to read complaints and reviews, or file yours.16.05.2026 tarihinde yaptığım alışveriş karşılığında oluşturulan sipariş sözleşmesini ekte paylaşıyorum. Notlar kısmınd...a görüleceği üzere ben ödemem gereken tutarı taahhüt ettiğim sürede ilettikleri ibana nakit olarak ödedim. Üstelik tutarı 240bin hesaplamalarına rağmen, aslında 249bin tutuyormuş,
Enza Home’dan Mezitli/Mersin şubesinden Dorian çift kişilik baza ve yatak satın aldım. Ürünün kurulumu için yetkili serv...is 25.05.2026 tarihinde adresime geldi. Kurulum sırasında bazanın ayaklarının yanlarında olmadığını, daha sonra getirip takacaklarını söylediler. Sonrasında tekrar geldiklerinde y
Enza Home İzmit Outlet mağazasından yaklaşık 20 gün önce iki adet yatak ve bir adet tek kişilik baza başlığı satın aldık.... Ürünlerin teslimatı 8 Mayıs’ta yapıldı. Teslimat sonrasında başlığın montaj aparatının eksik olduğunu fark ettik. Bunu firmaya ilettiğimizde “yolumuz düşerse getiririz” denildi,
05.08.2025 tarihinde Enza Home Tekirdağ Süleymanpaşa Çınarlı şubesinden Silver Therapy Canto Silver 120X200 baza, yatak ...ve başlık seti (14210 antrasit) satın aldım. Ürünü peşin ödeme ile aldım ve yaklaşık 7 ay kadar sorunsuz kullandım. 2026 yılının 4. ayında bazanın karkası kendi kendine büküldü. S
Enza Home’dan aldığım bazada, montaj hatasından dolayı Ocak ayından beri bazanın alt tarafındaki suntanın yukarı doğru k...alkması sorunu yaşıyorum. Ürün ilk günden beri bu şekilde sorunlu ve bu durumun tamamen yanlış montaj kaynaklı olduğu da kabul edildi. Şikayet talebim üzerine benimle WhatsApp üze
Enza Home Çengelköy Bosna Bulvarı mağazasından Ağustos 2025’te çift kişilik yatak ve baza satın aldım, kurulum ise Ekim ...2025’te yapıldı. Kurulum sırasında bazanın üst tablası dengesiz ve hatalı şekilde monte edildi. Bunun üzerine sorunun düzeltilmesi için talepte bulunduk ancak “haftaya gelecek, yar
Enza Home’dan aldığımız yatak odası bazasının suntalarının değişmesi için 10 Aralık’ta servis kaydı açtım. 26 Aralık’ta ...keşfe gelip ölçü aldılar, çıkan ödemenin yarısını da resmi hesaplarına havale olarak talep ettiler ve bu ödemeyi yaptım. Resmi olarak işlemin 20 iş günü içinde tamamlanacağını ve ü
"Firmada çalışan bir tanıdık sayesinde sorunum 26.01.2026 çözüldü."
Ürünü Hepsiburada üzerinden, montajlı olarak satın aldım. 1.5 ay bekledim, Montaj için ekip gelecekti ancak o gün ailemi...zde cenaze olduğu için montaj yapılamadı. Bunun üzerine firmayla iletişime geçip, uygun olacakları başka bir tarihte montaj yapılmasını rica ettim ve bu talebime “tamam” denildi.
Enza Yataş’tan aldığım yatak, baza ve başlık setinin kurulumu 26.12.2025 tarihinde saat 16:30 civarında evimde yapıldı. ...Kuruluma gelen ekip, bazanın bir parçasının yanlış geldiğini, buna rağmen montajı yapabileceklerini, yanlış gelen parçanın daha sonra değiştirilerek takılacağını söyledi. Montaj sı
09.12.2025 tarihinde Yataş Enza Home Libadiye mağazasından Woll Sense 160 X... 200 baza başlık seti satın aldım. Montajı 10.12.2025 tarihinde saat 14.00
03.11.2025 tarihinde Antalya’daki, Ak Parti Antalya İl Merkezinin biraz ilerisinde bulunan Gazi Bulvarı Enza Home mağaza...sından gardırop, şifonyer, komodin, 2 yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Ürünler yaklaşık 10 gün önce evime getirildi ancak aradan geçen süreye rağmen montaj hâlâ tamamlanmadı
Enza Yataş’ın internet sitesi üzerinden ölçülerini detaylıca inceleyerek Cante komodin ve Canto baza başlık ürünlerini s...eçtim. Odamın ölçülerini de alıp buna göre karar verdikten sonra İzmir Çiğli Kipa Enza mağazasına giderek satış danışmanları ve mağaza müdürüyle birlikte mağazadaki ekrandan ürün s
11.08.2025 tarihinde Enza Home mağazasından Black Ice Baza+Başlık dahil olmak üzere toplam 152.000 TL tutarında mobilya ...ve yatak ürünleri aldım. Sözleşmede ürünlerin 60 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürünler 10.10.2025 yerine 24.10.2025 tarihinde (74 gün sonra) teslim edildi. Anc
30 Ağustos’ta Beylikdüzü Enza Home Yataş mağazasından New Lotto & Adapt Rest 2’li baza seti satın aldım. Ürün 45 gün gib...i uzun bir sürede teslim edildi. Kurulum sırasında başlık bölümündeki lambaların arızalı olduğu mağaza montaj ekibi tarafından tespit edildi ve servis kaydı açıldı. Ancak aradan 3
İstanbul Yakacık Enza’dan 1105019268 numaralı siparişimle aldığım baza ve başlık, çarşamba günü eksik ve hatalı olarak t...eslim edildi. Ürünün baza parçaları yanlış ölçüde geldiği için montaj yapılamadı ve şu ana kadar eksik parçaların tedarik edilmesiyle ilgili hiçbir geri dönüş alamadım. İki gündür
Enza Home'un Çankaya mağazasından yakın zamanda çift kişilik karyola ve yatak aldım. Ürünlerin nakliyesi ve montajı için... gelen ekip, aldığım yatağın asansöre sığmadığını, bu nedenle ancak merdivenden çıkarabileceklerini belirtti ve satış sözleşmesi gereğince yalnızca sekizinci kata kadar taşımakla y
Enza Home Ankara Eskişehir Yolu şubesinden geçen sene sipariş verdiğimiz 160X200 Terra Başlıklı Baza ve 100X200 Cool&woo...l yatak için, taşınma tarihimize uygun olsun diye 1 ay öncesinden teslimat talebimizi ilettik. 10 Ekim Cuma günü teslimat planlandı. Ancak teslimat günü sadece baza getirildi, yata
Enza Home'dan satın almış olduğum Terra başlıklı bazanın iç amortisörü eksik gelmiş, montaj sırasında bu eksiklik fark e...dilmiştir. Bu nedenle mağduriyet oluşmuştur. Parça tedariğinin 1 haftada sağlanacağı bilgisi tarafıma verildi. Bu sürede yatağı kullanamayacağım. Yaşanan bu mağduriyetin acilen gid
Yaklaşık 2 ay önce İzmir Çiğli Yataş Enza Home mağazasından baza, başlık ve Black Ice yatak aldım. 3 hafta kadar önce ür...ün teslimatı için servis Pazartesi günü geleceğini söyledi, bütün gün bekledim ve akşam saat 21:30’da teslimat yapıldı. Montaj sırasında kutunun içinden bazanın ayakları çıkmadı, b
27.07.2025 tarihinde Enza Home Vega Cadde AVM Yenimahalle/Ankara şubesinden Paloma baza başlık ve Cool wool yatak satın ...aldık. Ürünler teslimat ve kurulum sırasında çizik, kırık ve montaj hatalı şekilde tarafımıza teslim edildi. Teslimattan hemen sonra şubedeki A**** Hanım’a ve müşteri hizmetlerine
Enza Home'un Kocaeli Gebze şubesinden aldığım berta başlık baza montajı sırasında, baza döşemesi kirletildi ve başlık kı...smında kırık oluştu. Ürünüm garantili olmasına rağmen, teslimat ve montaj sırasında böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyor
12.07.2025 tarihinde Yataş Enza Manisa Z**** C*** Tekstil mağazasından baza ve başlık satın aldım. Ürünler 15.07.2025 ta...rihinde Manisa Yunusemre Muradiye Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Teslimat sırasında eksik parçalar olduğu için mağaza tarafından servis kaydı açılacağı söylendi ancak ilk
Enza Home’dan satın aldığımız yatak odası takımında teslimat ve montaj konusunda ciddi sorunlar yaşıyoruz. Özellikle baz...a ve yatak için erken teslim rica etmiş, olumlu yanıt almıştık. Yatağımız zamanında teslim edilmesine rağmen, üzerinden bir buçuk ay geçmesine karşın bazamız hâlâ tarafımıza ulaştı
