Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayıplı Sandalyeler İçin Hızlı Değişim Ve Geri Dönüş Talebi

profile
30 Nisan 15:41
6

09.08.2025 tarihinde Enza Home Çayırova Kültür merkezi şubesinden Perge koltuk takımı, Perge yemek masası ve sandalyeleri, Perge konsol ve Perge sehpa satın aldık. Satın alım sırasında 40–45 gün içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen ürünler ancak 75 gün sonra teslim edildi.

Teslimat sonrası yemek masasının sandalyelerinde hem boyut farkı olduğunu hem de ahşap ayakların üst kısımlarında vernik problemi bulunduğunu gördük. Kurulumu yapan ekip de bu sorunu fark etti ve servis kaydı oluşturdu. Ardından 12.01.2026 tarihinde eksper eve gelerek yerinde inceleme yaptı ve kendisi de problemi bizzat gördü.

Tüm bunlara rağmen bu incelemeden sonra tarafıma hiçbir bilgi verilmedi, ne arayan oldu ne de soran. Yaklaşık 6 aydır sandalyelerdeki boyut ve vernik sorunu aynı şekilde duruyor ve firmadan herhangi bir dönüş alamadım. Müşteri adı N***** E****** üzerinden kayıtların bulunabileceğini belirtmek isterim.

Ayıplı olan sandalyelerimin en kısa sürede yenileri ile değiştirilmesini ve sürecimle ilgili tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Büşra
18 Nisan 2024 17:44
2.031

Teslimat Gecikmesi Ve Sözleşme İhlali Nedeniyle Mağduriyet

profile
27 Mart 19:28
749
teslimat-gecikmesi-ve-sozlesme-ihlali-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Temmuz 2025 10:25
988
Enza Home'dan Alınan Ürünlerin Teslimatında Ve Servisinde Yaşanan Sorunlar
Enza Home'dan Alınan Ürünlerin Teslimatında Ve Servisinde Yaşanan Sorunlar
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Temmuz 2025 13:03
1.268
Enza Home'dan Eksik ve Hasarlı Teslimat, Kaba Hizmet
Enza Home'dan Eksik ve Hasarlı Teslimat, Kaba Hizmet
Enza Home'dan Eksik ve Hasarlı Teslimat, Kaba Hizmet

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Enza Home Kategorileri