Akçaabat’ta Enpara ATM’lerinin Sürekli Arızalı Ve Boş Olması Müşteriyi Mağdur Ediyor

Enpara’nın QNB ATM’lerini özellikle Trabzon Akçaabat ilçesinde çok sık kullanmak zorunda kalıyorum; ancak ilçede sadece üç adet ATM olmasına rağmen neredeyse her gidişimde cihazlar ya arızalı oluyor ya da içinde para bulunmuyor. İlçede şube olmadığı için tüm işimizi bu ATM’ler üzerinden yapmak zorunda kalmamıza rağmen bu durum sürekli tekrar ediyor.

Özellikle Trabzon Akçaabat’ta Milli Eğitim yanı ATM’sinde defalarca sorun yaşadım. En son bugün bu ATM’den para çekmek istedim, cihaz beni Adliye tarafındaki ATM’ye yönlendirdi. Oraya gittiğimde ise bu kez Adliye yakındaki ATM tekrar Milli Eğitim önündeki ATM’ye yönlendirdi ve iki ATM arasında dolaşmak zorunda kaldım. Sürekli yaşanan bu durum hem zaman hem de yol masrafı kaybına neden oluyor ve Enpara/QNB gibi bir kuruma hiç yakışmıyor.

Bu sorun uzun zamandır devam ediyor, sosyal medyada da defalarca dile getirmeme rağmen çözüm üretilmedi. 0533 *** ** 88 numaralı telefonum üzerinden tarafıma dönüş yapılarak, Akçaabat’taki ATM’lerin düzenli olarak para doluluğu ve arıza kontrollerinin yapılmasını, bu bölgede yaşayan müşterilerin mağduriyetinin giderilmesini ve kalıcı bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.