to read complaints and reviews, or file yours.05.07.2026 tarihinde saat 18:00’de Ankara–Bolu seferi için VİB Turizm’den Enuygun.com üzerinden bilet aldım. Biletimde p...eron numarası yazmadığı için otogara zamanında gitmeme rağmen peronu bulmakta zorlandım ve yaklaşık 5 dakika boyunca peron aradım. Saat 18:01’de yazıhaneye sorduğumda görevli, otob
Van Kalesi firmasından 06.07.2026 tarihinde saat 18:00 için, 27 ve 28 numaralı koltuklardan oluşan bir otobüs bileti ald...ım. Herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan seferim 07.07.2026 saat 18:00’e alınmış ve koltuk numaralarım da 24 ve 25 olarak değiştirilmiş. Bu keyfi değişiklikten sonra f
05.07.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Türk Hava Yolları İstanbul–Antalya seferi için TK2446 uçuş numaralı bileti satın ...aldım. Satın alma sonrasında fark ettiğim üzere, “Biletim Güvende” isimli ek bir paket benim onayım dışında, kendiliğinden seçili gelmiş ve 415 TL tutarında tarafıma faturalandırıl
30 Haziran 2026 Salı günü saat 21:30 İstanbul–Sivas seferi için Huzur Turizm’e ait otobüs biletini Enuygun mobil uygulam...ası üzerinden online olarak 2.400 TL ödeyip kredi kartıyla satın aldım. Ancak bileti iptal etmemi gerektiren bir durum oluştuğu için 29 Haziran Pazartesi günü saat 20:25’te yine mo
"Ücret iadem en uygun tarafından sağlandı Teşekkürler"
4 Temmuz Cumartesi günü saat 21.15 için En Uygun uygulaması üzerinden VİB Turizm’den Çarşamba’dan Adapazarı’na 1500 TL t...utarında E‑bilet satın aldım. Ancak belirtilen saatte otogarda olmama rağmen otobüs hiç gelmedi, perona uğramadı. VİB Turizm’i aradığımda telefonlara cevap veren kimse olmadı. En
25 Haziran’da Enuygun.com üzerinden Azal Havayolları ile 7T9HMT PNR kodlu, 11 Temmuz saat 12:55 ıj28105 seferi için 12 y...aşındaki yeğenim adına uçak bileti satın aldım. Yolcunun çocuk olması nedeniyle refakat hizmeti almam gerekti ve havayolu şirketiyle görüştüğümde, şirketin yabancı olması ve Türkiy
"İlgi ve alakalı için teşekkürler"
Enuygun üzerinden hiç almadığım bir hizmet için adıma e-fatura kesildiğini ...fark ettim. Fatura tarihinin 01.02.2025 olduğunu, ancak bu durumu 03.07.202
Enuygun uygulaması üzerinden 2 Temmuz 2026 tarihinde saat 21:40 civarında eşim ve kızım için Best Van firmasına ait, 5 T...emmuz 2026 saat 01:01 tarihli sefere iki kişilik otobüs bileti satın aldım. Daha sonra yanlış bilet aldığımı fark edince uygulama üzerinden iptal talimatı vermek istedim. Uygulama,
Enuygun üzerinden aldığım otobüs bileti için cep telefonu numaramı güncellemem gerekiyor. Bu işlem için bugün müşteri hi...zmetlerini aradım ancak yaklaşık 30 dakikadır hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım. Sırf basit bir numara güncelleme işlemi için bu kadar uzun süre beklem
23.06.2026 tarihinde Enuygun internet sitesi üzerinden Tekirdağ’dan Ankara’ya Pegasus Hava Yolları uçuşu için toplam 5.0...66 TL ödeyerek bilet satın aldım. Daha sonra NATO zirvesi nedeniyle uçuşum iptal edildi ve tarafıma ücretsiz iade hakkı tanındığı bilgisi verildi. İade işlemi gerçekleştiğinde hes
02.07.2026 Perşembe günü saat 19:15 hareketli Bosfor Turizm seferi için Enuygun uygulaması üzerinden 3X300A96P numaralı ...otobüs biletini aldım. Daha sonra bana mesajla sefer saatinin tek taraflı olarak 20:45’e alındığı bilgisi gönderildi. Bu değişiklik, varış saatimi geciktireceği ve iş planımı etkil
23.06.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden Pamukkale Turizm ile İzmir–Muğla arası tek kişilik bir otobüs bileti satın al...dım ve 608 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Aynı gün bu bileti iptal etmek istedim ve Pamukkale Turizm tarafı bileti iptal ettiklerini belirtti. Enuygun.com tarafından p
Enuygun uygulaması üzerinden Pegasus hava yollarına ait 15.07.2026 tarihli saat 19:15 Prag – İstanbul uçuşu için Ahmet T...***** adına bilet rezervasyonu yaptım. Satın alım sırasında özellikle “Avantajlı Paket” seçeneğini, üzerinde açıkça “Cezasız değişiklik ve kesintisiz iade” ibaresi yazdığı için eks
Enuygun üzerinden Sunexpress ile 1 Temmuz İzmir–Düsseldorf gidiş, 8 Temmuz dönüş olacak şekilde gidiş dönüş uçak bileti ...satın aldım. Yaklaşık 10 dakika önce yaşadığım acil bir durum nedeniyle gidiş uçuşuma ait check-in işlemini yapmış olmama rağmen bileti iptal ettirmek için Enuygun müşteri hizmetle
"Thanks"
Enuygun.com üzerinden Prenskale firmasına ait, 29.06.2020 tarihli saat 18.00 otobüs seferi için 800 TL tutarında bilet s...atın aldım. Daha sonra bileti iptal etmek için telefonla aradığımda, otomatik konuşan sekreter işlemi mobilden yapmam gerektiğini söyledi. Ben de bu yönlendirmeye güvenip biletin i
28.06.2026 tarihinde Katar’da konaklamak için Enuygun uygulaması üzerinden Green Garden Hotel adına rezervasyon yapmak i...stedim. İşlem sırasında kartımdan 1.231,05 TL tutarında iki kez ödeme çekildiği görünmesine rağmen rezervasyonum hiçbir şekilde oluşturulmadı. Banka hesabımda bu tutarlar “bekleye
Enuygun.com üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait, 15.01.2026 tarihli Denizli–Samsun seferi için 18:00 Denizli kalkış..., 07:30 Samsun varış olacak şekilde 2 kişilik, toplam 2700 TL tutarında otobüs bileti satın aldık. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik ve bilet alımına dair e-posta ile bilgile
Enuygun üzerinden 03.07.2026 gidiş, 07.07.2026 dönüş olacak şekilde, toplamda yaklaşık 53.000 TL tutarında kredi kartıml...a uçak bileti satın aldım. Her şey onaylandıktan sonra, biletimi kullanacağım tarih yaklaşırken, mail kutumu kontrol ettiğimde, biletimin benim hiçbir talebim olmamasına rağmen fir
Bugün Enuygun üzerinden aldığım otobüs biletiyle ilgili iptal/değişiklik yapmak istedim ancak acil bir durumda karşı tar...afta muhatap bulamadığım için ciddi mağduriyet yaşadım. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sürekli telesekretere bağlanıyor, hiçbir şekilde canlı bir müşteri tems
23 Haziran saat 23:00 Jet Turizm seferi için Enuygun.com üzerinden otobüs bileti satın aldım. Biletimi alırken en ön sır...alardan bir koltuk seçmeme rağmen, sefere yaklaşık iki saat kala iki ayrı seferin birleştirilmesi nedeniyle koltuğum sistem üzerinden son sıralara atandı. Bu değişiklik tamamen ben
Enuygun üzerinden Ajet firmasına ait 4 Temmuz gidiş, 7 Temmuz dönüş olacak şekilde 5 yetişkin ve 1 çocuk için yaklaşık 5...5 bin tl ödeyerek uçak bileti satın aldım. Gidiş biletimi 4 Temmuz yerine 3 Temmuz tarihine çekmek istediğimde sistem üzerinden işlem yapmaya çalıştım ancak PNR kodu uyuşmuyor şekl
24 Haziran tarihinde İstanbul’dan Kayseri’ye otobüs bileti aldım. Biletimi Enuygun.com üzerinden, 9c80368 numaralı rezer...vasyon ile, yaklaşık 3.700 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmek istedim, ardından iptal olmayınca en azından tarih değişikliği talep ettim ancak
23 Haziran tarihinde Enuygun üzerinden İstanbul – Kıbrıs gidiş, 26 Haziran dönüş olacak şekilde gidiş–dönüş uçak bileti ...aldım. Yarın olan gidiş biletim duruyor, sadece 3 gün sonraki dönüş biletimi iptal ettirmek istediğim için telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, biletimin “sı
