Enpara sorunu

17.10.2026 tarihinde hem Enpara vadesiz hesabıma hem de kredi kartıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. O t...arihten bu yana hesabımda bulunan yaklaşık 200.000 TL bakiyeye hiçbir şekilde erişemiyorum, para çekemiyor, ödeme yapamıyor ve kartımı kullanamıyorum. Hafta sonu da dahil olmak üze...

Enpara’da Mavi Kart sahibi olarak kimlik doğrulama sürecini tamamlayamıyor ve bu nedenle hesaptaki kısıtlamalarımı kaldı...ramıyorum. Yaklaşık 6 aydır devam eden bu süreçte, kartımda çip bulunmadığı için Enpara uygulamasındaki NFC ile kimlik doğrulama adımını geçemiyorum. Doğrulama başarısız olduğunda ...

Temmuz ayı sonunda onual platformunun kampanya yönlendirme linki üzerinden Enpara yeni müşteri başvurusu yaptım. Bu başv...uru kapsamında Enpara’da vadesiz hesap ve Encard (banka kartı) açılış sürecim kurye aşamalarının ardından tamamlandı ve hesabım 6 Ağustos tarihinde aktif oldu. Kampanya şartında be...

Enpara’da kullandığım banka kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Disney London GB” şeklinde görünen bir yer üzerinden iş...lem yapılmaya çalışıldı. 17.10.2026 tarihinde saat 20:16 civarında gerçekleşen bu girişimde 3D onay vermediğim için çekim bu kez gerçekleşemedi ancak kart bilgilerimin tekrar bir ş...

Enpara’da kullanmakta olduğum ihtiyaç kredimin taksit ödemesini, vadesiz hesabıma para yatırmadan yapamıyorum. Şu anda y...urt dışında olduğum için QNB Finansbank ATM’lerine erişimim yok ve bu yüzden ödeme sözü verdiğim kredimin taksitini zamanında ödeyememe riskiyle karşı karşıyayım. Ek hesabıma para...

Enpara’nın “1.000 TL harcamaya 1.000 TL Nakit iade” kampanyası kapsamında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 30....07.2026 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile ilk kez Enpara müşterisi oldum ve vadesiz hesabımı açtım. Ardından, söz konusu kampanyadan yararlanmak ama...

Enpara hesabımda kayıtlı olan cep telefon numaramı yaklaşık iki aydır güncellemeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonu...ç alamadım. Numaramı değiştirdikten sonra defalarca kez numara güncelleme için gerekli dilekçeyi ve e-postaları göndermeme rağmen sistemde hâlâ eski numaram kayıtlı görünüyor. Bu ...

Enpara kredi kartı borcumu aylar önce tamamen ödedim. Borcumu kapattıktan sonra kartımın tekrar açılacağı söylendi ancak... yaklaşık 6 aydır kartım kapalı durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda, diğer bankalara borcum olduğu için kartın açılmadığını söylüyorlar fakat şu an diğer bankalardaki kartları...

Enpara kredi kartımın borcunun tamamını ödemiş olmama rağmen kartım yaklaşık bir aydır hâlâ kullanıma açılmıyor. Borcumu... tamamen kapatarak üzerime düşen sorumluluğu yerine getirdim ancak buna rağmen kredi kartımı kullanamamak beni mağdur ediyor. Başka hiçbir bankada gecikmiş borcum bulunmamasına ra...

Enpara nezdindeki hesabımda yaklaşık 800.000 TL tutarında bakiyem bulunmaktadır. Ancak 5549 sayılı Kanun’un 19/a maddesi... gerekçe gösterilerek hesabıma kısıtlama getirildiği ve hesabımdaki bakiyeyi çekemeyeceğim tarafıma bildirildi. Bu süre içinde param banka nezdinde faiz üzerinden bankanın lehine d...

QNB Finansbank Enpara bireysel dijital bankacılık müşterisiyim. Bugün gün içinde Enpara Mobil uygulamasına girmeye çalış...tığımda “bankanız kanalları kullanıma kapalıdır” şeklinde bir uyarı almaya başladım ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Herhangi bir olumsuz işlemim, şüpheli bir durumum ya da tar...

Uzun süredir Enpara hesabıma ait internet ve mobil şube şifresini ve kart şifremi alamıyorum. Şifre alma adımlarını dene...diğimde sistem bana şifreyi girmiyor, “unuttum” deyip işlemden çıkarıyor ve ilerleyemiyorum. Daha önce bu sorun nedeniyle Enpara ile görüştüğümde benden pasaport istendi, o dönemde...

Yaklaşık 1 aydır Enpara mobil uygulamasında cep telefonu numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamla...nmıyor. Kimlik ile devam et seçeneğine bastığımda uygulama kitleniyor, ilerlemiyor ve ekranda “Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz....

Enpara'nın QNB Finansbank'a bağlı olduğu zamanlardan beri, 9 yıllık müşterisiyim. Fakat Enpara Bankası olduklarından ber...i eski kalitesi ile alakası olmayan ve tamamen mantıksız, yersiz problem çıkarmaları yordu. Bu bankada kredi kartı, kredi, ödeme, yatırım gibi çok kalemde işlem yapıyorum. Önceli...

05.10.2026 tarihinde Enpara vadesiz hesabıma dair “hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke konulmuştur, gerekli araştırmal...ar sonrasında blokenin kaldırılması durumunda yeniden bilgilendirme yapılacaktır” içerikli SMS aldım. Ertesi gün ise blokenin kaldırıldığına dair bilgilendirme aldığım halde, halen...

Enpara’nın sigorta harcamaları için sunduğu “3 adet harcamaya toplamda 15.000 TL’ye kadar ücretsiz taksitlendirme” kampa...nyasından yararlanmak istiyordum. Kampanya metninde açıkça 15.000 TL’ye kadar olan 3 harcamanın ücretsiz taksitlendirileceği yazmasına rağmen, işlem provizyonda beklerken ekranda b...

02 Ekim 2026 gecesi saat yaklaşık 02.30 civarında Balıkesir Gönen’deki İş Bankası’na ait 01450 numaralı ATM’den Enpara k...artıma 985 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM “işlem gerçekleştirilemedi” uyarısı verdi ancak paramı geri vermedi ve tutar hesabıma da geçmedi. Enpara kartımın son 4 hanes...

Enpara hesabıma 3 gündür Enpara mobil bankacılık uygulaması üzerinden hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişe...mediğim için hesabımı kullanamıyor, bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine telefon ve canlı destek kanallarından ulaşmaya çalıştım ancak gelen bildiriml...

07.10.2026 tarihinde QNB Finansbank’a ait fs436 numaralı ATM’den Enpara hesabıma para yatırma işlemi yaparken para sıkış...ması sorunu yaşadım. Toplam 14.000 TL yatırırken 8.400 TL’lik kısmı ATM’de sıkıştı, ancak hesabıma geçmedi. Hemen ardından Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ım40637073 num...

10 Ekim 2026 sabahı pazar alışverişim sırasında Enpara kartımla ödeme yapmak istedim. İlk ödeme denemesinde pos cihazınd...a hata oluştu ve işlemin başarısız olduğuna dair çıktı aldım. Bunun üzerine ödemeyi ikinci kez yaptım ve bu kez işlem başarılı şekilde tamamlandı. Ancak daha sonra hesabımı kontrol...

Enpara vadesiz hesabımdan bugün saat 21.05’te Yapı Kredi hesabına 3.500 TL EFT yaptım. Daha sonra bu işlemin iptal edili...p iadesi için başvuru yaptım ancak herhangi bir sonuç alamadım. Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bir sorgu numarası verildi ve süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılma...

İstanbul’da bulunan Enpara hesabımda savcılık kararı olmasına rağmen günlerdir süren bir kısıtlama problemi yaşıyorum. B...üyükçekmece Başsavcılığı, hesabımdaki 28.000 TL’nin mağdur Özge’nin hesabına iadesine ve kalan bakiyemin üzerindeki kısıtın kaldırılmasına karar verdi. Savcılık katibiyle yaptığım ...

Yurt dışından satın alınmış 2. El telefon aldım ve kendi telefonumdaki ciha...za en zor güvenen uygulamalara bile çok kolay şekilde yeni telefonumda eriş...