"Thanks"
Enuygun.com çalışan
956 şikayet
Enuygun’da Yapay Zeka Karşısında Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor, Bilet Değişikliği Ücretinde Şok
Enuygun.com üzerinden Sunexpress firmasına ait 28 Mayıs Perşembe tarihli, tek yön bir uçak bileti satın aldım. Tarihi ya...nlış aldığımı fark edince bileti 21 Mayıs Perşembe gününe çekmek istedim ancak bu süreçte neredeyse hiçbir muhatap bulamadım. Önce Enuygun’un müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştı
"Para iadesi gerçekleştirildi, melisa hanıma teşekkür ederim."
Yanlış Bilet İşlemi Sonrası Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Enygun uygulaması üzerinden bir bilet aldım. Cenazem olduğu için çok acele bir halde yanlış almışım. Varacağım yerden g...ideceğim yere ters bir işlem yapmışım. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım, saatlerce ulaşamadım ve hiçbir yardım alamadım. Firmayı arayın dediler, Enuygun.com'u arayın dedi;
Kiralanan Araç İçin Yanlış Süre Ve Haksız Ek Ücret Talebi
"Müşteri temsilcisi tarafıma ilgili fazla ödemenin 10 iş günü içerisinde aktarılacağını belirtti. Çözüm için ellerinden geldiğince yardımcı oldular teşekkürler"
En Uygun üzerinden Sixt firması ile araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. 1...6 Mayıs saat 06:30’da aracı teslim alacak, 17 Mayıs saat 21:00’de teslim ed
Enuygun Müşteri Temsilcisinin Hakaret İçeren Sözleri
15.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.00–14.10 arasında, Ayvalık Hayriye Hanım Konağı’nda görevli bir otel çalışanı olar...ak Enuygun müşteri hizmetlerini otel doluluk bilgisi için aradım. Görüşme sırasında bir kesinti oldu ve sesimin net gitmediğini düşündüğüm bir anda, karşı taraftaki müşteri temsilc
Son Dakika Otobüs İptali Ve İade Sorunu
Enuygun.com uygulaması üzerinden Hasdiyarbakır firmasından 17 Mayıs Pazar günü saat 17.00’de İstanbul’dan Bismil’e gidiş... için otobüs bileti satın aldım. Yolculuğa bir gün kala, bugün otobüs firması tarafından aranarak biletimin iptal edildiği ve seferin hiç olmayacağı söylendi. Bu iptalin yolculuğa
Azure Bay Otelinde Sözleşme Şartları Gerçekleşmedi Ve Ücret İadesi Alınamadı
Kıbrıs Girne Azure Bay otelde konaklamak için Enuygun.com üzerinden rezervasyon oluşturduk; fakat otelde sunulan şartlar...ın hiçbiri doğru değil. Havuz yok, plaj yok ve işletme sahibi ile görüştüğümüzde sorumluluğun en uygunu olduğunu söylüyor. Ekran görüntüleri mevcut. Sözleşmeyi sözlü olarak yapan i
Enuygun’da Araç Değişikliği İsteğinde 2000 TL Kesinti İstemiyorum
Daha önce farklı platformlardan defalarca araç kiraladım ve son olarak Enuygun üzerinden 21–23 Mayıs tarihleri için Rena...ult Clio kiraladım. Rezervasyonumu yaklaşık 20 gün önceden yaptım ve toplam tutarı kartımdan tek çekim olarak ödedim. Daha sonra daha büyük bir araca geçmek istediğim için Enuygun
Araç Kiralama Depozitosu İadesi İçin Acil Talep
Enuygun üzerinden hdy Everyday firması aracılığıyla 30 Nisan–2 Mayıs tarihleri arasında İstanbul Havalimanı’ndan araç ki...raladım. Araç teslimi sırasında kredi kartımdan yaklaşık 7.000 TL tutarında depozito çekildi, ancak araç kiralama süresi sorunsuz tamamlanmasına rağmen bu depozito halen iade edilm
Yanlış Tarihli Otobüs Biletinde İptal Seçeneği Olmaması
Enuygun üzerinden Manisa’dan Balıkesir’e otobüs bileti alırken sistemde ayın 12’sini seçmeme rağmen, anlamadığım bir şek...ilde ayın 11’ine bilet oluşturulmuş. Tarihi ben 12 olarak seçtiğim halde bilet 11’ine kesildiği için yanlış tarihe biletim oluştu. Bu hatayı fark edince hemen iptal etmek istedim
İsparta Petrol Turizm Ve Enuygun.com’dan Uzun Gecikme Ve Destek Yokluğu
10.05.2026 tarihinde Bursa’dan İstanbul’a gitmek üzere saat 19:30 seferine, biletimi enuygun.com üzerinden satın alarak ...Isparta Petrol Turizm’i tercih ettim. İlgili bilete ait PNR kodum 1A602UM18’dir. Ancak daha yolculuk başlamadan ciddi şekilde mağdur edildik. Önce aracın 15 dakika rötarlı geleceği


Enuygun.com Şikayeti
Enuygun üzerinden Lider İstanbul firması adına 19 Mayıs sabah 07.00’te Esenler İstanbul Otogarı’ndan Cizre’ye olan sefer... için otobüs bileti satın aldım. PNR numaram HJY00SR’dir. Telefonda otomatik sistem ile yaptığım sorgulamada biletimin firma tarafından iptal edildiği söylenmesine rağmen tarafıma
Dönüş Uçuşu Tarihini İçermeyen Tek Fatura Nedeniyle Masraf Beyanında Hak Kaybı
Pegasus havayolu ile 01 Mayıs – 05 Mayıs tarihleri arasında, 01 Mayıs COV–SAW gidiş ve 05 Mayıs SAW–COV dönüş olacak şek...ilde Enuygun üzerinden uçak bileti satın aldım. Şirketime masraf beyanı yapmak istediğimde, tarafıma gönderilen faturanın bütünleşik fatura olduğunu ve faturada yalnızca seyahatin
Ödeme Çekildi Ama Bilet Kesilmedi Ve Destek Bulunamıyor
10.05.2026 tarihinde gece saat 00.00 ile 00.30 arasında Enuygun üzerinden Sakarya–Kahramanmaraş seferi için yaklaşık 15....00 kalkışlı bir otobüs bileti satın almaya çalıştım. Ödeme ekranında gerekli kodları girdikten sonra sistem uyarı verdi, ancak buna rağmen banka kartımdan 2.200 TL tutarında ücret
Yanlış Yön Bileti Yanıyor, Enuygun'dan Açık Bilet Düzeltmesi Talep Ediyorum
Enuygun uygulaması üzerinden Metro Turizm için 09.05.2026 tarihli, saat 14:15 seferine bilet alırken, Edirne‑İstanbul bi...leti almak isterken dalgınlığımla İstanbul‑Edirne yönünü seçmişim. Hata yaptığımı sonradan fark ettiğimde, bileti mağduriyet yaşamadan düzeltebilmek için önce Metro görevlileriyle
İstemeden İptal Edilen Otobüs Biletim Ve Bilgilendirme Sorunu
24.03.2026 tarihinde Enuygun üzerinden 22.05.2026 tarihli bir otobüs bileti satın almıştım. Herhangi bir iptal talebim o...lmadığı halde bugün biletimin iptal edildiğini, hesabıma para iadesi geçildiğinde fark ettim. Bu süreçte bana ne SMS ne e-posta ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme
Enuygun.com Ve Ajet’in Kapanmış Checkin Süresi Sonrası Satılan Biletine Tam İade Talebi
Enuygun.com üzerinden Ajet firmasına ait 07.05–08.05 tarihli Ankara Esenboğa – İzmir Adnan Menderes gidiş–dönüş uçuşu iç...in 27.712,80 TL tutarında bileti Yapı Kredi Bankası kredi kartımla satın aldım. Rezervasyon/PNR kodum 45ley4’tür. Ancak check-in süresi kapanmış bileti hâlâ satışa sunarak bize bil

Azerbaycan'dan Girişte Hata Uçak Bileti Alımını Engelliyor
Şu anda Azerbaycan’dayım ve Enuygun mobil uygulaması üzerinden uçak bileti satın almak için giriş yapmaya çalıştığımda u...ygulama direkt hata veriyor ve açılmıyor. Konumum kapalıyken girmeye çalıştığımda herhangi bir yönlendirme almadan sadece hata alıyorum, bu yüzden mobil uygulamayı kullanamıyorum.
Müşteri Hizmetinde Agresif Tavır Ve Fiyat Farkı Şikayeti
Bugün akşam saat 21.00 civarında Enuygun.com müşteri hizmetlerini İstanbul–Erzincan uçuşu için aldığım biletle ilgili ar...adım. İlk aramamda görüştüğüm kişiyle iade ve fiyat bilgisi hakkında konuştuk, görüşme gayet normal ve sorunsuz şekilde bitti. Daha sonra tekrar aradım, hatta beklerken bir anda

Enuygun'da 3.890 TL İade İşleminin Gecikmesi Ve Acil Ödeme Talebi
5 Mayıs saat 19.26’da Enuygun üzerinden Çukurova – Lefkoşa uçuşu için yaklaşık 3.890 TL tutarında uçak bileti almaya çal...ıştım. Bu işlem sırasında iade talebinde bulundum ve iadenin kabul edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve iadenin onaylanmasına rağmen tutar hâlâ hes
Enuygun’da Olumsuz Yorumun Yayınlanmaması Ve Cevapsızlık
3 Mart 2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden yaptığımız işlem sonucunda araç kiralama firması Europcar ile son der...ece olumsuz bir deneyim yaşadık. Bu yaşadıklarımızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak ve firmayı değerlendirmek için Enuygun uygulaması içindeki ilgili bölümden detaylı bir yorum v
Yanlış Havalimanı Seçimi Sonrası Aşırı Kesintili İptal Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Enuygun mobil uygulaması üzerinden AJet firmasına ait, 12.05.2026 tarihli İstanbul – Gaziantep gidiş ve aynı gün dönüş o...lacak şekilde toplam 4.813 TL tutarında bilet satın aldım. Çok yakın bir yakınımın vefat haberi nedeniyle büyük bir panik ve stres içinde işlemleri yaparken, gidiş uçuşunda havalim























