to read complaints and reviews, or file yours. 
06/11/2025 tarihinde Enuygun üzerinden Ajet firmasına ait, Şanlıurfa’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 20:10’da gerçekleşecek uçuş için 4.382,99 TL tutarında uçak bileti satın aldım (rezervasyon kodu: 3CYE8T, sipariş/PNR kodu: CKV6LR). Satın alma işlemi başarılı şekilde tamamlandı; ancak bana ile...
06.11.2025 tarihinde En Uygun üzerinden annemle birlikte gidiş-dönüş otobüs bileti aldım. Ancak sistemde bir hata oldu ve her iki bilet de Kayseri’den Ankara’ya olarak düzenlenmiş. Oysa sabah Kayseri’den Ankara’ya gelmiş, dönüşte ise Ankara’dan Kayseri’ye gitmemiz gerekiyordu. Yaşanan bu hata tama...
02.11.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Sunexpress firmasına ait Muş-İzmir-Prag uçuşu için bilet aldım. Satın alma işlemini banka kartımla ve toplam 7.320 TL olarak gerçekleştirdim. Sadece 2 saat sonra uçuşumu ertelemek istedim, ancak 16’sına almak için benden ekstra 6.000 TL talep edildi. Bu duruma ...
2 Kasım 2025 sabahı, Enuygun uygulaması üzerinden Yeni Diyarbakır firmasına ait 560 TL’lik biletimi (PNR: xlyeoem), Adana Şehirlerarası Otobüs Terminali’nden kalkacak 05.01 seferi için aldım. Otogarda beklerken, saat 04.43’te firma yetkilisi beni arayarak otobüsün otogara giremeyeceğini, taksiyle be...
01.11.2025 tarihinde saat 15.03’te En Uygun üzerinden Surprice Ataşehir ofisinden 8 günlük araç kiralama işlemi yaptım (Rezervasyon kodu: e28403). İşlemi değiştirmek istediğimde En Uygun müşteri hizmetleri yardımcı olamayacaklarını, işlemi doğrudan firmayla çözmem gerektiğini belirtti. Surprice firm...
"G**beye teşekkürler."
1 Kasım saat 04:25 için Enuygun üzerinden Ceyhan-Osmaniye güzergahında otobüs bileti satın aldım. Biletim, tarafıma sadece bir mesaj gönderilerek ipta...
"Hallettiğiniz için sağ olun"
01 Kasım 2025 tarihinde İzmir’den İstanbul’a Can İstanbul firması ile iki kişilik biletimi enuygun.com üzerinden, toplam 1400 TL ödeyerek satın aldım (PNR: J8002ATH4). Satın alma işlemini başarıyla tamamladıktan bir gün sonra, firma biletimizi başka yolculara satıp iptal etti ve herhangi bir ücret i...
27 Ekim 2025 tarihinde Enuygun üzerinden E** G***adına otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bileti iptal ettim ve ücret Enuygun Cüzdan uygulamasına iade edildi. Ancak 2 gündür 650 TL tutarındaki paramı Garanti Bankası kartıma aktarmaya çalışıyorum, fakat sürekli “sistemsel hata” uyarısı alıyorum ve...
29 Ekim 2025 tarihinde, kızım için Enuygun üzerinden Metro Turizm’den Esenler Otogarı’ndan Manisa yönüne saat 13.00 otobüsüne, YLETE09 PNR kodu ile 5 gün önceden bilet aldık. 29 Ekim’de otogara 45 dakika önce gittik. Oradaki çalışanlar, 13.00 otobüsünün iptal edildiğini ve biletin 14.00’e aktarıldığ...
Enuygun.com üzerinden yaptığımız otel rezervasyonu gerçekleşmemiş. Gürcistan Batum'da Orbi City Sea View Apartments için rezervasyon yaptırdık ve ödemesini gerçekleştirdik. Fakat resepsiyonda sorun yaşadık, rezervasyonumuzun olmadığı belirtildi. Ayrıca hiçbir iletişim numarası olmadığı için apart sa...
23 Kasım 2025 tarihinde Enuygun üzerinden QNB banka kartımla 4.789,95 TL tutarında İstanbul Sabiha Gökçen - Trabzon (Pegasus) uçuşu için bilet almaya çalıştım. Ancak işlem sırasında ücret hesabımdan çekildiği halde bilet alma işlemi tamamlanmadı ve herhangi bir bilet ya da PNR kodu tarafıma iletilme...
28 Ekim 2025 tarihinde En Uygun uygulaması üzerinden Akdeniz Turizm için otobüs bileti almaya çalıştım. Toplamda dört kez deneme yaptım ve her seferinde banka kartımdan toplam 2900 TL çekildi, ancak biletim uygulamada gözükmüyor. İşlem sırasında hata mesajı aldım ve işlemi tekrar denemem istendi. Ş...
24 Ekim 2025 tarihinde Enuygun sitesi üzerinden kredi kartımla Eskişehir Otogarı’ndan Ankara Otogarı’na saat 17:15 için otobüs bileti aldım (PNR: 1646101). Sitede yolculuğun 2 saat 15 dakika süreceği ve 19:30’da Ankara’da olacağımız belirtiliyordu. Ancak otobüs yaklaşık 30 dakika gecikmeli olarak 17...
23 Ekim 2025 tarihinde Easy GO firmasından İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Opel Corsa model bir araç kiraladık. Ancak uçağımızı kaçırdığımız için aracı o gün teslim alamadık ve rezervasyonu ertesi güne almak istedik. Bu talebimize karşılık, araç tutarının hiçbir şekilde iade edilemeyeceği ve ya...
"Sorun G** Ö** tarafından kısa sürede düzeltildi. Teşekkür ederim."
17 Ekim 2025 tarihinde Enuygun web sitesi üzerinden Esadaş firmasının 18:00 Erzurum-Adana otobüs seferi için iki kez bilet almaya çalıştım. Her iki denememde de “Satın almaya çalıştığınız bilet başka bir yolcu tarafından alınmıştır” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım. Ancak her iki işlemde de ...
21 Ekim 2025 saat 13:45’teki Qatar Airways uçuşum için enuygun.com’dan aldığım 7oer48 PNR kodlu biletimi iptal etmek veya değiştirmek istedim. 11:25’ten bu yana hem telefonla hem de canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Telefonda Şifa isimli temsilci sistem arızası olduğu...
22 Ekim 2025 saat 17:25 Tokyo uçuşum için Enuygun üzerinden bilet aldım. Ancak bilette soy ismim yanlış girildi. Evlilik cüzdanı, pasaport ve kimlik belgelerimi Enuygun’a ileterek düzeltilmesini talep ettim. 5 gündür çözüm bekliyorum. İlk başta görüştüğüm temsilci yardımcı olmaya çalıştı fakat daha...
14 Ekim Salı günü saat 10.00'da, Enuygun.com üzerinden Watergarden Auto Land şubesinden 2 günlük araç kiralaması yaptım. Sık sık araç kiraladığım bu şubeye gittiğimde, çalışan arkadaş bu kez 6 ayı geçtiği için Findeks sorgusunu tekrarlamamız gerektiğini söyledi. Sorgulama sonrası puanımın düştüğünü ...
