı ve kurulumu sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, teslimat hem geç yapıldı hem de ürünler hasarlı olarak getirildi. Kurulum sırasında ise personelin ilgisizliği nedeniyle yeni yapılan parkelerimde çizikler oluştu. Özelli...

Adana Real Yolu Enza Home mağazasından salonum için L koltuk ve yatak odası karyolası aldım. 15.08.2025 tarihinde kurulum için gelindi, fakat kablosuz şarj modülünde şarj almama problemi yaşadım. Dışarıdan modülün üstünden hiç şarj olmuyordu, içeriden şarjı çıkarınca da sorun devam etti. Bu şekilde ...