to read complaints and reviews, or file yours.Enuygun.com Yanlışlığı Düzeltmiyor
En uygun uygulaması anne ve babamın üzerine bilet kestiğim halde ve onların tek tek T.C. Bilgilerini girdiğim halde doğum tarihine kadar yazdım ama bileti benim adıma kesti nasıl olur anlamadım bu hata benim değil bu yanlışın düzeltilmesini istiyorum ama benden 800 TL kesinti yapacaklarını söylediler bu olamaz yapılacak şey sadece isim düzeltmek bu kadar zor mu sonuçta o yolculuk yapılacak o ücret ödenecek ha ben ha o şikayetçiyim bu uygulamadan
Merhaba Sunay Hanım, Telefon görüşmemizde belirtmiş olduğumuz gibi durumu buradan da yazılı olarak açıklamak isteriz. Sistemimizdeki tüm tercih ve bilgi alanları kullanıcılarımız tarafından dolduruluyor. Uçuş tarihi, saat, bilet sınıfı ya da yolcu bilgilerinde sistem kuralları gereği değişiklik yapma hakkımız yok. Bununla birlikte birden fazla sayfada uçuş bilgilerinizi gösteriyor ve son sayfada onayınızı istiyoruz. Rezervasyon yapılmış veya satın alınmış bir bilet üzerinde isim değişikliği yapılması mümkün değildir. Biletlerin kullanım, tarih ve/veya parkur değiştirme ya da iade alma gibi bilet üzerindeki tüm haklar, sadece biletin üzerinde adı ve soyadı yazan kişiye aittir ve bu hak hiçbir şekilde devredilemez. Biletin düzenlendiği ismin dışındaki bir başka isme devretmek üzere, isim değişikliği yapılamaz. Aynı kural hatalı ya da eksik isim girildiğinde de geçerlidir. Yaşadığınız deneyim için üzgün olduğumuzu belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
