Apple 13 Modelinde Garanti Sonrası Pil Sorunu Ve Ani Kapanma

Apple Türkiye’den satın aldığım iPhone 13 cihazımda garanti süresi biter bitmez pil/şarj ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Telefonumun şarjı yüzde kırk civarındayken bir anda kapanıyor, kendi kendine açılmıyor ve mutlaka şarja takmam gerekiyor. Tekrar açıldığında ise pil oranı yaklaşık yüzde yirmi beş olarak görünüyor. Üstelik bu sorunu telefonu yalnızca 10 dakika kadar kısa süre kullansam bile her gün yaşıyorum.

Cihazı 2024 Ağustos ayında İstanbul’da, yanlış hatırlamıyorsam Media Markt mağazasından satın aldım ve garanti sürem çok kısa süre önce doldu. Garanti biter bitmez böyle bir sorun yaşamam hem hayal kırıklığı yarattı hem de açıkçası kendimi mağdur ve resmen para sorunu gibi hissettiriyor. Bu düzeyde bir telefonun, bu kadar kısa sürede bu şekilde pil problemi yaşatmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Apple Türkiye’den, yaşadığım bu kronik olduğunu düşündüğüm pil sorunu ile ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini, gerekli kontrollerin yapılıp gerekirse ücretsiz onarım ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.