Enza Home’da Eksik Ve Kusurlu Baza Gönderimi Ve Montaj Sorunu

03.08.2026 tarihinde Enza Home Dikmen şubesinden Austin baza başlık takımı satın aldım. Ürün tarafıma iki kez eksik ve kusurlu şekilde gönderildi, üçüncü kez yeni ürün siparişi geçildiği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen halen montajı tamamlanmadı.

Son olarak bazanın orta dikmesinin farklı bir bazaya ait olduğu, bu nedenle ürüne uymadığı ve bazanın orta kısmının fotoğraftaki gibi yukarıda kaldığı görüldü. Uzun süredir hem hatalı ürünlerin değişmesini hem de montajın nihayet tamamlanmasını bekliyorum.

Enza Home’dan talebim, en geç birkaç gün içinde eksik ve hatalı parçaların doğru şekilde getirilip bazamın montajının eksiksiz tamamlanması ya da yaşadığım sorun nedeniyle ürünün ayıplı ürün kapsamında komple iade alınarak tarafıma sorunsuz ve yeni bir takımın teslim edilmesidir.