Enuygun.com iletişim

Enuygun.com üzerinden 22 Şubat saat 19.10'da Esenboğa – Trabzon uçuşu için Ajet firmasından uçak bileti satın aldım. Bilette ismim “Irmak Dursun” olarak yer alıyor, ancak kimliğimdeki tam ismim “Irmak Lal Dursun” olduğu için online check‑in işlemi yapamıyorum. Ajet ile görüştüğümde, bu ismin düzelt...

Enuygun üzerinden t900 Ultra bıc 2.9 infinite Display akıllı telefon satın aldım. Aldığım günden beri telefon şarj almıyor, şarja taktığımda ise şarjdan çıkarır çıkarmaz yaklaşık 10 saniye içinde ekran kapanıyor. Kısacası bataryası tamamen ölü durumda ve ürünü sorunsuz kullanamıyorum. Satıcı firmay...

25 Ocak Pazar günü Enuygun üzerinden Metro Turizm firmasından Balıkesir–İzmir için 01.15 saatine bilet aldım. Bu seferi özellikle seçtim çünkü sahnem olduğu için yalnızca o saate yetişebiliyordum. Bilet satın alma ekranında sefer saati 01.15 olarak göründüğü için tüm planımı buna göre yaptım ve gece...

Enuygun üzerinden 18 Şubat 2026 Çarşamba günü saat 01:00 kalkışlı, Ankara (AŞTİ) – Mersin seferi için Mersin Konfor firmasından otobüs bileti aldım. Koltuk numaram 3, PNR numaram 31Y01ZXQ2’dir. Otobüsüm saat 01:00’da kalkması gerekirken otobüsün arıza yaptığı ve yolda çalışma olduğu söylenerek sefer...

17.01.2026 tarihinde Türkiye–Sırbistan uçuşum için Uygun.com üzerinden bilet satın aldım. 31.01.2026 günü 15.10 kalkışlı uçuş için zamanında havalimanında olmama rağmen, pasaportumda sorun olduğu söylenerek biletimi kesmediler ve uçağa alınmadım. Daha sonra 08.02.2026 tarihinde bu kez Pegasus’tan bi...

Enuygun üzerinden 5 Nisan 2025 tarihi için Muş – İstanbul yönüne iki adet uçak bileti satın aldım. Daha sonra yaşadığım bir durum sebebiyle biletlerimi açığa aldırdım. Temmuz ayı başında bu açığa aldığım biletleri kullanmak istediğimde müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, bana en kısa zamanda dö...

Enuygun.com üzerinden Orty Hotel için 11–12 Şubat tarihleri arasında konaklama amacıyla rezervasyon oluşturdum. Ancak rezervasyon sonrası kontrol ettiğimde tarihin 12–13 Şubat olarak, yani bir gün ileri olacak şekilde oluştuğunu fark ettim. Bunun üzerine Enuygun çağrı merkezi ile iletişime geçtiğimd...

22 Ekim tarihinde Enuygun üzerinden Zuppin firmasından İstanbul için araç rezervasyonu yaptım. Rezervasyonum, uygulamadaki bir sorun nedeniyle sistem tarafından iptal edildi. Bunun üzerine Enuygun ile iletişime geçtiğimde, hatanın kendilerinden kaynaklandığını kabul edip ödememin iade edileceğini sö...

Enuygun platformu üzerinden babam adına aldığımız biletle ilgili çok ciddi bir mağduriyet ve yanıltıcı bir süreç yaşamaktayız. Süreç tam olarak şu şekilde ilerlemiştir: Babam biletini aldıktan sonra kendisine ulaşılarak seferin iptal edildiği söylenmiştir. Konuyu kontrol etmek adına ben iletişime ge...

06.02.2026 Cuma günü Trabzon’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gidiş, 10.02.2026 Cuma günü ise dönüş olacak şekilde Enuygun üzerinden uçak bileti satın aldık. Gidiş uçuşumuzun PNR kodları 1ZMW5Z ve 1pfqjl, dönüş uçuşumuzun PNR kodları ise 3znlz7 ve 3PYU2B’dir. Hafta içi müşteri hizmetlerini a...

Enuygun üzerinden Air Asia X firmasından 01 Mart 2026 tarihli, Kuala Lumpur – İstanbul uçuşu için PNR: V5HCKR ve Enuygun PNR: I15XAFYKO numaralı, gidiş–dönüş olacak şekilde Ş*** B*** ve Mine Ç*** adına toplam 45.942,01 TL tutarında bilet satın aldık. Özel nedenlerden dolayı uçuşlarımızda değişiklik ...

4 Şubat tarihli, PNR kodu 3pgpbr olan uçuşum hava muhalefeti nedeniyle iptal oldu. Bileti Enuygun üzerinden aldığım için para iadesi konusunda Enuygun müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşme sırasında, servis hizmeti kapsamında 1.500 TL kesinti yapılarak iade yapılabileceği söylendi. Uçuş ...

Enuygun uygulaması üzerinden Diyarbakır Sur firmasına ait 27 Ocak 2026 saat 15.00 İzmir–Diyarbakır seferi için otobüs bileti satın aldım. Bileti alırken özellikle tekli koltuk seçmeme rağmen, otobüs geldiğinde bana verilen koltuk numarasının otobüste ikili koltuk bölümüne denk geldiğini gördüm ve te...

23.01.2026 – 30.01.2026 tarihleri için Enuygun üzerinden a Jet hava yolu firmasıyla gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. İlk uçuşum hava muhalefeti gerekçesiyle iptal edildi ve biletlerim Enuygun aracılığıyla 25.01.2026 – 30.01.2026 tarihleri için değiştirildi. 25.01.2026 tarihinde gece yarısı hava...

Enuygun.com üzerinden 20 Ocak 2026 tarihinde, saat yaklaşık 13:00–14:00 arasında Ajet firmasının 27 Ocak 2026 tarihli 16:30 Ankara–Adana uçuşu için bilet almam gerekirken, sehven 08:10 saatli uçuşu satın aldım. Hemen aynı dakikalar içinde hatamı fark ederek saat değişikliği yapmak istedim ancak bu i...

23 Ocak’ta İstanbul Havalimanı’ndan teslim almak üzere Enuygun üzerinden Ziraat Filo’dan Ford Transit 8+1 araç kiraladım. Ancak teslim noktasına gittiğimde bana görsellerdeki ve rezervasyonda yer alan araç yerine Ford Courier vermeye kalktılar. İhtiyacım olmayan, kapasitesi tamamen farklı bir aracı ...

21 Ocak tarihinde saat 22:00 kalkışlı Gebze – Hatay (Antakya Otogarı) seferi için Enuygun üzerinden Lüks Adana firmasından bilet satın aldım. Bilette seferin direkt olduğu ve son durağın Hatay Antakya Otogarı olduğu belirtilmiş, aktarmaya dair herhangi bir bilgi yer almamıştır. Otobüs yaklaşık bir ...

Enuygun web sitesi üzerinden 21 Ocak Çarşamba akşamı saat 22:00 kalkışlı bir otobüs bileti satın aldım ve bu işlem için 1.200 TL ödedim. Seyahatimi iptal etmem gerektiğinde ise site üzerinden hiçbir şekilde iptal butonu çıkmadığı için bileti iptal edemedim. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetle...

14.01.2026 tarihinde Enuygun sitesi üzerinden Rent Go firması için 1.185,01 TL tutarında araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem esnasında, aynı aracı daha önce farklı bir kişinin kiraladığı gerekçesiyle işlemim tamamlanmadı ve tarafıma telefonla ulaşılarak ödemenin iade edileceği bilgisi ...