Bilet Ücretimin Cüzdana Aktarılamaması Ve Teknik Hata
08.08.2026 tarihli, saat 01:30 Balıkesir–Aydın seferi için Enuygun üzerinde...n Sakarya Vip Turizm firmasından bir otobüs bileti satın aldım. Satın aldığ
08.08.2026 tarihli, saat 01:30 Balıkesir–Aydın seferi için Enuygun üzerinde...n Sakarya Vip Turizm firmasından bir otobüs bileti satın aldım. Satın aldığ
"Talebim ve şikayetimle ilgilenilip telafi edildi. Teşekkür ederim."
Enuygun üzerinden Sunexpress’in 5 Eylül 2026 İzmir–Amsterdam (xq944, PNR: J4C4N8) ve 12 Eylül 2026 Amsterdam–İzmir (xq94...5, PNR: fsbwy2) uçuşlarına ailecek bilet aldık. Ancak kızımın kolu kırıldı, ameliyatla koluna tel takıldı ve doktorumuz sağlık durumu nedeniyle yurt dışına çıkamayacağını belirtti.
3 Ağustos Pazartesi günü saat 18.59’da Enuygun üzerinden Varan Turizm firmasından 9 Ağustos saat 12.00 kalkışlı Merzifon...–Ankara otobüs bileti aldım. PNR kodum VT7HWHLL ve koltuk numaram 1 olarak görünmektedir. Ancak otogara gittiğimde biletimin satın aldığım 12.00 seferine değil, 13.00 seferine alın
Enuygun üzerinden 10 Ağustos tarihli İstanbul–Kars uçuşum için Türk Hava Yolları bileti aldım. Uçuşumla ilgili bir sorun... yaşadığımda THY, bileti acente üzerinden aldığım için çözüm ve desteği Enuygun’un vermesi gerektiğini belirtti. Bunun üzerine Enuygun çağrı merkezi ile telefon üzerinden görüştüm
04 Temmuz 2026 tarihinde Enuygun üzerinden satın aldığım, Muş Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na olan uç...uşum için havalimanına gittiğimde, kontuarda PNR ve yolcu adı soyadı bilgilerinin sistemle uyuşmadığı bilgisi verildi. Enuygun üzerinden aldığım rezervasyonda PNR numaram AVGY8EIFD
Enuygun üzerinden kredi kartımla satın aldığım, 24 Ağustos 2026 tarihli uçuşuma ait avgvdkylz PNR kodlu biletimi iptal e...tmek istedim ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Hem web sitesi hem de uygulama üzerinden denememe rağmen ekranda biletin çevrim içi iptal edilemeyeceğine dair
09.09.2026 tarihli Van–Antalya uçuşumuz için Enuygun üzerinden Sunexpress bileti aldım. Eşimle birlikte aynı anda, aynı ...işlemle bilet almamıza rağmen firma bize farklı PNR numaraları verdiği için check‑in sırasında koltuklarımızı yan yana seçemiyoruz. Hem Enuygun hem de Sunexpress müşteri hizmetler
"Firma aradı eksik ücret iadesinin olacağını söylediler bekliyorum teşekkürler ederim"
Enuygun üzerinden 3 kişi için 10 Eylül tarihinde İzmir’den Van’a Sunexpress... uçuşu satın aldım. Toplamda biletler için 6.600 TL, ayrıca esnek bilet seç
8 Ağustos sabah 07.00 İstanbul–Ankara seferi için Yeni Aksaray firmasından Enuygun üzerinden, PNR numarası 1R103QBP3 ola...n bileti satın aldım. Sabah ani gelişen bir sağlık sorunu nedeniyle nefes darlığı yaşadım ve otobüse yetişemedim. Durumu fark eder etmez hem firmaya hem de Enuygun’a ulaşıp sağlık
8 Ağustos’ta saat 11:53 civarında Enuygun üzerinden Metro Turizm’e ait 14:15 Didim–İzmit seferi için bilet satın aldım. ...Bileti yanlış yöne aldığımı fark edince, sefer henüz başlamamış olmasına rağmen yönü tersine, yani İzmit’ten Didim’e çevirmek istedim. Hem Enuygun’u hem de Metro Turizm’i arayarak
Enuygun mobil uygulaması üzerinden 8 Ağustos saat 08.30 için Petrol Turizm firmasından Yalvaç’tan Isparta’ya otobüs bile...ti aldım. Bilet üzerinde kalkış yeri açıkça Yalvaç Otogarı olarak görünmesine rağmen, otobüsün Madenli’den kalkacağını öğrendim ve bu nedenle mağdur oldum. Kalkış yeri bilgisinin
08.08.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Kars uçuşum için Enuygun.com üzerinden AJet havayolu bileti aldım. Bileti alırken ad,... soyad ve T. C. Kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen, sistemde ilk soyadım “adım” olarak görünüyordu ve bu nedenle check‑in işlemi yapamadım. Bu sorunu fark edince Enuygun.com
05.08.2026 tarihinde Enuygun internet sitesi üzerinden Konya’dan Mersin’e seyahat edecek olan oğlum için otobüs bileti a...lmak istedim. Bir koltuk seçip ödeme adımına geçtiğimde, sistem o koltuğun satıldığını belirtti ve buna rağmen kartımdan çekilen 950 TL bilet ücretinin “Juzdan” isimli bir uygulama
Pegasus için Enuygun üzerinden dün akşam saat 19:40 civarında toplam yaklaşık 19.000 TL tutarında gidiş–dönüş uçak bilet...i satın aldım. Sabah fark ettiğim tarih yanlışlığı nedeniyle bileti iptal etmek istedim. Aradığımda, iptal üzerinden 24 saat geçmemiş olması gerektiği, bu süre dolmadan iptal ettiğ
8 Ağustos tarihinde saat 05.25 İstanbul Sabiha Gökçen – 09.25 Van Ferit Melen uçuşu, Ankara aktarmalı olmak üzere Enuygu...n üzerinden toplam 8.770 TL ödeyerek a Jet firmasından bilet satın aldım. Uçuşumuzun iptal edildiğini öğrendik. Durumu öğrenmek için 7 Ağustos’ta yaklaşık 04.00–04.20 saatleri ara
06.08.2026 tarihinde saat 10.00’da Enuygun üzerinden yaptığım 5FC37E numaralı araç kiralama rezervasyonu kapsamında Anka...ra YHT Garı’ndaki ofisinize giderek aracı teslim almak istedim. Ofis görevlisi, Findeks puanımın düşük olduğunu söyleyerek bana araç veremeyeceklerini belirtti. Ofisten ayrıldıktan
Enuygun.com üzerinden Ben Turizm firmasına ait 9 Ağustos 2026 tarihli Gaziantep–Antalya otobüs seferi için 2034 TL tutar...ında bir bilet satın aldım. Buna ek olarak 234 TL karşılığında, son dakikaya kadar iptal hakkı sağlayan ek paketi de aldım. İşlemimi 06.08.2026 tarihinde saat 16.34 civarında gerçe
Enuygun üzerinden Utair Havayolları’na ait bir uçak bileti satın aldık. Yolculardan kaynaklanmayan, tamamen havayolu kay...naklı sistemsel bir sebeple uçuş iptal edildi ve hizmet fiilen hiç sunulmadı. Buna rağmen bilet iade sürecinde tarafımızdan 3.156,70 TL “Satış Servis Ücreti” ve 7.054,04 TL “Hizme
Enuygun uygulaması üzerinden yaklaşık 1 saat önce, 4 kişilik ailemiz için gidiş–dönüş uçak bileti almak üzere işlem yapt...ım. Ödeme kartımdan çekildi, ancak buna rağmen biletlerimizle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Sistemde sadece 3 kişinin bileti alınmış gibi görünüyor, 1 kişinin bileti görünmüyo
05.08.2026 tarihinde saat 17:20 civarında Enuygun üzerinden Uludağ firmasına ait İstanbul–Aydın seferi için otobüs bilet...i satın aldım. Yapı Kredi hesabımdan epos enuygun.com açıklamasıyla 1.228,00 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen tarafıma herhangi bir bileti iletilmedi ve sistemde de bilet bilg
Enuygun.com üzerinden Sunexpress firmasına ait Van–İzmir arası, saat 08:45’teki uçuş için bilet satın aldım. Elimde fatu...ram olmasına ve ödemenin alınmış olmasına rağmen, uçuşumdan bir gün önce Enuygun.com ve Sunexpress kanalları üzerinden online check-in yapmak istediğimde sistem sürekli “rezervasyo
Oğlumun seyahatinde değişiklik olabileceğini düşünerek Enuygun üzerinden ajet havayolu ile 07.08.2026 tarihli İstanbul S...abiha Gökçen – İzmir uçuşu için, 1 saate kadar kesintisiz değişiklik ve 2 saate kadar kesintisiz iptal hakkı sunduğu belirtilen Premium paketi tercih ederek bilet satın aldım. Buna
Metro Turizm üzerinden Enuygun.com uygulaması aracılığıyla 02.08.2026 Pazar’ı Pazartesi’ye bağlayan gece için Batman’dan... Ankara’ya bilet almak isterken, sistemi yanlış anlamam nedeniyle farkında olmadan Ankara’dan Batman’a olacak şekilde ters yönlü bilet satın aldım. Hatanın farkına varır varmaz bu