Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayıp Kargo Ve Geciken İade: %40 İndirim Kayıp

profile
İzzettin
20 Nisan 12:45
26

Ganter Mağazacılık Ticaret a. Ş. – dcmisinli (Gant) internet sitesi üzerinden, Eren Perakende aracılığıyla 5 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 8319645048912948’dir. 30 Mart 2026 tarihinden bu yana ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Aradan 25 gün geçmesine rağmen kargo paketimin kayıp olduğu söylenerek teslimat hâlâ yapılmıyor.

Sipariş verdiğim ürünler sitede hâlâ stokta görünmesine rağmen, yeniden kargo talebimi yerine getirmiyorlar ve sadece ücret iadesi için süreç başlatıldığını iletiyorlar. Sipariş verdiğim tarihte %40 indirim vardı, şu an aynı ürünlerde indirim yok ve fiyatları neredeyse iki katına çıkmış durumda. Bu nedenle firma siparişlerimi bu sebeple iptal etmiş olabilir diye düşünüyorum.

Ben bu siparişi verirken %40 indirimden yararlandım ve kredi kartımın o aya özel avantajları kapsamında alışveriş yaptım. Dolayısıyla yalnızca ücret iadesi yapılsa bile o günkü indirim ve kart avantajlarımı kaybedeceğim için zararım giderilmiş olmayacak.

Defalarca kayıt oluşturmama ve tarafıma dönüş yapılacağının söylenmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı, muhatap bulamıyorum. Böylesine büyük bir markanın bu süreci bu kadar amatörce yönetmesi ve müşterisini bu şekilde mağdur etmesi kabul edilebilir değil. Tam 25 gündür ne kargo gönderildi ne de ücret iadesi gerçekleşti.

Sipariş verdiğim ürünlerin aynı indirim ve şartlarla, eksiksiz şekilde en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Gant Montunda Yazıların Hızlı Sökülmesi Ve Mağaza Tavrı

profile
Yasin
28 Şubat 18:18
289
Gant Montunda Yazıların Hızlı Sökülmesi Ve Mağaza Tavrı
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Montun Kumaşındaki Delikler Ve Kaz Tüyü Çıkışı Gant’ın Kullanıcı Hatası İddiası

profile
Gökhan
20 Ocak 10:56
397
montun-kumasindaki-delikler-ve-kaz-tuyu-cikisi-gantin-kullanici-hatasi-iddiasi-1.jpg

İlk Yıkamada Deforme Olan Gant Kot Pantolon İçin Ücret İadesi Talebi

profile
Muhammed
07 Aralık 2025 23:41
219
İlk Yıkamada Deforme Olan Gant Kot Pantolon İçin Ücret İadesi Talebi
İlk Yıkamada Deforme Olan Gant Kot Pantolon İçin Ücret İadesi Talebi
İlk Yıkamada Deforme Olan Gant Kot Pantolon İçin Ücret İadesi Talebi
İlk Yıkamada Deforme Olan Gant Kot Pantolon İçin Ücret İadesi Talebi

Baronov Wear'dan Gelen Sahte Ürün Ve İade Talebim

profile
Yelda
11 Nisan 17:00
87
Baronov Wear'dan Gelen Sahte Ürün Ve İade Talebim
baronov-weardan-gelen-sahte-urun-ve-iade-talebim-2.jpg
baronov-weardan-gelen-sahte-urun-ve-iade-talebim-1.jpg

Montta Aşırı Tüylenme Ve Değişim Talebi

profile
Mehmet
10 Nisan 23:18
51
Montta Aşırı Tüylenme Ve Değişim Talebi
Montta Aşırı Tüylenme Ve Değişim Talebi
Montta Aşırı Tüylenme Ve Değişim Talebi
Montta Aşırı Tüylenme Ve Değişim Talebi
+1
montta-asiri-tuylenme-ve-degisim-talebi-6.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru