Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vadesiz Hesap Başvurusunun Sürekli Reddedilmesi Ve Şeffaf Bilgi Eksikliği

profile
Muhammed
16 Şubat 01:09
409

Uzun süredir Enpara’da bireysel vadesiz hesap açmaya çalışıyorum ancak yaklaşık son bir yıl içinde mobil uygulama üzerinden 10’a yakın, hatta daha fazla başvuru yapmama rağmen her seferinde olumsuz yanıt alıyorum. Geçen senenin yaz aylarından bu zamana kadar defalarca denememe rağmen hiçbir başvurum kabul edilmedi.

Her ret sonrası tarafıma “Sayın Muhammed Emir K****, Enpara.com'a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Ancak, başvurunuz bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilememiştir. B001” şeklinde standart bir mesaj gönderiliyor. Neden reddedildiğine dair hiçbir somut bilgi verilmiyor ve neyi yanlış yaptığımı da öğrenemiyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir bilgiye sahip olmadıklarını, sadece sistemsel onaydan geçmediğini söyleyebildiler. Uzun zamandır Enpara müşterisi olmak istiyorum ancak hem başvurularımın neden reddedildiğini bilemiyorum hem de bu konuda şeffaf bir açıklama alamıyorum.

Başvurularımın neden olumsuz değerlendirildiğine dair açık ve net bir gerekçe ile bilgilendirilmek ve mümkünse başvurularımın yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

vadesiz-hesap-basvurusunun-surekli-reddedilmesi-ve-seffaf-bilgi-eksikligi-1.jpg
16 Şubat 08:44 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com

16 Şubat 09:53

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 16/02/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vadesiz Hesap Açma Başvurularım Gerekçesiz Reddedildi

profile
24 Ocak 02:15
562

Enpara Vadesiz Hesap Başvurularım Neden Reddediliyor?

profile
Muhammad
22 Ocak 17:38
603

profile
Genç
10 Eylül 2025 00:03
701

Enpara Bireysel Hesap Başvurularım Sürekli Gerekçesiz Reddediliyor

profile
Devran
24 Ekim 2025 21:24
1.442

Vadesiz Hesap Açılışı Sürekli Reddediliyor, Sebep Bildirilmiyor

profile
Kadir
23 Kasım 2025 22:45
572
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri