to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce farklı platformlardan defalarca araç kiraladım ve son olarak Enuygun üzerinden 21–23 Mayıs tarihleri için Renault Clio kiraladım. Rezervasyonumu yaklaşık 20 gün önceden yaptım ve toplam tutarı kartımdan tek çekim olarak ödedim.
Daha sonra daha büyük bir araca geçmek istediğim için Enuygun ile iletişime geçtim. Görüştüğüm kişi, mevcut rezervasyonu iptal edebileceklerini, iptal etmem durumunda ise yaklaşık 2.000 TL kesinti yapılacağını ve kalan tutarın 10 gün içinde hesabıma iade edileceğini söyledi. Ayrıca, sadece aradaki farkı ödeyerek daha büyük bir araca geçiş yapılmasına da yardımcı olmadılar.
Benim talebim, kiraladığım araçtan vazgeçip tamamen iptal etmek değil, sadece daha büyük bir sedana geçmek ve yalnızca iki araç arasındaki fiyat farkını ödemek. İnsanlar sizin “kesinti” diye adlandırdığınız tutar için 1,5 gün sabahtan akşama kadar çalışmak zorunda kalıyor. Ben, daha büyük bir araca geçmek için makul ve adil olanın yalnızca araçlar arasındaki fiyat farkının alınması olduğunu düşünüyorum.
Enuygun’dan beklentim, rezervasyonum için belirtilen yaklaşık 2.000 TL’lik kesintiyi uygulamadan, mevcut ödememi yeni, daha büyük sedan araç rezervasyonuna aktararak yalnızca fiyat farkını talep etmeleri ve sürecin mağduriyet oluşturmadan çözülmesidir.
Enuygun üzerinden 18.03.2026 tarihinde saat 11:00'de teslim olacak şekilde Kadıköy'de Autohome firmasından araç kiraladım, ödemeyi de kredi kartımdan peşin olarak yaptım. Rezervasyon sırasında ek sürücü hizmeti de satın aldım. Daha sonra ek sürücü, aracı teslim almak için Kadıköy'deki Rent A Car bay...
27 Ağustos tarihinde Enuygun üzerinden eşim adına Renault Clio marka araç kiralaması yaptım. Araç teslimi için Europcar Yenibosna şubesine gittiğimizde, eşimin kredi kartının ek kart olması nedeniyle Findeks puanı hesaplanamadığı ve bu yüzden aracı teslim edemeyeceklerini söylediler. Herhangi bir al...
Enuygun üzerinden Ankara Esenboğa Havalimanı’nda hizmet veren Feran Car Rent firmasından 9–16 Mart tarihleri arasında araç kiralamak için kredi kartımla ödeme yaptım. Aracı teslim almama yaklaşık 2 saat kala kiralama firması beni arayarak hiçbir makul neden sunmadan rezervasyonu tek taraflı olarak i...
Enuygun uygulaması üzerinden 0B84DE rezervasyon numarasıyla 16’sı başlangıç olmak üzere 3 günlük araç kiraladım. Aracı hiç teslim almadım, kiralama ba...
18.04.2026 tarihinde Enuygun üzerinden araç kiralama rezervasyonu yaptım. Aynı gün içinde rezervasyonu iptal ettim ve tarafıma iade sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Toplamda 2.300 TL kiralama ücreti ve 7.000...
Yorumlar