to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home Üçlü Koltukta Yırtık Ve Servisin Gecikmesi
Enza Home 500 Evler şubesinden üçlü koltuk satın aldım. Koltuğu aldıktan kısa süre sonra, koltuğun ayrım yerinde yırtık olduğunu fark ettik. Mayıs ayında bu durum için servis kaydı açtım, koltuğun alınarak tekrar döşeme yapılabileceği bilgisi verildi.
O günden bu yana defalarca arayıp durumun aciliyetini belirtmeme rağmen, koltuğu almak için hiçbir şekilde gelinmedi ve süreç ilerletilmedi. Satın aldığım ürün daha yeni olmasına rağmen yırtık şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve verilen sözlerin tutulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Koltukta tespit edilen yırtığın giderilmesi, koltuğun en kısa sürede alınarak sorunsuz şekilde teslim edilmesi ve servis sürecinin artık daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını talep ediyorum, aksi halde mağduriyetimin devamı durumunda yasal yollara başvurmayı düşünüyorum.
