Enpara sorunu

14.09.2025 tarihinde Enpara kredi kartımla eylulkaracakardan.com üzerinden Karaca ürünü siparişi vermek istedim. Ürün fiyatı 1000 TL olarak görünüyordu. Ödeme sırasında şifre istendi ve yanlış şifre girmeme rağmen, yaklaşık 15-20 dakika sonra hesabımdan 5.199,50 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. B...

05.09.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Batıkent şubesindeki Denizbank ATM’sinden Enpara hesabıma 4.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Hemen hem Enpara hem de Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, başvurum için IM32365708 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak bugü...

12.09.2025 tarihinde Enpara internet şubesi üzerinden faizsiz kredi başvurusu yapmak istedim. Ancak sistemsel bir sorun nedeniyle başvurumu tamamlayamadım. Sorunu çözmek için toplamda 4 farklı müşteri temsilcisiyle telefonla görüştüm ve ayrıca şikayet talebi de oluşturuldu. Fakat bugüne kadar tarafı...

15 Eylül 2025 tarihinde Ankara Mamak Şehitler Caddesi’indeki QNB ATM’sine hesabıma 4.000 TL yatırmak isterken para sıkışması sorunu yaşadım. İşlem sırasında ATM, “ATM kullanılamamaktadır” uyarısı verdi ve paramı iade etmedi. İşlemi kendi adıma, kartımın son 4 hanesi 6777 olan hesabımdan gerçekleştir...

Enpara’da hem hesabımda hem de kredi kartımda aylardır süren bir bloke sorunu yaşıyorum. Garanti Bankası ve Yapı Kredi Bankası’ndaki blokelerim kaldırılmasına rağmen, Enpara’daki hesap ve kredi kartı blokem hâlâ devam ediyor. Üstelik Enpara’ya veya başka bir bankaya hiçbir borcum bulunmuyor. Bloke...

Yaklaşık bir hafta önce Enpara'ya yeni üye oldum ve faizsiz, masrafsız 60.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için mobil uygulama üzerinden başvuru yapmak istedim. Ancak başvuru sırasında sadece dijital ortamdan başvuru yapılabileceği belirtildi ve herhangi bir şekilde başvuru yapmam mümkün olma...

Enpara müşterisiyim ve 14.09.2025 tarihinde QNB ATM'den para yatırma işlemi yaptım. Ancak yatırdığım para eksik olarak hesabıma geçti. Bununla ilgili olarak, kayıt üzerinden henüz 24 saat geçmeden başvuru yaptım. Fakat hiçbir inceleme yapılmadan kaydım kapatıldı. Sorduğumda ise 'Biz incelemiyoruz, b...

15 Eylül 2025 tarihinde saat 14:16’da Enpara hesabımdan Denizbank’a 540.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan 1 saat geçmesine rağmen para karşı bankaya ulaşmadı. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. EFT işlemiyle ilgili ref...

Enpara vadesiz hesabımda yaklaşık 13.000 TL bulunmakta ve 2 gündür hesabımda bloke olduğu için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabımın blokesini kaldırmak için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak kimliğimde çatlak olduğu gerekçesiyle işlem yapılamayacağı belirtildi. Bana yeni kimlik çıkarmam g...

15.09.2025 tarihinde Enpara'nın kendi web sitesine girerek faizsiz 75.000 TL kredi başvurusu yapmak istedim. Telefonum üzerinden siteye üye oldum ve kredi bölümüne girdim. Ancak, sitede açıkça duyurulan faizsiz kredi kampanyası bana sunulmadı ve başvuru ekranında bu seçeneği göremedim. Bunun üzerine...

Dün akşamdan bu yana Enpara mobil uygulaması üzerinden hem kendi iki hesabım arasında havale yapmakta hem de ATM’den QR kod ile para çekmekte sürekli “Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum. Hesabımda yeterli bakiye bulunuyor ve müşteri...

Enpara internet bankacılığına, telefon numaramı ve operatörümü değiştirmem nedeniyle iki gündür giriş yapamıyorum. Sisteme giriş yapmak istediğimde “sim kart blokesi sebebiyle çözüm merkezini arayın” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denedim; ancak s...

3 Eylül 2024 tarihinde Enpara üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Hiçbir kredi veya borcum olmamasına rağmen, başvurumda belirtilen 60.000 TL kredi limiti yerine yalnızca 15.000 TL onaylandı ve bu tutarı da kullanmam mümkün olmadı. Ayrıca, başka bir bankadan kredi başvurusu yapmaya çalıştığı...

26.04.2025 tarihinde iznim ve onayım olmadan, Google Microsoft Apps London GB adına hesabımdan 229,99 TL para çekilmiştir. 1 ay boyunca ücretsiz kullandığım bir uygulamanın ödeme aşamasında herhangi bir onay vermeden hesabımdan doğrudan para çekilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum. Küçük bir miktar ...

Enpara cep şube uygulamasına sabahtan beri giremiyorum. Müşteri temsilcilerinin her türlü yönlendirme yapmasına rağmen giriş olmadı. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Acil olarak ilgilenmesini istiyorum. Ödemelerim var mağduriyet yaşıyorum

Bugün QNB Finansbank Esenyurt Şubesi önündeki ATM’ye 15.000 TL yatırmaya çalıştım. Ekranda “tanımlanmayan paranızı bölmeden alın” uyarısı çıktı fakat bölme açılmadı ve ATM kartımı iade etti. Yatırmak istediğim para ne hesabıma geçti ne de iade edildi. Bu parayı kredi kartı borcumu ödeyip market alış...

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden QNB IBAN’ına “Para Öde” özelliğiyle para aktarmaya çalışıyorum ancak her denememde işlem iptal oluyor ve para karşı tarafa ulaşmıyor. Bu sorunu birkaç kez yaşadım ve her seferinde aynı şekilde işlem gerçekleşmedi. Herhangi bir hata mesajı almadan, para da h...

Enpara üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bugün erken ödeme ile kredimi tamamen kapattım. Ancak, 4-5 kez yaşadığım gibi yine sigorta ücretinin iadesi hesabıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, hareketlerde göründüğünü söylüyorlar fakat tutar hesabıma geçmiyor. Daha önceki kred...

06.09.2025 saat 14.30 civarında Enpara mobil uygulaması üzerinden faizsiz kredi başvurusu yapmak istedim. Ancak başvuru sırasında “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait nüfus cüzdanı bilgileri Kimlik Paylaşım Sisteminde bulunamadığından başvurunuzu alamıyoruz.” şeklinde bir hata mesajı aldım....