Enza Home kurulum

Enza Home İzmit Outlet mağazasından aldığım TV ünitesi ve konsolun tesliminde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerin 10 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken ancak 6 Aralık’ta teslim edildi ve teslim edildiği günden bu yana kurulumları hâlâ yapılmadı. Evimin her yeri kolilerle dolu şekilde bekliyorum. ...

Enza Home’un Ankara Çankaya Beytepe KİB bayisinden yaklaşık iki hafta önce Loretta 180 cm sürgü kapaklı gardırop satın aldım. Gardırobun kurulumu yapıldığında, dolap içi askı aparatının eksik olduğunu fark ettik. Eksik parça nedeniyle gardırobu tam olarak kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Enza...

Enza Home Sakarya'dan yazın bir oturma grubu satın aldık. Yeni evimize taşındıktan sonra eşyaların getirilmesini istedik eşyalarımız kısa süre içerisinde teslim edildi. Bu süreçte herhangi bir problem yaşamadık. Kurulum yapıldıktan ve personel gittikten birkaç gün sonra deneme amaçlı oturma grubunu ...

Alanya Yataş Enza Home’dan koltuk takımı ve yemek masası aldım. Ürünlerim 10 Ekim 2025 tarihinde teslim edildi ve kurulum sırasında yemek masasının bir tarafının kırık olduğu tespit edildi, bununla ilgili hemen tutanak tutuldu. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen kırık masa ile ilgili hiçbir dönüş ...

20.06.2025 tarihinde Enza Home Bahçelievler şubesinden Berta gardırop satın aldım. Kurulum için geldiklerinde özellikle aynalı kapak kısmında çok zorlandılar, kapağın sorunlu olduğunu o gün ifade etmeme rağmen, ses gelmemesi için farklı yöntemlerle zorlayarak kurulumu tamamladılar. Yaklaşık 2 ay ön...

10.10.2025 tarihinde Nazilli Enza Home mağazasından oğlum için Adapt Rest Pocket New Lotto yatak, baza ve başlık setini 32.500 TL bedelle, tamamı kredi kartına 7 taksit olacak şekilde satın aldım. Satış esnasında küçük bir pazarlık yapmak istediğimde, fiyatta indirim yapamayacaklarını ancak bir adet...

15.11.2025 tarihinde Enza Home’un internet sitesinden Valdera TV ünitesini satın aldım. Ürün, 02.12.2025 tarihinde adresime teslim edildi; ancak kurulumu yapılamadı çünkü ürünün bir parçası eksikti ve şu an TV ünitesi salonun ortasında kullanılmadan duruyor. Ayrıca, iki ürün parçası arasında bariz ...

30.09.2025 tarihinde Enza Home’dan Hera model yatak odası takımı satın aldım. Kurulum için ekip evime, Ankara Keçiören’deki adresime geldi ancak baza kapaklarını yanlış ölçüde getirdikleri için kurulumu yapamadılar. Hemen ardından bildirim oluşturdum ve yaklaşık bir aydır çözüm merkezleriyle iletiş...

Enza Home internet sitesi üzerinden yaklaşık 45 gün önce iki kapaklı bir gardırop satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra dışarıdan bir ekip çağırarak kurulumu yaptırdık; ancak ürünün arka plakasının girmesi gereken oyuklar birbirini tutmuyor ve bu nedenle gardırop düzgün şekilde monte edilemiyor....

İstanbul Kartal Yakacık Genel Merkez Yataş Grup Enza Home mağazasından 24.08.2025 tarihinde Perge model oturma grubu ve Black Ice yatak başta olmak üzere yaklaşık 290.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş için bana 20.10.2025 tarihi teslimat taahhüdü verildi ve sipariş numaram 1104670665 o...

Enza Home internet sitesi üzerinden 3079805482811888 numaralı siparişimle toplam 11.751,60 TL tutarında ürün satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünler cuma günü teslim edildi ve Enza ekibi aynı akşam kurulumu yaptı. Ertesi gün, cumartesi günü e‑posta ile, bugün de WhatsApp hattı...

4 Haziran’da Kırklareli Merkez Enza Home mağazasından l koltuk siparişi verdim. Ürün kurulumu için geldiklerinde hem kurulumu yapan ekip hem de biz, koltuğun bir parçasının diğer parçalardan farklı renkte olduğunu hemen fark ettik ve ekip bu durumla ilgili rapor tuttu. Daha sonra mağaza ve müşteri ...

Van’da bulunan Enza Home bayisi Ercanoğulları Grup Mobilya’dan 13’ünde 2 adet Soho döner berjer satın aldım ve 43.980 TL ödedim. Satış sırasında ürünlerin en geç 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak berjerler 29’unda, yani 3 hafta sonra, ancak ısrarla aramam sonucu getirildi. Bugün gelen...

Enza Home Zonguldak Merkez şubesinden yaklaşık 31.500 TL ödeyerek bir gardırop satın aldık. Gardırobun Kasım sonunda teslim edilmesi konusunda anlaştık, özellikle bebeğimiz olacağı için teslimatın ve kurulumun bizim için acil olduğunu defalarca belirttik. Dolap nihayet geldiğinde kurulum sırasında ...

Enza Home’un online sitesinden yaklaşık Ekim ayında iki adet 4 kapılı gardırop satın aldım, ürünlerin teslimatı İstanbul Kağıthane’deki adresime yapıldı. Kutular uzun süre kapalı kaldı, kurulumu müşteri sorumluluğunda olduğu için gardıropların montajını Kasım ayında kendimiz yaptırdık. Kutuları açıp...

Enza Home mağazasından dört ay önce yatak odası takımı aldım. İyi bir marka olduğunu düşünüyordum fakat tamamen hayal kırıklığı oldu. Montaja sadece bir kişi geldi ve koskoca yatak odasının kurulumunu saatlerce zor yaptı. Kurulum yapıldıktan sonra gardırop askılığının vidası olmadığını fark ettik. K...

Enza Home markasına ait Loreto Plus 3’lü yataklı koltuğu Trendyol üzerinden satın almadan önce, 15 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle kurulum hizmetini sordum. Görüştüğüm temsilci, kurulumun ücretsiz olduğunu ve ekstra bir ücret ödemeyeceğimi açıkça belirttiği için bu ürünü terc...

Ağustos 2025’te İstanbul Kadıköy Cemil Topuzlu Enza Mobilya mağazasından, sipariş numarası 1104696234 olan 6 kapılı Riga gardırop satın aldım. Faturada teslim tarihi 03.11.2025 olarak belirtilmesine rağmen ürün zamanında teslim edilmedi. Kurulum ekibi eve geldiğinde gardırobun arka panelinin kırık ...

Enza Home Ankara Armada şubesinden aldığım yatak odası takımım yaklaşık 3 aydır parça parça teslim ediliyor ve hâlâ tamamlanmadı. En son, gardırobun iç rafları kırık çıktığı için kurulum yapılmadan 1 ay bekledim; yeniden üretileceği söylendi ve bunun için de 1 ay daha oyalandım. Bugün eksik parçalar...

Enza Home Ankara Çankaya Panora AVM mağazasından yaklaşık 200.000₺ ödeyerek aldığımız ürünlerin teslimat ve kurulum hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Teslimat günü gelen ekip, kurulumun bir kısmını yaptıktan sonra eksik parça olduğunu belirtti ve ertesi sabah eksik parçayla birlikte ...

10.10.2025 tarihinde Karabük Merkez Enza Home şubesinden yatak, başlık ve baza satın aldık. Sipariş numaramız 2500001294, toplamda 24.500 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Ürünler yaklaşık bir ay sonra teslim edildi. Ancak teslim edilen yatak ve baza, çok yoğun ve rahatsız edici bir benzin koku...

Eylül ayı sonunda Sedef Home Mobilya (Soğanlık-Kartal-İstanbul) Enza Home mağazasından 2 adet Swan 2,5’lu koltuk ve 2 adet berjer satın aldım. Fatura tarihim 13.10.2025 ve e-Arşiv Fatura No: sdf2025000000141. Toplamda kredi kartı ile 85.900 TL ödeme yaptım. Ürünlerin 2 yıl garantili olduğu belirtild...

29 Eylül tarihinde Enza Home İstanbul Küçükyalı Şubesi'nden yatak odası takımı ve yatak alımı yaptım. Sipariş numarası 1104881334. Sipariş aşamasında tüm ürünlerimin stokta hazır olduğu iletilmişti. 13 Ekim tarihinde ilk kurulum ekibi geldiğinde gardırobum getirilen ürünler arasında bulunmuyordu. Du...

8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Enza Home marka zigon sehpa satın aldım. Ürün 12 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ve mağaza ekibi kurulumu gerçekleştirdi. Ürünü hiç kullanmadık. Ancak, ürün beklentimizi karşılamadığı için iade etmek istedik. İade talebimle ilgili Enza Home müşte...