Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35977750

Enuygun’da 3 Taksit Seçimim Tek Çekim Olarak İşlendi

profile
Sümerya
Enuygun.com
13 Mayıs 12:01
2

Enuygun üzerinden PNR kodu 1A902UP8N olan 2.100 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Ödeme aşamasında Akbank Axess kartıma özel sunulan 3 taksit seçeneğini tercih ettim. Ekranda da ödemenin 700 TL + 700 TL + 700 TL şeklinde taksitleneceği açıkça görünüyordu.

Ancak işlem tamamlandıktan sonra harcamanın Akbank tarafında tek çekim olarak işlendiğini gördüm. Bunun üzerine Enuygun müşteri hizmetlerini aradım fakat temsilci, benim 3 taksit seçmediğimi iddia etti. Oysa ben özellikle taksit seçeneğini kontrol ederek işlemi gerçekleştirdim.

Bunun yanında müşteri temsilcisinin konuşma üslubu da oldukça rahatsız ediciydi ve çözüm odaklı yaklaşılmadı. Banka tarafı işlemin kendilerine tek çekim olarak iletildiğini, düzeltmenin Enuygun tarafından yapılması gerektiğini belirtti.

Ekstre kesim tarihim 20 Mayıs olduğu için bu tarihten önce işlemin 3 taksite çevrilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Altuğ sonuçtan hiç memnun değil

Taksitli Bilet Aldım Tek Çekim Yapıldı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Altuğ
Enuygun.com
13 Ağustos 2025 13:49
718

12.08.2025 tarihinde Enuygun mobil uygulaması üzerinden Axess kartımla 1782,99 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Alışverişi özellikle Akbank ve Enuygun’un sunduğu vade farkı olmadan 3 taksit imkanı için tercih ettim. Ancak ödeme işlemi sırasında taksitli alışveriş seçmeme rağmen, işlem tek çekim...

taksitli-bilet-aldim-tek-cekim-yapildi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Taksitli Seçtiğim Uçak Bileti Tek Çekim Olarak Yansıtıldı, Mağdur Edildim!

profile
Pelin
Enuygun.com
02 Eylül 2025 10:29
453

Kurumsal ve güvenilir oluşuna güvendiğim için tercih ettiğim Enuygun mobil uygulaması üzerinden, 05.08.2025 tarihinde Akbank kredi kartımla 3 taksit seçeneğini işaretleyerek 8.561,94 TL tutarında AJet-340F9T PNR kodlu uçak bileti satın aldım. Uçuş tarihlerim 14.08.2025 gidiş ve 22.08.2025 dönüş şekl...

taksitli-sectigim-ucak-bileti-tek-cekim-olarak-yansitildi-magdur-edildim-1.jpg
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Taksit Seçeneği Seçmeme Rağmen Ödeme Peşin Çekildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Samet
Enuygun.com
08 Aralık 2025 12:27
308

07 Aralık 2025 tarihinde Enuygun sitesi üzerinden Akbank Axess kartımla araç kiralama işlemi yaptım. Ödeme aşamasında özellikle 6 taksitli Axess seçeneğini işaretleyerek işlemi tamamladım. Buna rağmen 0E4CF3 rezervasyon numaralı işlem 5.814,69 TL olarak kartıma peşin çekilmiş görünüyor. Enuygun müş...

1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Taksitli Ödeme İsteği Görmezden Gelinerek Tek Çekim Ücreti Çekildi

profile
Tuba
Enuygun.com
22 Ocak 01:27
256

20.01.2026 tarihinde saat 22.45 civarında Enuygun.com üzerinden Akbank kredi kartımla yaklaşık 9 bin tl tutarında uçak bileti satın aldım. Ödeme aşamasında özellikle taksit seçeneğini işaretlediğim halde, işlem bankaya tek çekim olarak yansıtıldı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Hem Enuy...

taksitli-odeme-istegi-gormezden-gelinerek-tek-cekim-ucreti-cekildi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Enuygun.com İade Etmediler Paramı videonun kapak resmi

Enuygun.com İade Etmediler Paramı

profile
Mahmut
Enuygun.com Bilet Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Enuygun.com Bilet Sıkıntısı!

profile
İlham
Enuygun.com Bilet İptali Gelmeyen SMS videonun kapak resmi

Enuygun.com Bilet İptali Gelmeyen SMS

profile
Aziz
Enuygun.com İademizi Yapmadı! videonun kapak resmi

Enuygun.com İademizi Yapmadı!

profile
Hamza
Enuygun.com Kurumsallıktan Uzak Tam Bir Komisyoncu Gibi Mağdur Etti! videonun kapak resmi

Enuygun.com Kurumsallıktan Uzak Tam Bir Komisyoncu Gibi Mağdur Etti!

profile
Mehmet
Enuygun.com Kiraladığım Araç Geciktiğim İçin Verilmedi! videonun kapak resmi

Enuygun.com Kiraladığım Araç Geciktiğim İçin Verilmedi!

profile
Nursah

Öne Çıkan Konular

Enuygun.com müşteri hizmetleri Enuygun.com otobüs bileti Enuygun.com taksit
Benzer Şikayet Yaz