Uçuş İptali Nedeniyle Haksız Kesinti Ve Tam İade Talebi
"Teşekkür ederim ilginiz için iademi aldım."
"Teşekkür ederim ilginiz için iademi aldım."
Enuygun üzerinden eşim için uçak bileti satın alırken, farkında olmadan 31 Temmuz yerine 31 Ağustos tarihini seçmişim. H...atanın hemen ardından durumu fark edip Enuygun müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden görüştüğümde, biletin birleşik bilet olduğu ve bu nedenle iptal ya da tarih değişikliği yapı
Enuygun üzerinden Türk Hava Yolları’na ait, toplam 5.767,98 TL tutarında promosyon uçak bileti satın aldım. Uçuş tarihim... 14.08.2026 idi, biletimi 29.07.2026 tarihinde, uçuşa henüz 17 gün varken, tarih değişikliği nedeniyle iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sonrasında tarafıma yalnızca 31,93
Enuygun üzerinden toplam 6.365 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Bileti aldıktan sadece yaklaşık iki saat sonra, uçu...ş tarihine daha uzun süre varken iptal talebinde bulundum. Buna rağmen hem hava yolu hem de aracı kurum nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hava yoluyla görüştüğümde, bileti a
Enuygun üzerinden annem için Gaziantep–Paris gidiş 15 Ağustos, dönüş 15 Eylül olacak şekilde uçak bileti aldım. Özellikl...e “full paket, son 2 saat kala cezasız iptal” ibaresini görerek bu bileti tercih ettim. Ancak vize ile ilgili sorun yaşadığımız için 27 Temmuz’da bileti iptal etmek zorunda kaldım
İki gün önce Enuygun internet sitesi üzerinden üç kişilik Erzurum–Ankara uçak bileti satın aldım. Uçuşum Ajet firmasıyla... 06.07.2026 tarihinde saat 09.35’te ve PNR kodum 4FZ93S. Uçuştan hâlâ iki hafta varken biletlerden birini iptal etmek istedim. Telefonla görüştüğüm Enuygun müşteri hizmetleri, bil
Enuygun üzerinden Bakü–Trabzon hattında 2 kişilik, toplam bedeli yaklaşık 16 bin tl olan uçak bileti aldım. Biletleme ya...pıldıktan hemen sonra tarihin yanlış olduğunu fark edip yaklaşık 3 dakika içinde Enuygun’u arayarak tarih değişikliği talebinde bulundum. Ancak bu talebim kabul edilmedi. Tarih de
Enuygun üzerinden İstanbul Seyahat firmasına ait, 1 Temmuz tarihinde saat 1...7.30’da İstanbul Havalimanı’ndan Çanakkale’ye giden otobüs için bilet aldım
Enuygun uygulaması üzerinden 21 Temmuz 2026 tarihinde Mahan Airlines ile 26 Temmuz saat 11.45’te gerçekleşecek İran uçuş...u için 7.152 TL tutarında bir uçak bileti satın aldım. Daha sonra bileti iptal etmek istediğimde, tarafıma 4.000 TL kesinti yapılacağı bilgisi verildi. Tek bir bilet için bu tutarı
Enuygun üzerinden Ajet hava yolu ile 4DM722 PNR numaralı uçak biletimizi aldık. Bilet tarihini değiştirmek istediğimizde..., para iadesi yapamayacaklarını, sadece tarih değişikliği yapabileceklerini ancak ödediğimiz mevcut ücretin yanacağını söylediler. Bugün Enuygun müşteri hizmetleri ile telefonla g
22.07.2026 tarihli Samsun – İstanbul TK2811 seferi için Enuygun.com üzerinden THY uçak bileti satın aldım. Siteye kendi ...adımla, Mehmet E***** olarak üye oldum; ancak bileti eşim Nurcan E***** adına aldım. Bilet alma aşamasında eşimin T. C. Kimlik numarası, doğum tarihi ve cinsiyet bilgisi kadın olar
21.07.2026 tarihinde En Uygun Turizm üzerinden Kıbrıs Salamis Bay Conti oteli ve Pegasus ile a Jet uçuşlarını içeren bir... paket rezervasyonu yaptırdım. Aynı gün içinde rezervasyonun hem uçak hem otel kısmının iptal edilmesini talep ettim, ancak iptal işlemi gerçekleştirilmedi. En Uygun Turizm müşter
31.08.2025 tarihinde Enuygun üzerinden kurumsal kartımla 12.245 TL tutarında encoin yüklemesi yaptım. Aynı gün 6.507,96 ...TL tutarında uçak bileti satın aldım ve encoin bakiyemin kalan kısmı hesabımda duruyordu. Encoin’lerin son kullanım tarihinden emin olamadığım için özellikle Enuygun çağrı merkezin
15 Temmuz 2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Van–Antalya arası SunExpress Hava Yolları uçuşu için bilet aldım. ...Bu biletim 01.51’de sistem tarafından iptal edildi, ardından 02.18’de tekrar yeni bir bilet satın aldım. Bugün, 21 Temmuz 2026 tarihinde, yarınki yani 22 Temmuz saat 11.00’deki uçu
12–15 Ekim 2026 tarihleri için Enuygun üzerinden Ajet firmasından İstanbul – Kıbrıs arası gidiş-dönüş uçak bileti satın ...aldım. Bilet ücretim toplam 22.225 TL idi. Satın alma işleminden sadece yaklaşık 30 dakika sonra, yanlış tarihe bilet aldığımı fark ettim. İptal için görüştüğümde 7.043 TL iptal c
Enuygun üzerinden aldığım uçak biletimin check‑in işlemini sorunsuz bir şekilde yaptım, uçağa biniş kartım telefonumdayd...ı ve bu kartla havalimanında güvenlikten geçtim. Kapıya geldiğimde görevli, “Almış olduğunuz Enuygun firması check‑in’inizi iptal etmiş, bu biniş kartı geçersiz” diyerek beni uçağa
Enuygun üzerinden 24 Temmuz saat 22.25 Lefkoşa – Bodrum uçuşu için toplam 3.412 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Bu...gün, yani satın alma işleminden 24 saat bile geçmeden, uçuşuma da henüz 5 gün varken kişisel bir sebeple bileti iptal etmek istedim. İptal işlemini yaptığımda tarafıma sadece 904
"Geç olsa da güç olmadı. Yardımınız için teşekkürler..."
Enuygun.com üzerinden eşim benim adıma SunExpress Hava Yolları firmasından 9 Temmuz 2026 tarihli, saat 06:05 İzmir‑Van g...idiş ve 14 Temmuz Salı günü saat 13:40 Van‑İzmir dönüş uçuşu için gidiş‑dönüş bilet aldı. Ancak havaalanında check‑in yapmak istediğimizde sistemde biletlerimiz görünmedi ve ciddi
Enuygun.com üzerinden Ajet havayolu ile İstanbul Sabiha Gökçen’den Trabzon’a 19 Temmuz 2026 tarihli, saat 22.50 kalkışlı... bir uçak bileti satın aldım. Daha sonra sistem üzerinden tarih değişikliği yaptım ancak sehven bileti gitmek istediğim tarihten bir hafta sonraya almışım. Bu hatayı yaptığımı fark
Enuygun üzerinden Pervin D**** adına İzmir–İstanbul–Berlin gidiş ve aynı güzergah üzerinden 06.08.2026 gidiş, 25.08.2026... dönüş olacak şekilde iki kişilik, Premium bilet satın aldım. Toplam ödediğim tutar 46.089,90 TL idi. Daha sonra bu biletleri iptal ettim ve tarafıma 37.618,36 TL iade edildi. Enu
07.07.2026 tarihinde Enuygun.com uygulaması üzerinden THY’nin 09.07.2026 saat 20:40 İstanbul–Bodrum uçuşu için 3.188,99 ...TL ödeyerek bilet satın aldım. Uçuş günü havaalanına gittiğimde biletimin sistemde görünmediğini öğrendim. Bunun üzerine e-posta ve SMS kayıtlarımı kontrol ettiğimde bilet tarihini
13.07.2026 tarihli xq7615 Sunexpress uçuşu için Enuygun üzerinden yaklaşık 7.289 TL tutarında bilet satın aldım. Bilet a...lımında abimin T.C. kimlik numarası, doğum tarihi ve cinsiyet bilgilerini girmeme rağmen, sistemde isim soy isim olarak benim adımın yer aldığını daha sonra havalimanında öğrendim.
Enuygun.com üzerinden 11 Temmuz tarihinde Türk Hava Yolları için 18 Ağustos tarihli uçak bileti satın aldım. Daha sonra ...bileti iptal etmek istediğimde, 9.497 TL ödediğim biletin sadece 7.680 TL’sinin iade edileceği, kalan tutarın kesileceği söylendi. Başta bu kesintinin havayolundan kaynaklandığı s