Enpara Tavsiye Kampanyasında 500 TL Ödülüm Hesaba Yatmadı

Enpara’nın “Tavsiye et 500 TL kazan” kampanyası kapsamında, 28 Ocak’ta mobil uygulamadaki davet linkimi kullanarak bir arkadaşımı Enpara vadesiz banka kartına yönlendirdim. Arkadaşım, bu davet linki üzerinden başvurusunu yaptı, kartı teslim edildi ve kullanıma açıldı.

Başvuru sırasında şartları sorduğumda, referans numarası ile başvuru yapıldığı için kampanya kapsamında 500 TL ödül tutarının 7 Şubat’ta hesabıma yatacağı müşteri hizmetleri tarafından belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Kampanya şartlarını yerine getirdiğimi ve müşteri temsilcisinin verdiği tarihe rağmen ödülümün yatmadığını belirtmek istiyorum. Hak ettiğim 500 TL kampanya ödülümün en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.