to read complaints and reviews, or file yours.Enuygun Bilet İadesi 34 Gün Gecikti, Ödeme Yatırılmadı
Enuygun.com üzerinden aldığım uçak biletimin iptali sonrası 2.207 TL tutarındaki iade ücretim 34 gündür hesabıma yatırılmadı. Site üzerinde iade süresinin maksimum 20 gün içinde tamamlanacağı açıkça yazmasına rağmen bu süre oldukça geçmiş durumda.
23.07.2026 tarihinde iade talebini oluşturdum ve sistemde PNR/RPN kodu rzjapa olan işlem için 2.207,69 TL tutarındaki iadenin bankaya iletildiği görünüyor. İade ödemesini Ziraat Bankası banka kartıma bekliyorum ancak hala hesabıma hiçbir giriş yapılmadı.
İade süresiyle ilgili verilen taahhüt yerine getirilmediği için mağduriyet yaşıyorum. İademin Ziraat Bankası banka kartıma bir an önce yatırılmasını ve gecikme sebebiyle bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Göktuğ Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Konuyla ilgili sizinle birden fazla kez iletişime geçmeye çalıştık ancak ulaşamadık. Yaptığımız incelemede, biletinizi internet sitemiz üzerinden iptal ettiğinizi ve 2.207,69 TL tutarındaki iadenin 23 Temmuz 2026 tarihinde ödeme yaptığınız karta gönderildiğini tespit ettik. İşlemin tamamlandığına ilişkin bilgilendirme de aynı tarihte e-posta adresinize iletildi. İade işlemi tarafımızda tamamlanmıştır. Tutarın hesabınıza yansımamasıyla ilgili olarak e-posta ile gönderilen iade belgesini bankanıza sunarak işlemin takip edilmesini talep etmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
1 ay daha geçti hala gelmedi :d?
