to read complaints and reviews, or file yours. 
17.01.2026 tarihinde Enza Home İskenderun şubesinden krem renk Silver Therapy yatak, baza ve başlık seti siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 2–4 hafta içinde, hatta mümkün olursa daha da erken teslim edilebileceği söylendi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilend...
Enza Mobilya (Yataş) markasından 28 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Modoko mağazasından Hera model 160X200 çift kişilik baza ve başlık satın aldım. Teslimat ve kurulum 30 Ocak 2026’da, firmanın anlaşmalı olduğu Horoz Lojistik tarafından yapıldı. Ancak aynı gece, daha ilk kullanımda, bazanın başlığa b...
Enza Home Balıkesir mağazasından 26 Ağustos tarihinde Hera koltuk takımı satın aldım ve yaklaşık 85.000 TL ödeme yaptım. Ürünler 8 Ekim’de teslim edilip kuruldu. Kurulum biter bitmez koltuklardaki deformeleri, potlaşmaları, üçlü koltuklardaki ve tekli döner koltuktaki sorunları fark edip hemen telef...
28.12.2025 tarihinde Enza Home Özdilek AVM Levent şubesinden 2 adet sandalye satın aldım. Mağazada özellikle bej renk istediğimi belirtmeme rağmen, satış danışmanı M*** Bey ürünü sisteme krem renk olarak girmiş. 3.01.2026 tarihinde teslimat yapıldığında sandalyelerin renginin istediğim gibi olmadığı...
18 Aralık 2025 tarihinde Enza Home Bahçeşehir şubesinden karyola baza satın aldım. Ürünün özel üretim olacağı ve bu nedenle beklemem gerektiği söylendi, yaklaşık 1,5 ay ürünün gelmesini bekledim. Ürün nihayet geldikten sonra ise teslimat günü defalarca değiştirildi, işten izin alıp evde beklememe ra...
09.11.2025 tarihinde Özdilek Park İstanbul Enza Home şubesinden Riga açılır masa siparişi verdim. Ürünler 09.01.2026 tarihinde teslim edildi. Kurulum tamamlandıktan sonra montaj ekibi masanın kenar kısmının kırık olduğunu fark etti ve tutanak tutuldu. Kırık olan üst tabla parçasının yeniden temin ed...
"Sorunum giderildi. Satış noktasının sorunlu olması ile ilgiliymiş Antakya çemtaş mobilya sorun onlardan kaynaklanıyormuş. Teşekkürler"
"Teşekkürler Enza Home"
Enza Home’dan deprem öncesinde Malatya Yeşilyurt’ta, Divan Otel altındaki Ankara karayolu üzerindeki mağazadan yatak odası dolabı satın aldım. Ancak o...
Enza Home’dan Ankara’daki mağazanızdan Şubat 2025’te Mayfair model bir koltuk takımı satın aldım. Ürünler ilk kurulum sırasında geldiğinde koltukların bağlantı noktalarının tam olarak oturmadığını fark ettim. Kurulumu yapan personele bu durumu ilettiğimde, zamanla yerine oturacağını, kullanımda düze...
17.01.2026 tarihinde Enzahome.com.tr üzerinden 10.092 TL ödeyerek bir sehpa satın aldım. Ürün tek parça ve monte halde olarak 03.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sehpayı teslim aldıktan sonra evimin dekorasyonuna uymadığına karar verdim ve ürünü, getiren ekibe aynen geri teslim etmek istedi...
04.11.2025 tarihinde Ordu Enza Home mağazasından Victoria berjer satın aldım. Ürünü almadan önce mağazada teşhirde bulunan berjeri denedim ve oturum konforu ile sünger yumuşaklığı satın alma kararımda belirleyici oldu. Ancak 27.12.2025 tarihinde teslim edilip kurulumu yapılan berjer, teşhirde denedi...
02.06.2024 tarihinde Antalya Gazi Bulvarı Enza Home şubesinden almış olduğumuz Sirona yemek odası takımı içindeki Sirona konsol ve Sirona orta sehpa için toplam 61.963 TL ödeme yaptık. Ürünlerin evimize kurulumu yapılır yapılmaz, konsolun üzerindeki mermerin çatlak olduğunu fark ettik. Aynı anda gel...
Enza Home Samsun Atakum şubesinden, annem T**** A*** adına 18.12.2025 tarihinde 2500005458 numaralı siparişi mağazadan verdim. Siparişin içinde “Fin Zigon Sehpa” bulunuyordu ve 8.000 TL ödemeyi kredi kartına 3 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. 17.01.2026 tarihinde sehpalar eve getirildi; ancak...
Enza Home’un resmi internet sitesinden gardırop ve çalışma masası satın aldım. Ürünler 14 Aralık’ta teslim edildi; ancak kurulum için benden ayrıca ücret talep edildi. 20 bin TL’ye ürün almışken 5–6 bin TL civarında kurulum ücreti istenmesi kabul edilebilir bir durum değil. Aynı ürünler mağazadan al...
Aralık ayının 8’inde Yakacık Enza Home mağazasından Silver Terapi üçlü yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Ürün bir gün sonra teslim edildi ve kurulum esnasında bazanın iç kısmının kırık olduğu fark edildi. Bu durumla ilgili hemen tutanak tutuldu ve bana 21 iş günü içinde değişim yapılacağı bilg...
15 Kasım 2025 tarihinde Enza Home Mavişehir şubesinden Terra başlıklı baza ve yatak alışverişi yaptım. Teslimat için yaklaşık 1 ay bekledik ve 15 Aralık civarında ürünler teslimata getirildi. Kurulum sırasında bazanın altındaki iki parçanın kırık olduğu ortaya çıktı. Ayrıca gelen servis ekibi açık r...
Enza Home'dan 2024'te bir salon takımı aldım. Yaklaşık 20 gün önce eve gelip kurulum yaptılar, fakat berjerin ve tekli modülün ayakları eksik geldi. Ürün eksik olarak teslim aldığımıza dair belge imzaladık. Ürün 20 gündür incelemede; hâlâ geri dönüş yok. Arıyorum, sürekli "incelemede" diyorlar, ama ...
Enza Home online mağazadan 12 Ocak 2026 tarihinde 180X200 ölçülerinde bir yatak siparişi verdim. 3129947243312924 numaralı siparişim 14 Ocak tarihinde Ankara Çankaya’daki adresime teslim edildi. Ancak kurulum sırasında yatağın orta demirinin ölçüsünün uzun olduğu tespit edildiği için kurulum gerçekl...
Enza Home’dan Denizli mağazasından Eylül ayında Maison özel seri tekli berjer koltuk siparişi verdim. İki adet berjer için yaklaşık 25.000 TL ödeme yaptım. Kasım ayında teslim edilen ilk koltukta ciddi dikiş hataları ve koltuğun arka kısmında göze batan potluklar vardı. Kurulum yapılır yapılmaz bu k...
Enza Home’un online mağazasından sipariş verdiğim yatak odası dolabının teslimatı için 19.01.2026 tarihinde randevu oluşturuldu ve o gün dolabın getirileceği, kurulumun yapılacağı, ekiplerin gelmeden bir saat önce de beni arayacağı söylendi. Buna güvenerek mevcut dolabımı boşalttım, eski dolabımı at...
19.10.2025 tarihinde Enza Home Tuzla şubesinden Berta yemek masası ve sandalyeleri satın aldık. Sipariş numaramız 1105037684’tür. 22.11.2025 tarihinde ürünlerin teslimat ve kurulumu servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında yemek masasının ayaklarından birinin çizik olduğunu fark ettik. Gelen ser...
Trabzon Enza Home pişmanlığımı sizlerle paylaşmak isterim. Öncelikle firmanın satış öncesi ve satış sonrası tutumunun tamamen farklı olduğunu belirtmek istiyorum. Ürün satışı sırasında her türlü kurulum ve taşımanın firma tarafından yapılacağı söylenirken, ödeme alınıp satış gerçekleştirildikten son...
Enza Home’dan Petra model koltuk takımı satın aldık. Ürün 7 Ocak’ta teslim edildi, kurulum yapılırken koltuğun yan kısmının patlak olduğunu hem kurulumu yapan ekibe gösterdim hem de satın alma işlemini yaptığım personele WhatsApp üzerinden fotoğraflarla bildirdim. Buna rağmen kimse tarafından aranma...
Yakacık Enza Home şubesinden, “acil” ihtiyacımız olduğu için en hızlı teslim edilen yatak bazayı özellikle stokta var denilerek satın aldık. Bir hafta bekledikten sonra ürün geçen cuma günü akşam son sevkiyatla saat 20.30 civarında teslim edildi. Ancak gelen ekip, fabrikanın civataları göndermediğin...
