to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Şubat tarihinde Enuygun üzerinden Pegasus Havayolları ile 28 Nisan saat 22.20’de Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan (SAW) Dubai Sharjah’a (shj) gidiş için uçak bileti satın aldım. Ancak Pegasus, uçuş rotası üzerindeki güvenlik önlemleri gerekçesiyle bu bileti tek taraflı olarak iptal etti. Bu iptal ta...
Enuygun.com üzerinden yaşadığım iade sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 29 Mart 2026 uçuş tarihli Sabiha Gökçen – Antalya hattı için Pegasus Hava Yolları’ndan, Enuygun.com aracılığıyla PNR kodu 1reyv7 olan uçak biletini 26 Şubat tarihinde Garanti kredi kartımla satın aldım. Söz kon...
Enuygun üzerinden yaklaşık bir ay önce eşim ve çocuklarım için, soyadımız Köksal olacak şekilde 3 kişi adına 20 Haziran tarihli yurt dışı AJet uçuşu için PNR numarası 3UA2NN olan uçak biletlerini satın aldım. Toplamda 10.000 TL ödeme yaptım. 21 Nisan günü AJet tarafından uçuşun iptal edildiğine dair...
20.05.26 tarihine Sunexpress havayollarına ait Enuygun üzerinden bilet aldım. Sorun şu ki rezervasyon numaram içerisinde iki kişinin bileti var ve ben sadece bir tanesini iptal etmeyi ve iade sürecinin başlamasını istiyorum. Canlı destek hattında asla telefonu açan biri yok, günlerdir bir insana bağ...
Enuygun.com sitesine güvenerek İstanbul–Doha aktarmalı Bali gidiş–dönüş uçuşu satın aldım. Toplam ödemenin 47.860 TL olacağını görerek yolcu sayısını 2 kişi seçtim ve bu şekilde ilerledim. Buna rağmen kredi kartımdan 21 Nisan saat 20.11’de 113.112,68 TL tutarında çekim yapıldı. Satın alma ekranında ...
En Uygun uygulaması üzerinden 23.04.2026 saat 23.59 İstanbul–Ankara seferi için Pamukkale firmasından 7 numaralı koltuğa bilet satın aldım. Ücret hesabımdan çekilmesine rağmen ne uygulamada biletim oluştu ne de SMS olarak herhangi bir bilgilendirme alabildim. Askere gideceğim için bu yolculuk benim ...
Yaklaşık 2 ay önce Enuygun üzerinden Sunexpress Antalya – Dubai gidiş dönüş olmak üzere 3 kişilik bilet satın aldım. Gidiş uçuşumuz 6 Mayıs, dönüş uçuşumuz ise 18 Mayıs tarihliydi. Bugün saat 13:13 civarında Sunexpress tarafından telefonla aranarak uçuşun iptal edildiği ve bileti satın aldığım acent...
"Şikayetvar a teşekkür ederim, özellikle de Enuygun müşteri temsilcisi Melisa hanıma teşekkür ederim."
"Merhabalar. En Uygun dan aynı gün içinde iptal olduğu için kredi kartımdan çekilmemiş, bu nedenle olumsuz bir durum yok, Şikayet var sitesine teşekkürler."
23 Nisan saat 22.20 Alibeyköy – Tokat Ali Osman Ulusoy seferi için Enuygun.com üzerinden otobüs bileti satın aldım. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilet SMS’i ya da maili gönderilmedi. Ardından sistemde “ücreti encüzdan’a ekle” seçeneği çıktı, ben de yeniden bilet alabil...
Enuygun.com üzerinden aldığım uçak biletimde değişiklik yapmak için bugün çağrı merkezini aradım ancak 40 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Biletimin değişimini acil olarak yapmam gerekiyordu ancak ulaşamadığım için işlemimi gerçekleştiremedim. ...
Kızım 16.04.2026 tarihinde saat 11.58’de Enuygun.com üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen’den Balıkesir merkeze gitmek için Havaist otobüs bileti almaya çalışırken sistem aynı bileti başka bir yolcunun aldığını, buna rağmen bizden de 650 TL tahsil edildiğini gösterdi. İşlem sırasında bilet oluşmadığı iç...
Enuygun.com üzerinden 24/25 Şubat tarihinde, 28 Şubat için Europcar İzmir Havalimanı ofisinden araç kiraladım ve ödemeyi kredi kartımla peşin olarak, iki işlem halinde toplam 90.000 TL şeklinde yaptım. Ancak İzmir Havalimanı’na vardığımda, Europcar görevlileri sistemlerinde adıma herhangi bir rezerv...
Enuygun.com üzerinden Havaist için 04 Nisan Cumartesi 14.30 seferi (PNR: hıhıssg2) ve 10 Nisan Cuma 23.30 seferi (PNR: hımzcxur) olmak üzere toplam 1.300 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Ödemeyi bankamatik kartımla gerçekleştirdim ancak bu biletlerin e-faturası tarafıma hiçbir şekilde gönderi...
Enuygun.com üzerinden aldığım uçak biletlerimle ilgili acil mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 18.04.2026 tarihinde saat 23:55:14’te Enuygun.com üzerinden 23.04.2026 tarihli uçuş için 3 adet uçak bileti satın aldım. Toplam 6.593,00 TL tutarındaki ödeme bankam Vakıf Katılım tarafından onaylandı ve tu...
Enuygun.com üzerinden Gulf Air havayolu ile 23 Mayıs gidiş, 30 Mayıs dönüş olacak şekilde İstanbul–Bahreyn–Tayland uçuşlarımı satın aldım. Sonrasında gidiş biletimin tarihini değiştirmek zorunda kaldığım için ayrıca 9.000 TL değişiklik ücreti ödedim. 15 Nisan tarihinde Gulf Air, ilk uçuşum olan İsta...
"Öncelikle bu siteye teşekkür ederim. Saatlerce aramama rağmen hiçbir çözüm olmaması üzerine bu siteye şikayette bulunduğum zaman çözüm aldım. Bundan sonra en uygun Umarım islerini daha doğru takip eder"
Varan’dan 21 Nisan 2026 tarihli Samsun–Esenler seferi için almış olduğum ve PNR numarası 26F02AZN9 olan otobüs biletimi iptal etmek istiyorum, ancak sistemsel bir sorun nedeniyle defalarca denememe rağmen iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Sürekli teknik aksaklık nedeniyle iptal edilemediğine dair...
16.04.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Havaist firmasına ait Bursa – İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı hattı için otobüs bileti aldım. İşlem sırasında sistem iki kez kupon tanımladı ve buna bağlı olarak benden iki kere ücret çekildi. Bu hata nedeniyle toplamda 1.250 TL tutarında bir para kaybım olu...
Bugün Enuygun mobil uygulaması üzerinden defalarca bilet almaya çalıştım, her denememde “firma kaynaklı hata” uyarısı alarak işlemi tamamlayamadım. Aynı sorunu gün içinde 5–6 kez yaşadım. Bu sorunu yaşadığım anda müşteri hizmetlerini aradım, ancak yaklaşık 20 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şe...
"Sorun çözüldü"
Enuygun üzerinden Pamukkale firmasına ait 190088650 ve 190393480 PNR numaralı biletleri satın aldım. Ancak yaptığım tüm aramalara ve gönderdiğim maill...
Enuygun üzerinden THY firmasına ait 17 Nisan saat 17:35 İstanbul – Adıyaman uçuşu için Sakggp PNR kodlu bilet aldım. Bileti satın aldığımdan beri uçuşla ilgili en ufak bir değişiklik veya bilgi almak istediğimde ne uygulama üzerinden ne de Enuygun müşteri hizmetleri üzerinden kimseye ulaşamıyorum. S...
