Enuygun.com iletişim

14.12.2025 – 19.12.2025 tarihleri arasında Enuygun.com aracılığıyla yapılan ve Windy Car tarafından sağlanan CB8328 numaralı araç kiralama rezervasyonum ile ilgili olarak, tarafıma yaşatılan ciddi güvenlik ihmali ve mağduriyeti resmi olarak bilgilerinize sunuyorum. Araç: Hyundai i20 Teslim Alma: 14...

23.12.2025 tarihinde eşimin Mersin Sahil firması üzerinden Ankara Otogar’dan Sakarya’ya 07.30 seferine bileti vardı. Saat 07.15 civarında otobüsün 1 saat gecikmeli olacağı bilgisi verildi, ancak otogara gittiğimizde bu kez otobüsün 2 saat sonra geleceği söylendi. Eşim mahkum ve izninden dönüyordu, 2...

18.12.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Türk Hava Yolları ile Türkmenistan – Türkiye tek yön uçuşu için 14.317 TL ödeyerek bilet satın aldım. İsim bilgilerimi defalarca kontrol ederek onayladım; ancak işlemi tamamlayıp faturaya baktığımda ismimde bir harf hatası olduğunu fark ettim. Bu hatanın be...

20.12.2025 tarihinde Enuygun üzerinden İstanbul – Bodrum rotası için uçak bileti satın aldım. 22.12.2025 tarihinde ise Enuygun mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden biletimin tarihini değiştirmek istediğimde, karşıma oldukça yüksek bir fiyat farkı çıktı. Yaptığım görüşmelerde, ben özelli...

Enuygun.com üzerinden 21.12.2025 tarihli, saat 13:05’teki uçuşum için yaklaşık 1800 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Ancak bilet üzerinde ismim yanlış yazıldı; adım “Ö*** F****” olması gerekirken, “Ö*** F**** K**” olması gereken soyadım, ad kısmına “F****” olarak geçirilmiş. Bu durum üzerine E...

Enuygun üzerinden hdy Everyday firmasından 18 Aralık – 4 Ocak tarihleri arasında geçerli olacak şekilde kiralık araç rezervasyonu yaptım. Rezervasyon için toplam 21.346 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak 18 Aralık tarihindeki uçuşum rötar yaptığı için aracı teslim alma saatine yetişemedim ve aracı hiç ...

Enuygun.com üzerinden 18 Aralık 2025 tarihli, saat 01:00 kalkışlı bir otobüs bileti satın aldım. Daha sonra aynı gün içinde, saat 18.00–19.00 aralığında bileti iptal ettim ve özellikle encoin ile iade seçeneğini işaretleyerek ücretimin encoin olarak hesabıma tanımlanmasını talep ettim. Şu anda siste...

Enuygun sitesi üzerinden 5S ve HDY Everyday firmalarından araç kiraladım ve her iki kiralamada alınan depozito ücretleri üzerinden iki ay geçmiş olmasına rağmen halen kartıma iade edilmedi. 5S Araç Kiralama için D35C35 rezervasyon numarasıyla 11 Ekim’de araç kiraladım ve aracı 15 Ekim’de teslim ett...

03.09.2025'de Anadolu Jet için Enuygun üzerinden uçak bileti almaya çalıştım. İşlem sırasında bilet hiç oluşmamasına rağmen kartımdan 769,67 TL’lik tutar 3 taksit halinde, toplamda 2.308 TL çekildi. Buna rağmen herhangi bir PNR veya bilet bilgisi tarafıma iletilmedi. İşleme ait provizyon kodu 250903...

7 Kasım tarihinde İstanbul için Enuygun üzerinden B2Car firmasından 979D2C kodlu rezervasyon ile 9.149,48 TL tutarında araç kiralama işlemi yaptım. Aracı teslim almaya gittiğimde, bana önceden hiçbir şekilde bilgi verilmeyen günlük kasko ve bazı ek ücretler talep edilerek, neredeyse ödediğim tutarın...

Enuygun üzerinden 935433-TR20B7BD rezervasyon kodu ile The Zanadu İstanbul Oteli'nde 21 Kasım 2025 giriş, 22 Kasım 2025 çıkış olacak şekilde bir yetişkin ve bir çocuk için 1 oda rezervasyonu yaptım. Toplam 769,99 TL ödemeyi Bonus bankamatik kartımla gerçekleştirdim. 21 Kasım günü saat 23.00 civarın...

+1

Enuygun uygulaması üzerinden 21 Kasım tarihi için Batum Orbi City a Blok’ta konaklama rezervasyonu yaptım. İşlem sonrası bana sadece bir rezervasyon numarası verildi, rezervasyon numaram 9013282929253, toplamda 1.633,97 TL ödeme yaptım. Otele gittiğimde, resepsiyona rezervasyon numarasını ilettiğim...

23.11.2025 tarihinde saat 21:21’de Enuygun çağrı merkezini, almış olduğum 5 kişilik uçak biletlerinden birinin iptali için aradım. Görüştüğüm M*** isimli çalışan, yalnızca bir kişinin biletini iptal ettirmek istememe rağmen benden tüm 5 kişinin kimlik numarasını talep etti. Kimlik numaraları o anda ...

19.01.2026 tarihli, saat 08:50 uçuşu için Enuygun üzerinden toplam 3.263 TL ödeyerek uçak bileti satın aldım. İşlemi yaptıktan saniyeler sonra saati hatalı aldığımı fark edip, yaklaşık 3 dakika içinde Enuygun ile iletişime geçtim. Hem 27 dakikalık iptal hakkım olmasına rağmen, bana hiçbir kolaylık ...

18.10.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Rasimpaşa’da bulunan Kalkedon Hostel adlı otelde konaklamak üzere Enuygun uygulaması üzerinden rezervasyon oluşturdum ve 9017929152745 numaralı rezervasyon için 2.261 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Rezervasyon onayım geldikten yaklaşık 1–2 saat sonr...

18 Kasım 2025 tarihinde Enuygun üzerinden 3G1M3T PNR kodlu Ankara–Elazığ uçuşu için 18 Aralık 2025 tarihine bilet satın aldım. Toplamda 4.500 TL tutarındaki bu bileti kredi kartı ile ödedim. Seyahat planım değiştiği için biletimi iptal etmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, promosyonl...

16 Kasım 2025 tarihinde Android telefonumdan, Türkiye'de Alanya adresimdeyken enuygun.com mobil uygulaması üzerinden Bosna Hersek'ten Paris'e 5 kişilik uçak bileti satın aldım. Toplamda 28.000 TL ödedim ve PNR kodum F22VZ4’tür. Bilet alırken mevcut ayın (Kasım) açılması gerekirken, uygulama otomatik...

07 Kasım 2024 tarihinde, Enuygun üzerinden Lüks Aksel Seyahat firmasına ait Isparta’dan Konya Akşehir’e olan 16:15 seferli otobüs için 1A70175T8 PNR numaralı bileti satın aldım. 29 Ekim’de biletimi iptal ettim ve 500 TL tutarındaki ücretin banka kartıma iadesini beklemekteyim. Defalarca Enuygun müş...

30 Ekim tarihinde Enuygun üzerinden Everyday firmasından araç kiralama hizmeti için, 68F63F rezervasyon numarasıyla işlem yaptım. Aracı teslim almaya gittiğimde, firma ile şartlar konusunda anlaşamadık ve aracı teslim almadım. Sözleşmeyi iptal ettik ve Everyday firması, ücret iadesi işlemini Enuygun...

1-3 Ekim tarihleri arasında Enuygun üzerinden Everyday firmasından araç kiraladım. Ancak rezervasyonumu iptal etmeme rağmen, üzerinden 40 günü aşkın süre geçmesine rağmen 2566 TL tutarındaki iadem tarafıma yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. 14 gün önce talep açıl...

Marka: Enuygun.com Hizmet: Uçak bileti – Sunexpress Ankara–Münih, 30 Kasım 2025 Yolcu: T***** B***** Ödeme: 13 Kasım’da Enuygun üzerinden 5.420 TL (Akbank Axess) 13 Kasım’da Enuygun üzerinden, 30 Kasım 2025 tarihli Ankara–Münih uçuşu için bilet satın aldım. Ödeme başarıyla çekildi; ancak işlem sonr...

15 Kasım 2025 tarihinde Kayseri-Tokat arası 03:30 seferi için Topçam firmasından, Enuygun platformu üzerinden 31L018MCP PNR numaralı biletimi aldım ve 850 TL tutarında online ödeme yaptım. Otobüsün 1 saat gecikmesi nedeniyle biletimi iptal etmek istedim. Bu nedenle önce Topçam firmasıyla yüz yüze, a...