Bilet Numarası Gönderilmediği İçin Uçağa Alınamadım Ve İade Talebi

"Geçte olsa çözülmüş oldu."



"Geçte olsa çözülmüş oldu."

03.04.2026 tarihinde Enuygun üzerinden araç kiraladık, işlemler de hata oldu. Müşteri hizmetlerini arayıp, ödemeniz prov...izyonda kaldı, e‑cüzdana aktarıp işlemlerinizi tamamlayalım dedi. Tamam dedik, yaptı. Sonrasında, rezervasyona 1 saat kala araç işi iptal edildi. Rent A Car tarafıma döndü, ama iad

"Geri dönüş için teşekkürler"

Enuygun üzerinden 24 Mayıs saat 18:50 Pegasus uçuşu için Ankara’ya gidiş uçak bileti satın aldım. Ödeme aşamasında kartı...mdan 11.600 TL çekildi; ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir bilet, PNR veya rezervasyon bilgisi iletilmedi, sistemde de biletim görünmüyor. Bu durum üzerine Enuygun müşteri hi
29.03.2025 tarihli AJet (PNR: 40359h) ve Pegasus (PNR: 1U8X1L) uçak biletlerimi Enuygun.com üzerinden aldım. Hava muhale...feti nedeniyle uçuşlar iptal edildi, üzerinden 10 gün geçti ancak toplam 3.165 TL’lik ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım; iptal kararı tamamen hava şart
"Faturalarım gönderildi ve kontrolü için de ayrıca aradılar Hızlı geri döndükleri için de teşekkür ederim"
Enuygun.com üzerinden aldığım transfer hizmetleri için uzun süredir çözülmeyen bir fatura sorunu yaşıyorum. 13, 14, 20 v...e 21 Mart 2026 tarihlerinde, gün içinde farklı saatlerde gerçekleştirilen toplam dört adet havalimanı‑şehir ve şehir‑havalimanı transferi için kurumsal şirketim adına fatura talep

"Teşekkürler"

02.04.2026 tarihinde Enuygun üzerinden M**** E***** firmasına ait, 03.04.20...26 saat 21.00’de E*****’dan Mersin’e 28 numaralı koltuk için otobüs bileti

06.04.2026 tarihinde saat 20:30 için Enuygun üzerinden Windy Car firmasından araç kiralama rezervasyonu oluşturdum. Reze...rvasyon numaram 97331D’dir. Findeks puanım 1207 olmasına rağmen yeterli olmadığı söylenerek aracı teslim alamadım ve kiralama hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Bu işlem için Enuygun ü

06.04.2026 tarihinde Yalova Starmax City Hotel’de konakladım ve hem odanın hijyeni hem de konakladığım yerle ilgili cidd...i bir mağduriyet yaşadım. Beni normal oda yerine personel odasına benzer, son derece bakımsız ve kirli bir odaya yerleştirdiler. Odaya girdiğim andan itibaren yoğun bir ayak kokus



"Sağ olun sorunsuz halledildi"
30.03.2026 tarihinde saat 03.30 kalkışlı Adana Çukurova – İstanbul Sabiha G...ökçen uçuşum için Enuygun üzerinden, PNR kodu 40dbhy olan biletimi satın al

Enuygun.com üzerinden 7 Nisan 2026 tarihinde saat 01.35 seferli Nur Turizm otobüs bileti aldım. Bileti alırken Vodafone ...kampanyasından kupon kullandım. Ancak bileti aldıktan sonra seferin iptal olduğunu bana akşam saatlerinde bildirdiler, sefer ise ertesi gündü. Yaşanan aksiliğe rağmen anlayışlı olm

"Ücret iadesi yapıldı fakat bu iadenin ilk aradığımda durumu bildirdiğimde olmasını tercih ederdim yine de teşekkürler"
Enuygun.com üzerinden Air Serbia havayolu ile Ankara (Esenboğa) – Belgrad (Nikola Tesla) ve Belgrad – Ankara (Esenboğa) ...gidiş-dönüş uçuşlarımı satın aldım. Ancak 02 Haziran 2026 tarihli Ankara–Belgrad uçuşum (ju431) ve 09 Haziran 2026 tarihli Belgrad–Ankara dönüş uçuşum (ju430) hiçbir gerekçe göster
Enuygun üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait 5 Nisan 2026 tarihinde saat 01.30 Ankara–Samsun seferi için 1.600 TL tu...tarında, güvenceli olarak otobüs bileti aldım. Daha sonra bileti iptal ettim ancak ücretim Enuygun cüzdanıma hâlâ yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ücretin encüzdanıma

Enuygun üzerinden 29.03.2026 tarihli uçuşum için aldığım bilet, uçuşun iptal edilmesi nedeniyle kullanılamadı. 06.04.202...6 tarihinde büyük uğraşlar sonucunda çağrı merkezine ulaşabildim ve tarafıma iadenin 10 iş günü içinde, üstelik “belki” yapılabileceği söylendi. Net ve güven veren bir bilgi verilm

Enuygun üzerinden 04 Nisan Cumartesi günü saat 14:30 kalkışlı, Kanberoğlu Turizm firmasına ait Ünye–Antalya seferi için ...PNR kodu BK3S063 olan otobüs biletini 1.750 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Bileti aldıktan bir gün sonra otobüs firması beni arayarak seferin iptal edildiğini bildirdi. O

4 Nisan saat 22:00 için İstanbul Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen’e giden Havaist otobüsü biletimi Enuygun üzerinden satın ...aldım. Ancak bana gönderilen bilete ait QR kodu olmadığı için otobüse binemedim. Otobüsü kaçırmamak için mecburen aynı sefer için tekrar bilet almak zorunda kaldım ve 480 TL daha ö
02.04.2026 tarihli İstanbul Kalesi Bursa–Selçuk seferi otobüs biletim firma tarafından iptal edildi. Ancak iptal edilmes...ine rağmen 770 TL tutarındaki bilet ücretim kredi kartıma iade edilmedi. Yaşadığım sorunu iletmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilc

04.04.2026 tarihinde saat 14:45 civarında Enuygun uygulaması üzerinden Süha Turizm’in 05.04.2026 tarihli, İstanbul–Ankar...a 23:59 seferine, 29 numaralı koltuk için otobüs bileti satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi mobil uygulamam üzerinden yaklaşık 600 TL olarak yaptım, tutar kartımdan çekildi ancak taraf
Enuygun üzerinden 41KP1R rezervasyon numaralı AJet uçak biletimi 4 Nisan tarihinde satın aldım. Gidiş tarihimin 15 Nisan..., dönüş tarihimin ise 19 Nisan olması gerekirken, dönüş bileti sistemde 26 Nisan olarak kesilmiş. Bileti aldıktan hemen sonra bu hatayı fark edip, dönüş tarihimin 19 Nisan olarak d

Enuygun üzerinden İstanbul Havalimanı’ndaki Everyday firmasından 24 Mart 2026 tarihinde saat 12:00 teslim olacak şekilde... Opel Corsa marka araç için rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 2BF6BC. 1.135 TL tutarındaki ödemeyi BJK Bonus Gold kartımla gerçekleştirdim. Ödeme alınmasına rağmen aracı tesl

Enuygun üzerinden aldığım 11 Nisan saat 08.00 uçuşuma ait, PNR kodu 3U51YL olan uçak biletim için uçak kalkmayacağına da...ir tarafıma mail geldi ve uçuş iptal edildi. Ben biletimde değişiklik yaptığımda uçak güvence paketimin de iptal olduğuna sonradan öğrendim. Oysaki iptal benimle ilgili bir durumda
"Sorunum için bugün arayıp yardımcı oldular ilgilenen ekibe teşekkür ederim"
