Ana Sayfa
QNB Grubu
Enpara
Hesap
Yurtdışında Enpara Uygulamasını İndiremiyorum Hesabıma Erişemiyorum

ID:34000839

Yurtdışında Enpara Uygulamasını İndiremiyorum Hesabıma Erişemiyorum

Ozan

Enpara

20 Ekim 2025 14:34

990

Tayland’da yaşamaktayım ve yaklaşık 15 gündür Enpara’nın yeni cep şube uygulamasını Android telefonuma indiremiyorum. Uygulamayı indirmeye çalıştığımda “Bu uygulama bulunduğunuz ülkede kullanılmıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Benim gibi başka kullanıcıların da farklı ülkelerde aynı sorunu yaşadığını görüyorum.

Bu nedenle hesabıma erişemiyor, para transferi yapamıyor ve hesap hareketlerimi kontrol edemiyorum. Uygulamayı kullanamadığım için hiçbir işlem yapamıyorum.

Konu ile ilgili olarak Enpara’ya e-posta gönderdim fakat geri dönüş alamadım. Türkiye’deyken ve eski uygulama ile hiçbir sorun yaşamıyordum. Fakat Enpara ve QNB Finansbank ayrıldıktan sonra çıkan yeni uygulamayı Tayland’da indiremiyorum.

Acil olarak internet şubemin açılmasını, uygulamanın manuel olarak tarafıma gönderilmesini veya en kısa sürede farklı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Enpara

20 Ekim 2025 14:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara

30 Ekim 2025 14:25

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 30/10/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Yeni Uygulamada Zararlı Yazılım Uyarısı Nedeniyle Hesaba Erişemiyorum

Ayşe

Enpara

13 Ekim 2025 11:38

2.900

27 Eylül 2025 tarihinde, Enpara'nın QNB'ye geçişiyle birlikte zorunlu olarak yeni mobil bankacılık uygulamasını indirdim. Ancak yeni uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, “Cep şubemize girişiniz sırasında mobil cihazınızda zararlı yazılım tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz ...

enpara-yeni-uygulamada-zararli-yazilim-uyarisi-nedeniyle-hesaba-erisemiyorum-1.jpg

Yeni Mobil Uygulamada Zararlı Yazılım Uyarısı Nedeniyle Giriş Engeli Ve Çözüm Eksikliği

Mustafa

Enpara

27 Eylül 2025 18:11

5.476

yeni-mobil-uygulamada-zararli-yazilim-uyarisi-nedeniyle-giris-engeli-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Ozgur sonuçtan hiç memnun değil

Rusya’da Enpara Mobil Uygulamasına Erişemiyorum Mağduriyet Yaşıyorum

Ozgur

Enpara

02 Ekim 2025 19:07

1.451

Uzun süredir Rusya’da yaşamaktayım ve Enpara’yı aktif olarak kullanıyorum. Daha önce Türkiye’de indirdiğim Enpara mobil bankacılık uygulamasını Rusya’da da sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum. Ancak QNB Finansbank ve Enpara’nın ayrılmasından sonra, uygulamayı güncellemem istendi ve güncellemeye ç...

rusyada-enpara-mobil-uygulamasina-erisemiyorum-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Uygulamasında Güncelleme Sonrası Erişim Sorunu

Fatih

Enpara

17 Ocak 2025 21:12

941

Enpara Cep Şubesi Uygulamasında Hata Var. Bir ay kadar önce Enpara cep şubesi uygulamasına bir güncelleme yapıldı. Enpara şubesiz bankacılık girişimi olduğu için, Enpara müşterileri QNB Finansbank şubelerinde de tam anlamıyla muhatap olarak kabul edilmiyor maalesef. Yukarıda bahsettiğim güncelleme s...

Enpara Uygulamasında Güncelleme Sonrası Erişim Sorunu

Serdar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurt Dışından Enpara Hesabıma Erişemiyorum

Serdar

Enpara

11 Ekim 2025 07:59

3.575

"21-10-2025 tarihi itibariyle şifre - kod problemi telefondan değil ama bilgisayardan VPN aracılığı ile çözüldü. En azından bu konuda teşekkür edebilirim. Markayı değiştirmeyi asla düşünmüyorum ama firmanın uygulamasını biz yurt dışında yaşayanları düşünerekten tekrar gözden geçirmelerini rica ederim."

1760216037386.screenshot-2025-10-10-18-59-04-60-b5a5c5cb02ca09c784c5d88160e2ec24.jpg

3 Yorum