to read complaints and reviews, or file yours. 
Alışveriş Faizi 111 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 244 
ATM 1.565 
Banka Kartı 460 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 145 
Birikim Hesabı 53 
Borsa 4 
Dolar 105 
Dolar Kuru 9 
Döviz 110 
EFT 452 
Ek Hesap 93 
Faizsiz Kredi 815 
FAST 175 
Fatura Ödeme 144 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.150 
Havale 256 
Hesap 2.514 
Hesap Açma 445 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 401 
Kredi 2.603 
Kredi Kartı 4.525 
Kurye 91 
Mastercard 54 Mevduat 53 
MTV Ödeme 34 
Nakit Avans 437 
NFC Ödeme 36 
Numara Güncelleme 233 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 282 
Para Yatırma 232 
Pos 257 
Promosyon 32 
Sanal Kart 70 
Sim Kart Bloke 81 
Swift 165 
Şifre 283 
Taksitli Nakit Avans 48 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 32 
Vadeli Hesap 35 
Vadesiz Hesap 292 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 58 
Son 4 ay içerisinde Enpara'nın yeni müşterilere özel sunduğu 60.000 TL faizsiz, 6 ay vadeli kredi kampanyasına 3-4 kez başvurdum. Ancak her başvurumda sistem otomatik olarak olumsuz yanıt verdi. Diğer bankalarda kredi başvurularım onaylanırken, Enpara'dan sürekli ret cevabı almak beni hayal kırıklığ...
04.08.2025 tarihinde 16070 numaralı TÜRSAB kaydı bulunan Angel Prestij Travel Agency ile Fethiye’deki bir bungalov ev için telefon üzerinden rezervasyon yapmak istedim. Görüşme sırasında rezervasyonun indirimde olduğu ve 10.000 TL göndermem gerektiği belirtildi. İletilen QNB hesaplı IBAN’a, Yapı Kre...
"3 gün bekledim çözülmesi için. Ne zaman ki şikayet var'a şikayet yazdım ve diğer kurumlara şikayet bildirdim o zaman 2 saat içerisinde aksiyon alındı. Geç oldu, güç oldu ama yine de çözüldü bir şekilde teşekkürler."
Enpara Kredi Kartı'mın nakit avans limiti bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden sıfıra indirildi. Kartımı düzenli olarak kullanıyor, borcumu zamanında ve eksiksiz ödüyordum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sadece “banka politikalarımız” denilerek genel bir yanıt aldım; hangi politik...
Her yerde reklam yeni müşterilere 25,000 TL faizsiz kredi diye ama müşteri olduktan sonra hiçbir sebep yokken krediniz onaylanmadı deniyor. Neden sorusuna da üzgünüz kişisel detaylara bakamıyoruz vs vs... Benim kredi kartı limitim 800,000 TL. Hiç borcum yok aksamış hatta minimum ödeme bile yapmamışı...
27 Haziran tarihinde Enpara üzerinden hesap başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, hesabı 30 gün içinde aktif etmezsem otomatik olarak iptal edileceği bilgisi verildi. Ancak çeşitli sebeplerle hesabı aktif edemedim ve üzerinden 30 günden fazla zaman geçti. Buna rağmen, Enpara müşteri temsilcileri tara...
Enpara bireysel hesabıma iOS uygulaması üzerinden yaklaşık 3 saattir giriş yapamıyorum. Müşteri numaramın sonu 1122. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli "Şifreniz hatalı" uyarısı alıyorum. Şifremi sıfırlamayı defalarca denedim ancak hiçbir şekilde sıfırlama işlemi gerçekleşmiyor. Bu süreçte müşteri h...
Enpara kredi kartım, 3 asgari ödeme gecikmesi nedeniyle kapatılmıştı. Borcun tamamını ödemem halinde kartımın açılacağı söylendi ve 05.08.2025 tarihinde 50.000 TL olan borcumu eksiksiz şekilde ödedim. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen kartımda hâlâ kısıtlama devam ediyor ve limitim kapalı durumd...
Enpara kredi kartı ve kredili mevduat hesabımda yaklaşık 200 bin tl borcum bulunmakta ve son ödemelerimi geciktirdim. Borcumu yapılandırmak için iki haftadır Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, ancak BDDK’nın şartlarına uyduğum halde, uymadığım gerekçesiyle yapılandırma talebim reddedi...
29.07.2025 tarihinde saat 13:01’de Denizli Saltak Caddesi üzerinde bulunan QNB ATM’sine toplamda 58.070 TL yatırmak üzere gittim. İlk olarak 20.000 TL yatırdım, ardından tekrar 20.000 TL daha para haznesine koydum. ATM parayı aldıktan sonra bir Windows ekranı geldi ve ardından hem param hem de kartı...
Enpara’da masaüstü pos cihazı kullanıyorum. 4 Ağustos’ta hesabıma bloke konuldu ve aynı gün kaldırıldığı söylendi, fakat 4 gündür hesabım hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “çözüm sürecindeyiz” gibi genel yanı...
6 Ağustos itibariyle Enpara banka ve kredi kartlarım ile mobil şubeye girişim, banka politikaları gereği kısıtlandı. O tarihten bu yana hem mobil şubeye giriş yapamıyor hem de banka ve kredi kartlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tüm param bu hesaplarda olduğu için günlük hayatım tamamen durdu, c...
"Harika dakikalar içerisinde mağduriyetim giderildi bu yüzden Enpara'yı seviyorum"
Mart 2024’ten bu yana Enpara.com Kredi Kartı limitimin artırılmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Maaşım 200 bin tl olmasına ve yaklaşık 5-6 sen...
Enpara kredi kartımda, iki ekstre gecikmesi nedeniyle geçici olarak limit kısıtlaması uygulanmıştı. Tüm borcumu ödememe rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kartımdaki kısıt halen kaldırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve ...
Arkadaşıma bir miktar borç vermiştim ve parayı denkleştirip pazar günü bana dönebileceğini iletti. Hafta sonu fast için 100.000 TL sınırı olduğundan, Paratim üzerinden tek seferde göndereyim, hem fast ücreti de olmaz dedi. Ben de kabul edip Enpara hesabıma parça parça çekmeye başladım. Derken bir an...
Yaklaşık 1 yıldır Enpara müşterisi olabilmek için internet sitesi ve mobil uygulama üzerinden toplamda 10-15 kez başvuru yaptım. Her seferinde başvurumun “banka politikalarımız gerekçesiyle olumsuz değerlendirildiği” şeklinde bir SMS alıyorum. Başvurularımda tüm bilgileri eksiksiz doldurdum ve herha...
07.08.2025 tarihinde saat 00.02 sularında Enpara kredi kartımdan, bilgim dışında ve SMS onayı olmadan Google Ads adı altında 5.000 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Çevremdeki bazı kişilerde de benzer şekilde Enpara hesaplarından izinsiz para çekimleri yaşandığını duydum. Bu durum, banka güv...
"Hemen ilgilendiler. Teşekkürler. Sorun çözüldü"
05.06.2025 tarihinde Enpara'nın web sitesi üzerinden özel kredi kampanyası kapsamında müşteri olmak için başvuru yaptım. Ancak başvuru formunu dolduru...
Enpara kredi kartım (son 4 hane: 9276) bugün bilgim dışında kapatıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, güvenlik sebebiyle kapatıldığı belirtildi ancak detaylı bir açıklama yapılmadı. Kartımı kullanırken herhangi bir olağan dışı işlem yapmadım, sadece şüpheli işlem bilgisi ...
"6 taksit yapıldı, teşekkür ediyorum."
Temmuz 2025’te Enpara kredi kartımla Enpara mobil uygulaması üzerinden dört farklı araca ait MTV ödemesi yaptım (2180 TL, 1830 TL, 1830 TL ve 704 TL)....
06.08.2025 tarihinde saat 18:39’da telefonuma gelen bir mesaj sonrasında, bilgim dışında Enpara.com Kredi Kartım üzerinden Google*ADS adına 10.000 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir şekilde onayım yoktur. Mesajı alır almaz kart...
06.08.2025 tarihinde Enpara kredi kartımdan, iznim ve onayım olmadan, herhangi bir doğrulama kodu gelmeden 20.000 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi. İşlem, Google *ADS1826295000 c*@google.com ıe firmasına yapılmış görünüyor ve kartımın son 4 hanesi 2517’dir. Kartım aktif durumdaydı ve bu tür b...
Enpara bireysel vadesiz hesabıma 4 Ağustos’ta hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu ve o günden beri hesabıma erişim sağlayamıyorum. Konuyla ilgili olarak her gün hem e-posta hem de telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ve bugü...
ATM’ye para yatırdım, hesabıma geçmedi.Enpara bankasına ait hesabıma para atmak üzere tam ATM'den, babam aracılığıyla kendi hesabıma para yatırmak istedim. İşlem sırasında kart ATM tarafından alındı, para ATM'ye verildi ve işlem tamamlandı gibi göründü. Ancak, işlem sonrası param hesabıma geçmedi. K...
Enpara 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.