Enpara sorunu

Enpara hesabıma 03.06.2026 tarihinde saat 11.00 civarında güvenlik gerekçesiyle hiçbir somut açıklama yapılmadan bloke ve kısıtlama getirildi. O andan bu yana hesaplarımı kullanamıyorum, hesabımdan para çekemiyorum, EFT/havale yapamıyorum ve düzenli ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle çok c...

Enpara mobil bankacılığa giriş yapmak istiyorum ancak dünden beri giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını denediğimde kimlik doğrulama aşamasında hata alıyorum ve ekran açılmıyor. Her denememde aynı durumla karşılaşıyorum ve mobil bankacılığı hiç kul...

Enpara da param var 03.06.2026 tarihinde 04.06.2026 için randevu oluşturmak istiyorum para çekmek için 1saat müşteri hizmetlerine boşuna zaman kaybetmeme rağmen talep onayı alamıyorum. Biz bunlara vadesiz bir şekilde para yatıralım derken bunlar bizlere paramızı geri vermekte zorluk çıkarıyorlar. Pa...

Enpara’da yaşanan banka devri sonrasında IBAN numaram banka tarafından tek taraflı olarak değiştirildi. Ancak bu değişiklik yapılırken özellikle e-Devlet ve SGK sistemlerinde eski IBAN’ı kayıtlı olan müşterilerin yaşayabileceği sorunlar konusunda yeterli bilgilendirme ve yönlendirme yapılmadığını dü...

Uzun zamandır Enpara mobil bankacılık uygulamasına ve internet şubesine giriş yapamıyorum. Bu nedenle ek hesabımı da göremiyor ve düzenli olarak ödeyemiyorum, hesabımla ilgili bilgilere ulaşamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm, tarafıma herhangi bir aksilik ...

Enparabank’a geçtikten sonra yurt dışından ödeme alamama sorunu yaşamaya başladım. Bankanın SWIFT kodu olan enatrısxxx / enatrıs, uluslararası bankalarda tanımsız göründüğü için yaklaşık 4–5 aydır farklı ülkelerden tarafıma yapılmak istenen ödemeler gerçekleşemiyor. Gönderen bankalar, bu SWIFT kodun...

Enpara mobil uygulamasına giriş yapmak için internet şube şifremi unuttuğumdan dolayı yeni şifre almak istiyorum, ancak iki gündür hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Şifre yenileme adımlarını takip ettiğimde sistem SMS gönderildi bilgisini veriyor fakat telefonuma herhangi bir SMS ulaşmıyor. Bu nedenl...

Enpara hesabımda bulunan 100 bin tl’nin üzerindeki param hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden 26 Mayıs tarihinde “şüpheli işlem – güvenlik tedbiri” gerekçesiyle bloke edildi ve aynı gün kredi kartım iptal edildi. O günden bu yana tam bir haftadır hem hesabıma erişemiyorum hem de iptal edilen kre...

Poco X3 model yeni telefonuma Enpara uygulamasını yükledim, ancak iki gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama içinde benden önce kimlik fotoğrafı, ardından pasaport fotoğrafı isteniyor. Kimlik fotoğrafını sorunsuz şekilde çekip yüklüyorum fakat pasaport fotoğrafı aşamasına geldiğimde sistem foto...

Enpara mobil uygulamasına yaklaşık 2 gündür giriş yapmaya çalıştığımda, “Cihazınızda zararlı yazılım algılanması sebebiyle girişiniz engellenmiştir. Cihazınızı bu yazılımlardan temizledikten sonra işleminizi tekrar deneyebilirsiniz.” uyarısıyla karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Telefonumda de...

İzmir Konak’ta Enpara hesabıma ATM üzerinden para yatırırken ATM 650 TL’mi aldı, işlemi onaylamasına rağmen para hesabıma yansımadı. Üstelik aynı sorunu bir hafta içinde iki kez yaşamış olmam güvenimi iyice sarstı. Yaşadığım bu sorunla ilgili Enpara müşteri hizmetlerine her yoldan ulaşmaya çalışmam...

Enpara, yetersiz insanların toplanıp bir şey yapıyormuş gibi göründüğü, günün sonunda bir çuval inciri çöpe atan bir firmadır. ATM para yutuyor, 5 yaşındaki çocuk seviyesinde verdikleri cevaplarla insanların vaktini boşa harcayıp hiçbir şey yapmayan bir işçi topluluğu gibi davranıyorlar. Normal kull...

Enpara’da bulunan bireysel vadesiz USD hesabıma 22.05.2026 tarihinde yurt dışından maaş ödemem olarak bir tutar geldi. Bu gelen paranın kaynağını telefonla arayarak sordular; ben de bunun yurt dışı kazancım olan maaş ödemesi olduğunu, iş sözleşmemi de talep ettikleri şekilde e-posta ile kendilerine ...

Enpara.com bankasının uzun yıllardır aktif bir müşterisiyim ve yurt dışında ikamet etmekteyim. Yaklaşık bir haftadır Enpara Cep Şubesi'ne giriş yapamamakta ve "Cep Şubesi kullanımınıza kapalıdır" uyarısı alarak finansal varlıklarıma erişememekteyim (Talep No: ım40406701 ve ım40407587). Yaşadığım bu...

Uzun süredir Enpara müşterisi olmak istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde hesap açamıyorum. Başvurumu uygulama üzerinden yapıyorum, en son aşamaya geldiğimde her seferinde “şubeye başvurun” şeklinde bir hata alıyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetl...

Uzun süredir Enpara müşterisi olmak istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde hesap açamıyorum. Başvurumu yapıyorum, en son aşamaya geldiğimde her seferinde “şubeye başvurun” şeklinde bir hata alıyorum ve başvuru tamamlanmıyor. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca ş...

Enpara’da bireysel vadesiz hesap açmak istiyorum ancak sistem buna sürekli olarak izin vermiyor. Başvuru ekranında her denememde “Üzgünüz Enpara olarak şu an işleminizi alamıyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ilerleyemiyorum. Yaklaşık 10–15 kez deneme yaptım. ...

Enpara kredi kartımın borcu için yapılandırmada iken. Kartımın limiti 95.000 TL olmasına rağmen 160.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen kartıma işlem kısıtı konulmuş durumda ve limitim hâlâ aktif edilmiyor. Yaklaşık 1 haftadır kartımı kullanamıyorum. Konuyla ilgili e-posta attığımda ise çözüm odaklı b...

Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında yurt dışından alışverişler yapıldı. Bu durum ilk kez de olmuyor, daha önce de benzer şekilde izinsiz harcamalar yaşadım. 9 Mart’ta mobil uygulama üzerinden bu işlemlere itiraz başvurusunda bulundum ancak aradan iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen ta...

15 Mayıs saat 11.00 civarından beri Enpara mobil uygulamasına erişemiyorum ve hesabıma kesinlikle ulaşamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “erişim sorunu var, tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Şifreler ve doğrulama mesajları gönderiliyor görünüyor ama bana ulaşmıyor, bu yüzden hesabıma giriş ya...

Almanya’da yaşıyorum ve Enpara mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Türkiye’de kullandığım hattımı artık kullanmadığım için numaram değişti, ancak yeni yurt dışı numaramı sisteme eklemek istediğimde Enpara buna izin vermiyor. Bu nedenle mobil uygulama üzerinden hesabıma erişemiyor ve bankacılık işl...