Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33956090
2
Cumhur sonuçtan memnun değil

Enpara’dan Islak İmzalı Hesap Dökümü Alımında Yavaşlık Ve Yüksek Ücret Sorunu

profile
Cumhur
Enpara
15 Ekim 2025 14:07
1.637

Enpara’dan ıslak imzalı ve kaşeli hesap dökümü talebinde bulundum. Konsolosluğa teslim etmem gereken bu belge için, en fazla 1 hafta öncesinden alınmış bir döküm olması gerekiyor. Ancak Enpara, bu belgeyi hemen temin edemeyeceğimi, kurye ile gönderileceğini ve kuryeye teslim edildikten sonra da 4 iş günü kadar sürebileceğini iletti. Ayrıca, ne zaman kuryeye teslim edileceğine dair kesin bir bilgi verilmedi.

Bu hizmet için 106 TL kurye ücreti ödemem gerektiği söylendi. Dijital veya elektronik imzalı döküm benim işimi görmüyor; konsolosluk tarafından mutlaka ıslak imzalı ve kaşeli belge isteniyor. Hesabım tamamen dijital, herhangi bir şubeye bağlı değilim ve bu tür bir belgeye ilk kez ihtiyaç duydum. Üstelik diğer tüm bankalardan ıslak imzalı hesap dökümümü ücretsiz ve anında alabiliyorum.

Enpara’dan beklentim, ıslak imzalı ve kaşeli hesap dökümünün herhangi bir ücret alınmadan ve çok daha hızlı bir şekilde tarafıma ulaştırılmasıdır. Sürecin hızlandırılması ve ücret alınmaması konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Enpara Logo
Enpara
15 Ekim 2025 14:09 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara Logo
Enpara
17 Ekim 2025 11:57

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 17/10/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Cumhur
Cumhur
17 Ekim 2025 21:41

Vize evraklarında hesap dökümleri arkalı önlü çıktı alınır. Hayatımda ilk defa tek yüze çıktı alındığını gördüm. Bu genel prosedürden bihaberler. Ayrıca hesap dökümü almak için bir bankaya para ödemek de başka bir bankada karşılaştığım bir durum değil. Enpara müşterisi olmayı bırakacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Acil Hesap Dökümü Talebim Günlerdir Karşılanmadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Haktan
Enpara
14 Ekim 2025 09:52
3.010

12 Ekim’de Enpara vadesiz tl hesabım için ıslak imzalı hesap dökümü talebinde bulundum ve acil olduğunu özellikle belirttim. Kayıtlı e-posta adresime gönderileceği söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir mail ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 4-5 kez görüştüm, her seferinde sadece “mail gö...

1 Destek

Enpara'nın Zorunlu Belge İçin Ek Ücret Talebi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Selim
Enpara
13 Ekim 2025 14:06
3.670

13.10.2025 tarihinde Hollanda Schengen vizesi başvurum için Enpara’dan ıslak imzalı banka hesap dökümü talep ettim. Ancak bu belgeyi kargo ile göndermek için 106,5 TL ücret alınacağı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu ücretin zorunlu olduğu ve hesabımdan çekileceği söylendi. Enpara’...

1 Destek
2 Yorum

Öne Çıkan Konular

Enpara Hesap Enpara Hesap banka Enpara Hesap ulaşılamıyor Enpara banka Enpara bilgi Enpara sorunu Enpara ulaşılamıyor Enpara ödeme Enpara ıslak imzalı hesap dökümü Enpara şubesi
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri