to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Nisan 2026 tarihinde Enuygun üzerinden, 9025086739619 rezervasyon kodlu Yağmur Ç******** ve 9020087560419 rezervasyon kodlu M******* A**** adına, 27 Temmuz 2026 giriş – 31 Temmuz 2026 çıkış tarihleri için Piri Reis Butik Hotel’de 2 oda rezervasyonu oluşturdum. Toplam 12.384,74 TL tutarındaki ödem...
Daha önce farklı platformlardan defalarca araç kiraladım ve son olarak Enuygun üzerinden 21–23 Mayıs tarihleri için Renault Clio kiraladım. Rezervasyonumu yaklaşık 20 gün önceden yaptım ve toplam tutarı kartımdan tek çekim olarak ödedim. Daha sonra daha büyük bir araca geçmek istediğim için Enuygun...
Enuygun üzerinden 24 Mart 2026 tarihinde Mobilup Adana firmasından 2.200 TL tutarında araç kiralama işlemi yaptım. Uçuşumun rötar yapması nedeniyle kiralama firması rezervasyonumu iptal etti. İptal sonrası, zaman kaybetmeden Enuygun üzerinden ücret iadesi talebinde bulundum ancak aradan aylar geçmes...
Enuygun müşteri iletişim merkezinin seyahat hattına 22.40 civarında uçak biletimle ilgili bir işlem için arama yaptım. Ancak hatta bağlandıktan sonra tam 34 dakika boyunca bekletildim ve bu süre boyunca aynı kötü müziği dinlemek zorunda kaldım. Bu kadar uzun bekleme süresi hem ciddi bir zaman kayb...
Enuygun.com üzerinden 30 Mayıs gidiş, 3 Haziran dönüş olacak şekilde Belgrad–İzmir uçuşu için toplam 9.000 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Daha sonra dönüş uçuşumu hiçbir alternatif sunmadan iptal ettiler. Para iadesi talep ettiğimde ise yüksek oranlı bir kesinti olacağını söyledikleri için bu...
Enuygun üzerinden Manisa’dan Balıkesir’e otobüs bileti alırken sistemde ayın 12’sini seçmeme rağmen, anlamadığım bir şekilde ayın 11’ine bilet oluşturulmuş. Tarihi ben 12 olarak seçtiğim halde bilet 11’ine kesildiği için yanlış tarihe biletim oluştu. Bu hatayı fark edince hemen iptal etmek istedim ...
Pegasus havayolu ile 01 Mayıs – 05 Mayıs tarihleri arasında, 01 Mayıs COV–SAW gidiş ve 05 Mayıs SAW–COV dönüş olacak şekilde Enuygun üzerinden uçak bileti satın aldım. Şirketime masraf beyanı yapmak istediğimde, tarafıma gönderilen faturanın bütünleşik fatura olduğunu ve faturada yalnızca seyahatin ...
Enuygun üzerinden Flyone Hava Yolları ile aldığım Barcelona aktarmalı İstanbul uçuşum 30 Mayıs tarihli, H8BERG kodlu biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Flyone firması bu uçuşu iptal etti ve uçuşun iptal bilgisini bana ilettikten sonra bilet ücretinin iadesini acenteye, yani Enuygun’...
Enuygun uygulaması üzerinden Metro Turizm için 09.05.2026 tarihli, saat 14:15 seferine bilet alırken, Edirne‑İstanbul bileti almak isterken dalgınlığımla İstanbul‑Edirne yönünü seçmişim. Hata yaptığımı sonradan fark ettiğimde, bileti mağduriyet yaşamadan düzeltebilmek için önce Metro görevlileriyle ...
Enuygun üzerinden yaklaşık 3 gün önce 2LV02VUX8 PNR kodlu bir otobüs bileti satın aldım. Satın alma sırasında şirket faturası kesilmesi için gerekli kurumsal bilgilerimi ve vergi numarasını doğru şekilde girdim, ancak buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde fatura gönderilmedi. 4 Mayıs 2026 saat 13.35’...
Enuygun.com üzerinden 31.05.2026 tarihli bir otobüs bileti satın aldım. Bileti alırken telefon numaramdaki bir haneyi yanlış girmişim. İptal ve iade kodu hatalı numaraya gittiği için bilet iptali işlemini kendi başıma tamamlayamıyorum. Bu durumu düzeltmek için gün boyu Enuygun.com’un sisteminde kay...
Bugün akşam saat 21.00 civarında Enuygun.com müşteri hizmetlerini İstanbul–Erzincan uçuşu için aldığım biletle ilgili aradım. İlk aramamda görüştüğüm kişiyle iade ve fiyat bilgisi hakkında konuştuk, görüşme gayet normal ve sorunsuz şekilde bitti. Daha sonra tekrar aradım, hatta beklerken bir anda ...
09.05.2026 saat 01.00 tarihli Balıkesir Otogar – Sabiha Gökçen Havaalanı seferi için Enuygun.com üzerinden Havaist firmasına ait 920 TL tutarında, kredi kartı ile otobüs bileti satın aldım. Satın alma sonrasında ne e-bilet ne de fatura tarafıma iletildi. Bu durum üzerine hem Havaist hem de Enuygun ...
05.05.2026 tarihinde Enuygun sitesi üzerinden Patnos İtimat firmasından Aşkaleden Çayeli’ne gitmek için, PNR kodu 5CA20BS olan ve 900 TL tutarında otobüs bileti satın aldık. Tercan’dan Aşkaleye hareket etmeden önce, sefer saatinden 5 dakika önce yani 14.55’te Patnos İtimat yazıhanesine gittik ve bur...
"Yurt dışında olduğum için kullanmış olduğum hat kapalıydı. Şikayetimde bunu da belirtmiştim. Ulasamamisliginiza rağmen ücret iadesini bir saat içerisinde yaptınız bunun için teşekkür ederim. Böyle bir durumu başka insanların özellikle kadınların yaşamaması dileğiyle. Çözüm ve iletişim çabanız için teşekkürler."
Enuygun üzerinden Metro Turizm firmasından 18 Nisan tarihinde kartla, 3 Mayıs Nevşehir Göreme–Ankara AŞTİ seferi için iki adet otobüs bileti satın aldım. Enuygun uygulamasında sefer saati 12:15 olarak görünüyordu, ancak 2 Mayıs akşamı Metro Turizm’den gelen mesajda otobüsün aslında 12:45’te olduğu v...
3 Mart 2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden yaptığımız işlem sonucunda araç kiralama firması Europcar ile son derece olumsuz bir deneyim yaşadık. Bu yaşadıklarımızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak ve firmayı değerlendirmek için Enuygun uygulaması içindeki ilgili bölümden detaylı bir yorum v...
Enuygun mobil uygulaması üzerinden AJet firmasına ait, 12.05.2026 tarihli İstanbul – Gaziantep gidiş ve aynı gün dönüş olacak şekilde toplam 4.813 TL tutarında bilet satın aldım. Çok yakın bir yakınımın vefat haberi nedeniyle büyük bir panik ve stres içinde işlemleri yaparken, gidiş uçuşunda havalim...
"Firma tarafıma dönüş yaparak sorunumu çözdü. Mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim"
Enuygun.com üzerinden Aljet firmasına ait 4 Mayıs gidiş ve 6 Mayıs dönüş olmak üzere Ankara’ya uçak bileti satın aldım. Bileti aldıktan sonra soyadımda bir harf hatası olduğunu fark ettim ve düzeltilmesi için Enuygun.com ile iletişime geçtim. Enuygun.com, bilet Aljet tarafından düzenlendiği için isi...
Enuygun.com üzerinden Çanakkale Truva firmasına ait 02.05.2026 tarihli otobüs bileti satın aldım. Bileti yanlış tarihe aldığımı fark edince, iptal süresi içerisinde Enuygun’a ulaşarak bileti iptal etmek istedim. Ancak iptal süresi içinde tarafınıza defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir g...
"Problem çözüme kavuşturuldu. Teşekkür ederim."
Uçuşlarıma ait e fatura talep etmek istiyorum. Bir müşteri temsilcisine bağlanmak bu kadar zor olmamalı. Yapay zeka asistanı koyulmuş, görüşme esnasın...
29.04.2026 tarihinde En Uygun firması üzerinden Sunexpress için xq7293 uçuşuna ait, PNR kodu tarafıma iletilen bir uçak bileti satın aldım. Satın alma sırasında mail adresimi yanlış girdiğimi fark edince durumu düzeltmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak için yakl...
