to read complaints and reviews, or file yours.31.12.2025 tarihinde Enza Home Forum İstanbul mağazasından Mayfair Line 2’li sağ kollu modül ve Mayfair Line dinlenme mo...dül sol olmak üzere toplam 48.288 TL bedelle, kredi kartına taksitle bir koltuk takımı satın aldım. Ürün 09.03.2026 tarihinde adresime teslim edildi. Teslimat sırasında koltuğun sı
Ankara Tolgahangrup Mobilya’dan Enza Home Briza serisi 3’lü kanepe satın aldım ve teslimat adresi olarak Manavgat Çolakl...ı’daki yazlık adresimi verdim. Ramazan ayının ortasında teslim edileceği söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek Ankara’dan Manavgat Çolaklı’ya gelip ürünü teslim aldım. Teslimden s
Enza Home’dan Ocak ayında satın aldığımız koltuk takımı, daha teslim edildiği ilk günden beri ciddi sorunlar barındırıyo...r. Minderlerde gözle görülür renk farklılığı, dikişlerde bozulmalar ve hatalar var. İç dolgusu oldukça yetersiz olduğu için özellikle köşe oturumlarında belirgin bir çökme oluşuyor
11.10.2025 tarihinde Enza Home Çorlu Çarşı mağazasından TV ünitesi, orta sehpa ve koltuk takımı aldım. Hem panel hem de ...döşeme kalitesi çok kötü olduğu gibi, ürünler baştan beri defolu geldi. İlk gelen ürünler defolu olduğu için değişim yapıldı, ikinci gelen ürünler de yine defolu çıktı. Tekrar deği
Enza Home’dan aldığım Praga model yemek masasında birkaç aydır masa tablasının ortaya doğru bariz bir şekilde eğilme sor...unu yaşıyorum. Masayı Enza Home Antalya Aspendos şubesinden satın aldık. Garanti süresi dolmuş olsa da, yaşadığımız problemin tamamen imalat hatasından kaynaklandığını düşünüyorum.
İstanbul Maslak Enza mağazasından Basel model iki adet üçlü koltuk aldım. Koltukları ilk aldığımız günden beri gıcırdama... ve ses sorunları vardı ancak zamanla geçer diye düşündüğümüz için başlangıçta çok üzerine düşmedik. Daha sonra sesler rahatsız edici düzeye gelince servis kaydı açtırdım ve koltuk
2025 Aralık ayında İzmir Balçova Enza Home mağazasından Paloma model koltuk aldım. İlk teslimatında koltuğun kumaşı kusu...rlu olarak geldi. Ürün servis aracılığıyla alınıp gönderildi, ikinci kez gelen koltukta da yine farklı bir yerinde kumaş kusuru tespit edildi ve bu defolu ürün de değiştirilmek üze
Enza Home’dan Beylikdüzü şubesinden almış olduğum Varena koltuk takımını 1. Ayın sonunda teslim aldım. Ancak koltuk takı...mı daha 3 ay dolmadan ciddi şekilde tüylenme yapmaya başladı ve ürünün yeni alınmış olmasına rağmen görüntüsü eski ve yıpranmış gibi duruyor. İlk başta tüylenmenin elbiselerden kay
Enza Home’dan Kuşadası Riva Home mağazasından aldığım dolabın kapakları, ürün ilk kurulduğu günden beri tam olarak kapan...mıyor ve sürekli açık kalıyor. Dolabı teslim aldığımız andan itibaren bu sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık 5 aydır bu problemle uğraşıyorum ve defalarca mağaza ile iletişime geçtim. Her
Enza Home’dan Mobesko şubesinden almış olduğum berjerle ilgili yaklaşık 1 yıldır sorun yaşıyorum. Yaklaşık 5 ay önce, 20...26 Şubat ayında yetkili servisle iletişime geçtim. Servis, berjerde yaşadığım problem için kumaş değişimi yapılacağını söyleyerek kayıt oluşturdu ancak o günden bu yana ne arayan o
Yataş Enza Home dan 12.01.2026 tarihinde Yakacık Cumhuriyet Mah. Mağazasından 2 adetvüçlü koltuk aldım. Koltukları özell...ikle evde kedim olduğu için pati dostu kumaş tercih ettiğimi söyledim. Onlarda bana pati dostu kumaş kartelası getirdi ve ben sınırlı seçenekli karteladan seçim yapmak zorunda kald
Sakarya Adapazarı Enza Home mağazasından 27 Ocak tarihinde teslim aldığım Parma model koltuk takımımı yaklaşık 2 ay önce... kullanmaya başladım. Ancak kısa süre içinde koltukların kumaşları ve yastıkları kendini saldı, pot pot duran, şekilsiz bir görüntü oluştu. Bu durumu 14 Mart’ta, fotoğraflarla bir
Enza Home’dan 14.12.2024 tarihinde Terra koltuk takımı ve sandalyelerin de içinde olduğu evlilik paketi satın aldım, ürü...nlerim 1 Haziran’da teslim edildi. Sipariş numaram: 1103334666. Teslimattan yaklaşık iki ay sonra Terra koltuk takımımdan birinde elyaf eksikliği olduğu için servis tarafından elya
Enza Home’dan 22.12.2025 tarihinde Ankara Çankaya Yıldız Enza Home mağazasından Mayfair Line köşe takımı satın aldım. Ür...ünü ne yatak olarak kullandık ne de yoğun bir kullanımımız oldu. Buna rağmen daha 4 ay dolmadan süngerlerde ciddi şekilde erime ve yer değiştirme sorunu ortaya çıktı ve bu durumu 0
Enza Home Bahçelievler şubesinden geçen yıl bu zamanlar bir baza ve başlık satın aldım, ürünlerin teslimi ise Mayıs sonu..., Haziran başı gibi yapıldı. Standart olarak 160 × 200 ölçüsünde olması gereken bazanın, yanlış ölçüde gönderildiğini sonradan fark ettik. Yatak, baza ölçüsüne göre daha büyük kald
Enza Home Çorum mağazasından Aralık 2025’te teslim aldığım iki adet üçlü koltuk, berjer, masa, sandalyeler ve TV ünitesi...nden oluşan oturma grubumun garanti süresi devam etmesine rağmen kısa süre içinde iki adet üçlü koltukta ciddi kumaş deformasyonu meydana geldi. Teslimden yaklaşık 2–3 ay sonra ort
18.03.2025 tarihinde Enza Home İstanbul Şirinevler mağazasından satın almış olduğum Berta 3’lü koltuk, teslim edildiği i...lk günden itibaren kullanım esnasında ciddi şekilde gıcırtı sesi çıkarmaktadır. Sorunun zamanla giderileceğini düşünerek başlangıçta müdahale talebinde bulunmadım; ancak aksine pro
Yalova Çiftlikköy Enza Home şubesinden aldığımız koltuk takımı ve baza ile ciddi kalite sorunu yaşıyoruz. Bazanın alt ta...banı kısa sürede şişme yaptı, koltuk takımı ise oturum kısmından çöktü. 02.03.2026 tarihinde gelen servis, hem bazada hem koltuk takımında üretim kaynaklı kusur olduğunu kendi rap
"Müşterileri hizmetleri ve servisin değişimi kabul etmemesi üzerine Tüketici Mahkemesi'ne başvura yapacaktım. Müşteri hizmetleri bayiden aldığınız bayiyi dava edin dedi bayiye olayı anlattım abi bekle biz görüşelim mağduriyetinizi yardımcı olalım dedi sağ olsun bayağı uğraştı sattığımız mal bizim dedi değişim için onay aldı enzohome müşteri hizmetleri değişimi onayı mesaj geldi. Sonra telefon geldi 2 - 6 hafta arasında değişimi yapacaklarını bildirildi. Enzohome basın ekspres bayi Göksel beye ilgi ve alakası için teşekkür ediyorum"
05.01.2026 tarihinde Trabzon Yomra Enza Home mağazasından Mayfair koltuk takımı satın aldım ve ödemesini yaptım. Kaa2026...000000058 numaralı faturaya konu ürünüm 28.01.2026 tarihinde teslim edildi ancak teslim edildiği ilk andan itibaren koltuk takımında ciddi üretim hataları olduğunu gördüm. Dört mo
Balıkesir Enza Home mağazasından aldığım ve 21.01.2026 tarihinde teslim edilen Bold koltuk takımının sorunları, teslimat...ıyla birlikte başladı. Ürünü teslim ettiklerinde üçlü koltuklardan birinin sırtı iç tarafa doğru yamuk şekilde duruyordu, diğer üçlünün de oturma minderlerinden birinin kumaşında D
Enza Home mağazasından 07.07.2025 tarihinde varena set satın aldım. Koltuklarım aralık ayından beri ses yapıyor döşemele...ri kötü duruma geldi. Evde iki kişi yaşıyoruz ve koltuklarda geçirdiğimiz süre gün içinde taş patlasın 5 saat gibi bir süre Konu hakkında servis talebi oluşturduk Ocak ayında serv
Enza Home’dan 2023 Kasım ayında İstoç’tan Berta dolap satın aldım. Dolabı aldığım günden beri sürgülü cam kapağında soru...n yaşıyordum ve kısa süre önce bu sürgülü cam kapak tamamen kırıldı. Yetkili servis ile görüştüğümde, sadece bu cam kapak için yaklaşık 16 bin TL gibi çok yüksek bir ücret istendi
"Sorunumu Tüketici Hakem Heyeti halletti, param iade edildi."
