Kredide İzin Verilmeyen Hayat Sigortası Ve 1.055,93 TL Prim İadesi Talebi

12.02.2026 tarihinde Enpara üzerinden 25.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanırken özellikle hayat sigortası talep etmedim; buna rağmen sonradan kredime hayat sigortası tanımlandığını ve bu işlem için hesabımdan 1.055,93 TL prim tahsil edildiğini fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim ve açıkça talep etmediğim halde hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş olmasını kabul etmiyorum.

Enpara mobil uygulaması üzerinden bu sigortayı iptal etmeye çalıştığımda ise ne bir iptal seçeneği ne de açık ve yönlendirici bir bilgi bulamadım. Bu nedenle hem bilgilendirme eksikliği hem de tek taraflı olarak yapılan bu işlem sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. İşleme ait hayat sigortası poliçe numaram 5560**64’tür.

Hayat sigortası poliçemin ivedilikle iptal edilmesini ve 1.055,93 TL tutarındaki primin eksiksiz ve kesintisiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Enpara’nın kredi kullanan müşterilere açık ve net rızası olmadan zorunlu gibi hayat sigortası yapmamasını, bu konuda kullanıcıları açıkça bilgilendirmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için süreçlerini gözden geçirmesini istiyorum.