to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim 2025 Pazar günü saat 14.30 civarında Çekmeköy Taşdelen’deki QNB ATM’sinden Enpara bireysel hesabıma yaklaşık 24.000 TL yatırmak istedim. ATM, paraların bir kısmını geri verdi; 18.450 TL’lik kısmı kabul etti. “Para ekle” seçeneğiyle işleme devam etmek isterken ATM bir anda işlemde sorun çıkardı ve yatırmak istediğim tüm parayı yuttu. Herhangi bir hata mesajı almadım.
Olay sonrası hemen Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ım40054321 numaralı kayıt oluşturuldu. Bana, Pazar günü olduğu için tespit yapılamayacağı, Pazartesi günü ise sorunun çözüleceği belirtildi. Ancak bugün olmasına rağmen hiçbir şekilde sorun çözülmedi, hesabıma para geçmedi ve bu yüzden ödemelerimi yapamadım, ciddi şekilde mağdur edildim. Aynı sorunu daha önce QNB Bank’ta yaşamıştım ve mağduriyetim anında giderilmişti.
Enpara’dan beklentim, paramın en kısa zamanda hesabıma aktarılması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
20 Ekim 2025 tarihinde saat 19.55’te İzmir Hatay’daki fn842 kodlu QNB Finansbank ATM’sinden Enpara bireysel kartımla 40.200 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında para ATM haznesinde takılı kaldı, kartımı geri verdi fakat para hesabıma geçmedi. O günden bu yana, yani 3 gündür herhangi bir sonuç ...
16 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Göktürk’teki QNB Bankası’nın içindeki Enpara ATM’sine kendi adıma olan Enpara hesabıma para yatırmak isterken, işlem sırasında sistem aniden kapandı ve yaklaşık 13.000-14.000 TL arası bir tutar ATM’de kaldı. İşlem fişi alamadım çünkü sistem bir anda kapandı ve herhan...
21.10.2025 tarihinde saat 10.32-10.35 arasında İstanbul Tuzla Şubesi QNB Bank ATM’si (ATM kodu: fn257) üzerinden Enpara hesabıma 32.500 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında ATM paraların bir kısmını sıkıştırdı ve bana geri verdi. İşlem sonunda hesabıma sadece 28.900 TL geçti, 3.600 TL eksik ya...
31.08.2025 tarihinde saat 02:39’da fd513 kodlu QNB ATM’sine toplam 34.700 TL yatırmak istedim. İlk olarak parayı hazneye koyduğumda “geçersiz para” uyarısı aldım ve bir kısmını geri aldım. Sonrasında hazne tekrar kapandı, ATM parayı saydı ve “para ekleme” butonuna bastım. Bir miktar daha para ekledi...
14 Ekim 2025 tarihinde saat 10:00 civarında Hukukçular lokasyonundaki QNB Finansbank ATM’sinden Enpara hesabıma 20.000 TL yatırmak isterken para haznesinde param sıkıştı. İşlem sırasında ekran kapandı ve ardından sistem güncellemesi başladı, herhangi bir hata mesajı veya fiş de alamadım. ATM kartımı...
Yorumlar