to read complaints and reviews, or file yours.
Sunexpress firmasından 15 Haziran tarihli Esenboğa – Berlin uçuşu için üç kişilik olmak üzere toplam 15.600 TL tutarında... bilet satın aldım. Satın alma işlemini enuygun.com üzerinden gerçekleştirdim. Daha sonra Sunexpress’ten tarafıma mail yoluyla uçuşumun havayolu şirketi tarafından tamamen iptal ed
Enuygun'dan Pamukkale Turizm için bilet aldım. Son dakika iptal hakkı diye bir buton eklemişler. Ekstra ücret alıyorlar.... Bende son dakika iptal hakkı ile fazladan para vererek bilet aldım. Yetişemeyeceğimi anlayınca Pamukkale turizmi aradım ve iptal ettirmek istedim. Bilet üzerinde böyle bir hakkım
15.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.00–14.10 arasında, Ayvalık Hayriye Hanım Konağı’nda görevli bir otel çalışanı olar...ak Enuygun müşteri hizmetlerini otel doluluk bilgisi için aradım. Görüşme sırasında bir kesinti oldu ve sesimin net gitmediğini düşündüğüm bir anda, karşı taraftaki müşteri temsilc
19.04.2026 tarihinde İstanbul – Belgrad gidiş dönüş bileti satın aldım. Yanlış bilet aldığımı fark edince iptal talebind...e bulunmak için 0 850 242 53 05 numaralı Enuygun müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında güvenlik ve kontrol amacıyla tüm bilet bilgilerimi paylaştım, PNR kodum 1WA7GW’dir.
Enuygun.com uygulaması üzerinden Hasdiyarbakır firmasından 17 Mayıs Pazar günü saat 17.00’de İstanbul’dan Bismil’e gidiş... için otobüs bileti satın aldım. Yolculuğa bir gün kala, bugün otobüs firması tarafından aranarak biletimin iptal edildiği ve seferin hiç olmayacağı söylendi. Bu iptalin yolculuğa
06 Nisan 2026 tarihinde Enuygun üzerinden, 9025086739619 rezervasyon kodlu Yağmur Ç******** ve 9020087560419 rezervasyon... kodlu M******* A**** adına, 27 Temmuz 2026 giriş – 31 Temmuz 2026 çıkış tarihleri için Piri Reis Butik Hotel’de 2 oda rezervasyonu oluşturdum. Toplam 12.384,74 TL tutarındaki ödem
"Enuygun.com müşteri hizmetlerine ilgililerinden dolayı teşekkür ediyorum. Mağduriyetim giderildi."
Kıbrıs Girne Azure Bay otelde konaklamak için Enuygun.com üzerinden rezervasyon oluşturduk; fakat otelde sunulan şartlar...ın hiçbiri doğru değil. Havuz yok, plaj yok ve işletme sahibi ile görüştüğümüzde sorumluluğun en uygunu olduğunu söylüyor. Ekran görüntüleri mevcut. Sözleşmeyi sözlü olarak yapan i
Enuygun üzerinden Ajet hava yollarına ait 16.05.2026 tarihli uçuş için 1.730 TL tutarında bilet satın aldım. Acil bir du...rum nedeniyle 14.05.2026 tarihinde bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sonrası tarafıma sadece 73 TL iade edileceği söylendi. Ödediğim tutarın neredeyse tamamı kesinti
Enuygun müşteri hizmetlerine Konu: Hatalı İşlem hakkında Hizmet Bedeli İadesi Talebi (PNR: 219n62 ve 46bru8) Sayın Enuyg...un Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, 13 Mayıs 2026 tarihinde mobil uygulamanız üzerinden toplam üç kişi için iki farklı PNR (219n62 ve 46bru8) kodu ile gidiş‑dönüş uçak bileti satın al
13 Mayıs Çarşamba günü saat 18.00’deki Samsun Havza kalkışlı, Ankara Kayaş varışlı Varan seferim iptal edilmiş olmasına ...rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Seferin iptal edildiğini kendi çabamla öğrenmek zorunda kaldım ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.
"Çok hızlı çözüm buldunuz teşekkürler"
Enuygun Esenler otogarında otobüsüm rötar yaptığı için otobüs firması taraf...ından biletim iptal edilip başka bir otobüse bilet kesildi ve bununla yolcu
Daha önce farklı platformlardan defalarca araç kiraladım ve son olarak Enuygun üzerinden 21–23 Mayıs tarihleri için Rena...ult Clio kiraladım. Rezervasyonumu yaklaşık 20 gün önceden yaptım ve toplam tutarı kartımdan tek çekim olarak ödedim. Daha sonra daha büyük bir araca geçmek istediğim için Enuygun
"Yetkililer ulaştı, sorun çözüldü teşekkürler"
Enuygun üzerinden 24 Mart 2026 tarihinde Mobilup Adana firmasından 2.200 TL... tutarında araç kiralama işlemi yaptım. Uçuşumun rötar yapması nedeniyle ki
Enuygun üzerinden PNR kodu 1A902UP8N olan 2.100 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Ödeme aşamasında Akbank Axess ka...rtıma özel sunulan 3 taksit seçeneğini tercih ettim. Ekranda da ödemenin 700 TL + 700 TL + 700 TL şeklinde taksitleneceği açıkça görünüyordu. Ancak işlem tamamlandıktan sonra harc
Enuygun müşteri iletişim merkezinin seyahat hattına 22.40 civarında uçak biletimle ilgili bir işlem için arama yaptım. A...ncak hatta bağlandıktan sonra tam 34 dakika boyunca bekletildim ve bu süre boyunca aynı kötü müziği dinlemek zorunda kaldım. Bu kadar uzun bekleme süresi hem ciddi bir zaman kayb
"Teşekkürler"
Enuygun üzerinden hdy Everyday firması aracılığıyla 30 Nisan–2 Mayıs tarihleri arasında İstanbul Havalimanı’ndan araç ki...raladım. Araç teslimi sırasında kredi kartımdan yaklaşık 7.000 TL tutarında depozito çekildi, ancak araç kiralama süresi sorunsuz tamamlanmasına rağmen bu depozito halen iade edilm
Yaklaşık 12 yıldır olduğu gibi bu yıl da tatil için aynı bölgeye gitmek üzere 1 Mayıs tarihinde Enuygun.com üzerinden 23... Mayıs – 30 Mayıs tarihleri için Gümüş Otel Küçükkuyu’ya rezervasyon yaptım. Ardından otobüs biletlerimi aldım, bölgede gideceğimiz restoranlar için rezervasyonlarımı yaptım ve ora
"Teşekkür ederim sorunum şikayetimden birkaç saat sonra çözüldü"
Enuygun.com üzerinden 30 Mayıs gidiş, 3 Haziran dönüş olacak şekilde Belgrad–İzmir uçuşu için toplam 9.000 TL tutarında ...uçak bileti satın aldım. Daha sonra dönüş uçuşumu hiçbir alternatif sunmadan iptal ettiler. Para iadesi talep ettiğimde ise yüksek oranlı bir kesinti olacağını söyledikleri için bu
Enuygun üzerinden Manisa’dan Balıkesir’e otobüs bileti alırken sistemde ayın 12’sini seçmeme rağmen, anlamadığım bir şek...ilde ayın 11’ine bilet oluşturulmuş. Tarihi ben 12 olarak seçtiğim halde bilet 11’ine kesildiği için yanlış tarihe biletim oluştu. Bu hatayı fark edince hemen iptal etmek istedim
10.05.2026 tarihinde Bursa’dan İstanbul’a gitmek üzere saat 19:30 seferine, biletimi enuygun.com üzerinden satın alarak ...Isparta Petrol Turizm’i tercih ettim. İlgili bilete ait PNR kodum 1A602UM18’dir. Ancak daha yolculuk başlamadan ciddi şekilde mağdur edildik. Önce aracın 15 dakika rötarlı geleceği
