to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında Telefon Numarası Ekleyememe Nedeniyle Hesaba Erişim Sorunu Ve Mağduriyet
Şu anda Amerika Birleşik Devletleri'nde yaşıyorum ve Enpara bireysel hesabıma ABD'ye ait Boost Mobile (T-Mobile altyapılı) telefon numaramı eklemek istiyorum. Ancak Android uygulaması üzerinden numaramı ekleyemiyorum; +1 ile başlayan ABD numarasını sistem kabul etmiyor. Türkiye'deki eski numaram ise şu anda Amerika'da kullanılamıyor, bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulamanın en güncel sürümünü de indirdim fakat sorun devam ediyor.
Bu durum yaklaşık iki haftadır sürüyor ve bu süreçte kredi ile kredi kartı ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. 2 gün içinde son ödeme tarihlerim var ve mağduriyet yaşıyorum. Yurt dışında olduğum için Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim, ayrıca fiziksel bir şubeye ulaşma imkanım da yok.
Enpara’dan beklentim, ABD’ye ait mevcut telefon numaramın sisteme eklenebilmesi veya alternatif bir doğrulama yöntemi sunularak hesabıma erişimimin sağlanmasıdır. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 21/10/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com
