to read complaints and reviews, or file yours.Enuygun.com Yanıltıcı Son Dakika İptal Hakkı Ücretli
Enuygun'dan Pamukkale Turizm için bilet aldım. Son dakika iptal hakkı diye bir buton eklemişler. Ekstra ücret alıyorlar. Bende son dakika iptal hakkı ile fazladan para vererek bilet aldım. Yetişemeyeceğimi anlayınca Pamukkale turizmi aradım ve iptal ettirmek istedim. Bilet üzerinde böyle bir hakkım olmadığını söylediler. En uygunu aradım tam 15 dakika sonra telefonu açtılar. Tamamen kendi inisiyatiflerinde bilet iptal hakkı eklemişler. Bir de aramalarda öne geç butonu var. Bu da ayrı ücretlendiriliyor. Tamamen insanları legal yolla yanıltıyorlar. Zaten 15 dakika telefon açıyorlar. Ve bileti aldığınız otobüs firması hiçbir şekilde inisiyatif almıyor.
Merhaba İbrahim Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Yaptığımız kontroller sonucunda adınıza bir rezervasyon tespit edemedik. Durumu incelemek ve size yardımcı olmak isteriz. İletişim bilgilerinizi ve PNR numaranızı iletebilir misiniz? Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Merhaba İbrahim Bey, Yaşamış olduğunuz durum ile ilgili sizinle birden fazla kez iletişime geçmeye çalıştık, ancak ulaşamadık. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
