Enpara sorunu

Ben Enpara USD hesabıma 09.07.2026 tarihinde İş Bankası’ndan arkadaşım tarafından gönderilen 508 USD tutarındaki havalen...in hâlâ hesabıma geçmemesiyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Gönderim dekontunda alıcı olarak adım, tutar ve 1266rı600232 referans numarası açıkça yer almasına rağmen...

Enpara hesabıma tanımlı telefon numaramı yakın zamanda değiştirdim. Eski numaram 0501********88, yeni numaram ise 0552**...******09. Geçen çarşamba veya perşembe günü telefon numarası değişikliğinin yapılması için istenen tüm evraklarla birlikte defalarca e-posta gönderdim, ancak Enpara tarafından hiçb...

16 Temmuz Perşembe gününden beri Enpara hesabımda yaklaşık 30.000 TL tutarında bloke bulunuyor ve hesabıma hiçbir şekild...e erişemiyorum. Enpara kanallarının kullanıma kapalı olduğuna dair uyarı mesajı alıyorum. Bu durumla ilgili Çözüm Merkezi üzerinden kayıt oluşturuldu ancak iki gündür defalarca ar...

Enpara'nın Sorumluluğu Reddettiği Otomatik Ödeme Skandalı: Talimatım Ne Aktif Ne İptal, ASKİ'ye Fatura Ödeyemiyorum Enpa...ra mobil bankacılık üzerinden ASKİ faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. 13.07.2026 tarihinde Enpara'dan "ASKİ aboneliğinizi iptal ettiği için talimatınız iptal oldu" içerik...

Uzun süredir Enpara mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdim ve uygulama üzerinden numara günc...elleme işlemi yapmak istiyorum ancak sistem kimlik, pasaport ve yüz tanıma kayıtlarımı başarılı şekilde alıp “kabul edildi, az sonra SMS aracılığıyla bilgi verilecek” demesine rağm...

Enpara çözüm merkeziyle bugün uygulama üzerinden yaptığım yazışmada ciddi bir iletişim sorunu yaşadım. Kredi kartımla il...gili yaşadığım sorunu yazılı olarak anlatmaya çalışırken görevli F**** Hanım, görüşmeyi sonlandırdığını belirtmeden ve bana bilgi vermeden sohbetten ayrılarak beni M***** Bey’e yön...

7 Haziran tarihinde saat 18.30-19.00 sularında Ziraat Bankası’na ait 0280006 numaralı ATM’den Enpara kartıma 250 TL para... yatırma işlemi yaparken hazne sorunu yaşandı, işlem tamamlanmadı, kartım geri verildi ancak para hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından Enpara müşteri hizmetlerini aradım, tüm A...

Enpara mobil uygulaması üzerinden telefon numarası değişikliği yapmak istiyorum ancak uygulamanın bu kadar kritik bir fo...nksiyonu 15 Temmuz’dan beri çalışmıyor. Uygulamada numara güncelleme adımına geldiğimde kimlik bilgilerimin doğrulanamadığına dair uyarı alıyorum ve işlemim tamamlanmıyor. Günlerd...

15.07.2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan, herhangi bir onay kodu ya da b...anka onayı olmadan Google*ADS2430498978 CC google.com ıe adına 8.999 TL tut...

Yaklaşık iki haftadır Enpara internet şubesi, mobil uygulama ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde erişim sağlayamıyoru...m. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “hesaba girişinizde sorun oluştu” uyarısını alıyorum ve kimlik doğrulama adımına da geçemiyorum. Diğer doğrulama seçeneklerini denediğimde de...

İstanbul öğrenci kartıma Enpara üzerinden para ve abonman yükleme yapmak istediğimde yaklaşık 2 haftadır “10214-Banka ge...nel sistem hatası” uyarısını alıyorum. İstanbulkart numaramın son 4 hanesi 7649. İşlem sırasında Enpara’dan SMS ile gelen kodu uygulamaya girdikten hemen sonra bu hata çıkıyor ve y...

Enpara kredi kartımda yaklaşık 3 haftadır devam eden bir limit kısıtlaması sorunu yaşıyorum. Kredi kartı borcuma ait yap...ılandırmanın tamamını 8 ay önceden ödememe rağmen bu kısıtlama hâlâ kaldırılmadı. Kartımı hem sağlık harcamalarım hem de işimle ilgili ödemelerim için kullanmam gerekirken, bu lim...

Enpara müşterisi olan öz abimin kredi kartı borcunu ödemek için üç gündür uğraşıyorum ancak Enpara müşteri hizmetlerine ...hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Abimin kredi kartı borcunu yasal vekaleti bulunan bir kişi olarak öğrenmek ve ödemek istiyorum, bu kapsamda noter onaylı vekaletimi de Enpara’ya mail e...

09.07.2026 tarihinde yurt dışından Enpara nezdindeki bireysel USD hesabıma 4.987,89 USD tutarında SWİFT havale gönderild...i. Gönderen bankadan SWİFT dekontunu aldım ve paranın gönderildiği teyit edilmiş durumda olmasına rağmen, Enpara USD hesabıma bu tutar 5 gündür hiçbir şekilde yansımadı. Aynı soru...

Enpara mobil uygulamasındaki “Enpara ile Ne Kazandım” bölümünde biriken 9.787 TL tutarındaki bakiyemi vadesiz hesabıma a...ktaramıyorum. İlgili ekranda bu bakiyeyi aktarmamı sağlayacak herhangi bir buton görünmüyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Sorunu az önce fark ettim. Benzer durumu yaşayan birço...

Öncelikle bu şikayeti yazma sebebim çözüm beklemek değil ki onu bulamadım zaten, başkalarını da uyandırıp burayı reklaml...ardaki gibi “Bankanın güzeli” sanmamaları için aydınlatmak. Zira adına Çözüm Merkezi dedikleri fakat tam bir çözümsüzlük Merkezi olan yere sorunu iletmiştim. Ama o kadar laubali bi...

Yaklaşık 5–6 yıl önce aktif olarak kullandığım Enpara hesabımın kartını kaybettiğim için kapattırdım. O dönem bekârken a...çtığım bu hesabımdan sonra evlendim ve soyadım, e-posta adresim ve telefon numaram değişti. Geçen hafta Enpara’yı tekrar kullanmak istediğim için iletişime geçerek bilgilerimi günc...

Yaklaşık 2 aydır Enpara kartımla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Masterpass ile ilgili sürekli doğrulama SMS...’leri alıyorum. Güvenlik gerekçesiyle bu süre içinde 3 kez kartım yenilendi ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. En son bugün, sadece 1 hafta önce elime ulaşan yeni Debit kartımla...

Enpara şirketim hesabıma yurt dışından gelen 3.660,51 dolar tutarındaki para 7 Temmuz tarihinde bloke edildi ve bu tutar... hesabımda hiç görünmüyor. Yani ne bakiyemde ne de bloke bölümünde yer alıyor, sanki hiç yatırılmamış gibi gözüküyor. Önce sadece güv*****@enpara.com adresinden bir e‑posta aldım ...

06.07.2026 tarihinde İş Bankası kredi kartım için Enpara üzerinden ödeme yaparken, kapatmış olduğum eski kredi kartımın ...otomatik ödeme talimatı kayıtlarını yeni kredi kartıma ait sanarak sabah saat 10.00 civarında ödeme yaptım. Yeni kredi kartımın son günü olduğunu düşündüğüm için panik halinde bu k...

Enpara mobil bankacılık uygulamasını yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bu süre içinde defalarca iletmeme ...rağmen hâlâ çözülmeyen çok temel bir erişilebilirlik sorunu yaşıyorum. Uygulamada açık mod/koyu mod şeklinde hiçbir tema veya renk seçeneği bulunmuyor, sadece beyaz arka plan ve in...

Enpara kredi kartımda tanımlı nakit avans limitim 01.07.2026 tarihinden bu ...yana hiçbir şekilde anlam veremediğim biçimde bir açılıp bir kapanıyor. Hiç...