Enpara sorunu

En azından 1 aydır Enpara iOS uygulamasına giriş yapmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde ya hiç giriş yapamıyorum ya da uzun süre bekledikten sonra giriş yapsam bile işlem gerçekleştiremeden tekrar hata alıyorum. Sürekli olarak "üzgünüz, isteğiniz şu an gerçekleştirile...

Yaklaşık 1 yıldır Enpara’da kredi kartı ve mevduat hesabı kullanıyordum. Önce kredi kartımı kapattım, kalan taksitli borçlarım olduğu için mevduat hesabımın kapatılması ertelendi. Son borcumu ödedikten sonra mevduat hesabımı kapatmak istedim ancak müşteri hizmetleri, hesabımda 1.363,05 TL artı bakiy...

Enpara’dan kart süresi dolduğu için yeni gönderilen kredi kartım, PTT Kargo ile tarafıma gönderildi ancak tam 1 aydır teslim edilmedi. Kartın gönderimi için ilk önce ev adresimi girdim, herhangi bir haber kağıdı bırakılmadan 2 kere teslim edilemedi diye bilgi geldi. Daha sonra Enpara'ya ikinci bir e...

21/08/2025 tarihinde Enpara.com üzerinden normal banka kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tarafıma kartın 14 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak bugüne kadar kartım elime ulaşmadı. Kartın gönderileceği adrese herhangi bir teslimat girişimi de olmadı ve başvurumla ilgili ek bir bilgi...

Enpara kredi kartım ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 5 ay önce yaşanan bir harcama itirazı sürecinde, 4. Ayda başvurduğum harcama itirazım 5. Ayda olumlu sonuçlandı ve borç tarafıma yansıtılmamıştı. Ancak 8. Ayda aynı tutar (420 TL) tekrar borç olarak kartıma yansıtıldı....

30.08.2025 tarihinde Enpara kredi kartımla, Sigortam.net üzerinden Hdi Sigorta trafik sigortası poliçemi 10.085,96 TL tutarında tek çekim olarak ödedim. Sonrasında bu işlemi taksitlendirmek istediğimde, "Bu harcama taksitlendirilemez" uyarısı ile karşılaştım. Ancak aynı ekranda, vergi/sigorta ödemel...

Enpara.com mobil uygulamasını Samsung Galaxy A35, Android 15 One UI 7.0 cihazımda kullandığımda, uygulamanın çok yüksek seviyede şarj tükettiğini fark ettim. Bu sorun, son cihaz güncellememden beri sürekli olarak devam ediyor ve uygulama arka planda açık olmasa dahi batarya kullanımını ciddi şekilde...

Yaklaşık 2 aydır Enpara mobil şubeye giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum ve yeni şifre almak istediğimde sürekli “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Yoğun iş tempom nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve ofiste olduğum için görüntülü arama yapmak da benim için ...

20 Ağustos 2023 tarihinde aynı firmadan yaptığım alışverişte Enpara'nın sonradan taksitlendirme kampanyasından sorunsuz şekilde yararlandım. Ancak 28 Ağustos 2023'te aynı firmadan yaptığım ikinci alışverişte, bu kez taksitlendirme işlemi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimd...

Enpara vadesiz hesabımda 1 gündür bloke sorunu yaşıyorum. TR40********************47 IBAN numaralı hesabımda hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum; para çekme, yatırma, EFT/havale gibi tüm işlemlerim engellendi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece çözüm için beklememi söylediler ...

Enpara.com Kredi Kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır nakit avans özelliğim kısıtlandı ve yaklaşık 4-5 aydır da kredi kartı limitimi arttıramıyorum. Bu sorunlar nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Nakit avans kısıtlaması için herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadı, sadece ...

Şirketimizin (Vergi No: 6132025657), Mart 2024’ten beri Enpara üzerinden Dijital Köprü hizmetini kullanıyoruz. Hizmeti seçmemizin temel nedeni, Enpara ve QNB Finansbank’ın TV reklamlarında ve bilgilendirmelerinde, her iki bankanın müşterilerine de Dijital Köprü’nün ömür boyu ücretsiz olacağı taahhüd...

23 Ağustos 2025 tarihinde Enpara kredi kartıma ait hesabımda bilgim dışında bir işlem gerçekleşti. Mobil bankacılığa giriş yaptığımda, üç gün önce adıma sanal kart açılarak 3.000 TL para çekildiğini ve aynı gün sanal kartın kapatıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili bana hiçbir şekilde SMS ya da arama ...

20/07/2025'te, İş Bankası'na ait ortak ATM üzerinden Enpara hesabıma 10.880 TL yatırdım. İşlem sırasında ATM’nin kamera kaydı mevcut olmasına rağmen, bugüne kadar param hesabıma iade edilmedi. Elimde herhangi bir dekont veya işlem numarası bulunmamakla birlikte, ATM kamera kayıtlarının incelenmesini...

21 Ağustos Perşembe sabahı saat 07:40’ta İzmir Buca Gediz Opet önündeki QNB Finansbank ATM’sinde Enpara kartımla para yatırma işlemi sırasında sorun yaşadım. Önce 20.000 TL yatırdım, 19.600 TL’si hesabıma geçti, 400 TL geri verildi. Ardından elimdeki 8.900 TL’yi tekrar yatırmak istedim, bu sefer 600...

Enpara banka ve kredi kartımdan durduk yere İstanbul karta para yükleyememeye başladım. Bankanıza başvurun hatası aldım ve 2 gündür düzeltilemiyor. Bankayla iletişime geçtiğimde sadece "banka protokolleri gereği" diye saçma sapan, hiçbir açıklayıcılığı olmayan bir yanıt alıyorum. Ne protokolü arkada...

Enpara internet şubesi üzerinden yaklaşık yarım saattir farklı IBAN’Lara ve kendi hesabıma transfer işlemi gerçekleştiremiyorum. İşlem sırasında ekranda “bakım çalışması var” şeklinde bir uyarı görüyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış o...