to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım 2025 tarihinde saat 23:50 için Enuygun üzerinden Van Kalesi firmasından Diyarbakır-Osmaniye güzergahında otobüs bileti satın aldım. Belirtilen saatte otogara gittim ve yaklaşık 45 dakika bekledim. Van Kalesi yazıhanesiyle görüştüğümde, bu saatte herhangi bir otobüs olmadığını ve bilet saatim...
10 Kasım 2025 tarihinde Enuygun üzerinden Pamukkale Turizm firmasına ait Tosya–Söke seferi için, saat 18.30’da hareket edecek ve bilet numarası 183855596 olan otobüs biletini 1650 TL ödeyerek satın aldım. Biletimde Tosya-Söke yazmasına rağmen, son anda beni Tosya’dan değil de merkezden alacaklarını ...
9 Kasım 2025 Cumartesi günü Enuygun.com üzerinden Van Kalesi firmasının 19.00 Kayseri-Van seferi için saat 16.00’da, r** n** t** adına otobüs bileti aldım. Otobüs şoförüyle iletişime geçip nerede beklediğimi bildirdim, ancak otobüs 40 dakika geçmesine rağmen gelmedi. Şoförü tekrar aradığımda, aracın...
09.11.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Zuppin firmasından Kıbrıs Ercan Havaalanı’ndan transfer hizmeti satın aldım. Transferin saat 14:30’da gerçekleşmesi gerekiyordu, ancak araç hiç gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Rezervasyon numaram: 34015691. Bu hizmet için 3899 TL ödeme y...
"Geri dönüş sağladılar. G*** Bey'e teşekkürler."
06/11/2025 tarihinde Enuygun üzerinden Ajet firmasına ait, Şanlıurfa’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 20:10’da gerçekleşecek uçuş için 4.382,99 TL tutarında uçak bileti satın aldım (rezervasyon kodu: 3CYE8T, sipariş/PNR kodu: CKV6LR). Satın alma işlemi başarılı şekilde tamamlandı; ancak bana ile...
Enuygun uygulaması üzerinden Özkaymak firmasına ait 09.11.2025 tarihli Manavgat-Ankara otobüs bileti satın aldım. Seyahat planımda değişiklik olduğu için biletimi 08.11.2025 tarihine almak istedim. Ancak bu değişiklik için 2 kişi adına toplamda 700 TL fiyat farkı talep edildi. Hem Enuygun uygulaması...
25 Ekim tarihinde Villa Turizm firmasından Enuygun üzerinden 700 TL tutarında otobüs bileti aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak biletim, benim talebim olmadan firma tarafından iptal edildi ve yerim başkasına satıldı. 22 Ekim’den bu yana para iadesi bekliyorum, fakat tarafıma herh...
31 Ekim tarihinde Ankara aktarmalı olarak İstanbul’dan Tanzanya Darüsselam’a yapacağımız uçuşumuz, Tanzanya’da ilan edilen olağanüstü hal nedeniyle iptal edildi. Uçuş kodlarımız WHINXDM ve TK2185’tir. 5 kişilik bilet için kredi kartı ile toplam 139.426,95 TL ödeme yaptık. Uçuşun iptalinin üzerinden...
"Şikayet biriminden G*** Beye teşekkürler"
Enuygun üzerinden Sunexpress firmasına ait, 19 Kasım 2024 tarihli ve PNR kodu 1GYQ9Y olan uçuşum için yaklaşık 3 Ekim tarihinde vergi iadesi talebinde...
02.11.2025 tarihinde Yenibosna’dan Uygun üzerinden ecace4 rezervasyon numarası ile araç kiraladım. Ancak aracı teslim almak için gittiğimde araç teslim edilmedi. Konu ile ilgili olarak yetkililerle iletişime geçtim, fakat sorunum çözülmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca ödediğim ücretin de ...
Enuygun üzerinden ajet’in İstanbul Sabiha Gökçen – Nevşehir uçuşları için 28.10.2025 gidiş, 2.11.2025 dönüş olarak bilet aldım. Ancak bana düzenlenen biletlerde gidiş tarihi 28.08.2025, dönüş tarihi ise 31.08.2025 olarak görünüyor. Bu yanlışlık nedeniyle mağdur oldum ve ajet’ten yeni biletler almak ...
24 Ekim 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Pegasus Havayolları ile İstanbul-Elazığ (24 Ekim 2025, 06:25) ve Elazığ-İstanbul (25 Ekim 2025, 03:35) uçuşları için 5 kişi adına toplam 10 adet bilet satın almak istedim. Satın alma işlemi sırasında, kişi başı 2.000 TL olan kampanyalı biletler varken, si...
31 Ekim 2025 tarihinde saat 23:42’de Enuygun çağrı merkezi üzerinden yaklaşık 6 dakika süren bir telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Amacım, aldığım uçak biletinin değişikliği ve iptal durumunda iade koşulları hakkında bilgi almaktı. Ancak, müşteri hizmetleri temsilcisinin yaklaşımı beni son derece r...
01 Aralık tarihli Türk Hava Yolları Podgorica-İstanbul uçuşumun biletini Enuygun.com üzerinden, PNR numarası rksjmt ile toplam 27.717,17 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak Podgorica’da yaşanan olaylar nedeniyle, ailemin ve benim can güvenliğimiz tehlikeye girdiği için biletimi aldıktan s...
31 Ekim 2025 tarihinde Enuygun üzerinden Yeni İnan Turizm firmasından Kaynarca-Kastamonu güzergahı için 800 TL ödeyerek bilet aldım (PNR: 659784, Koltuk No: 1). Satın alma sırasında ve tarafıma gönderilen e-postada varış saati olarak gece 02:30 gösteriliyordu. Ancak şoför, bu saatte varışın mümkün o...
23 Ekim 2025 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Sunexpress firmasına ait, PNR numarası T27X83 olan İzmir-Paris gidiş-dönüş uçak biletini kardeşim E** K******* adına satın aldım. Biletlerin tarihleri 16 Aralık 2025 gidiş ve 13 Ocak 2026 dönüş şeklindeydi. Vize işlemlerinde yaşanan sorun nedeniyle...
24 Ekim 2025 giriş, 28 Ekim 2025 çıkış olmak üzere Enuygun üzerinden Sapphire Inn Bakü otelinde 2 yetişkin için 4 gece rezervasyon yaptık ve 12.319,81 TL’yi kredi kartı ile ödedik (Rezervasyon No: 9017946716813). Otele vardığımızda, seçtiğimiz oda yerine fotoğraflarla ilgisi olmayan, kirli, kötü kok...
29 Ekim 2025 tarihinde, kızım için Enuygun üzerinden Metro Turizm’den Esenler Otogarı’ndan Manisa yönüne saat 13.00 otobüsüne, YLETE09 PNR kodu ile 5 gün önceden bilet aldık. 29 Ekim’de otogara 45 dakika önce gittik. Oradaki çalışanlar, 13.00 otobüsünün iptal edildiğini ve biletin 14.00’e aktarıldığ...
"G*** bey tarafından arandım çok kibarca ve ilgili şekilde durumu anlattı ve çözüm sağladı"
Enuygun.com üzerinden yaptığımız otel rezervasyonu gerçekleşmemiş. Gürcistan Batum'da Orbi City Sea View Apartments için rezervasyon yaptırdık ve ödemesini gerçekleştirdik. Fakat resepsiyonda sorun yaşadık, rezervasyonumuzun olmadığı belirtildi. Ayrıca hiçbir iletişim numarası olmadığı için apart sa...
28 Ekim 2025 tarihinde saat 10:00’da Ankara AŞTİ – Ataşehir Dudullu yönünde Kale Seyahat’in 1677505 numaralı seferi için Enuygun üzerinden online olarak kredi kartımla bilet aldım. Sefer saatinden yarım saat önce peronda olmama rağmen, otobüsün kalktığını öğrendim. Görevli personele sorduğumda yeter...
01 Kasım 2025 tarihinde Ajet firmasına ait İzmir-İstanbul uçuşu için En Uygun uygulaması üzerinden bilet aldım. Daha sonra bilet değişikliği yapmak zorunda kaldım ve bu nedenle iki bilet parası ödedim. Toplamda 6.200 TL ödeme yaptım ve işlemler sonucunda 1.200 TL’nin iadesini bekliyorum. Ancak üzeri...
28 Ekim 2025 tarihinde En Uygun web sitesi üzerinden Siirt Kurtalan Ekspres otobüs firmasına ait bir bilet satın almak istedim. Satın alma işlemi sırasında 800 TL ödeme yapmama rağmen, biletim oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir bilet bilgisi iletilmedi. Yaşadığım bu sorun sonrası En Uygun’un de...