to read complaints and reviews, or file yours.Enpara'da Sürekli Tekrarlanan Para Transferi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Enpara internet bankacılığı üzerinden başka bir bankaya para transferi yapmak istediğimde, sistem sürekli “bekliyor” uyarısı veriyor ve işlemlerim gerçekleşmiyor. Son bir hafta içinde iki kez bu sorunla karşılaştım ve her seferinde ortalama 5-6 saat boyunca transferlerim gerçekleşmedi. Son olarak 19 Ekim 2025 saat 04.00’te yaptığım para gönderme işleminde de aynı problem yaşandı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “teknik arıza var” yanıtı alıyorum, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Hatta bu son yaşadığım durumda müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorluk yaşadım ve destek alamadım.
Enpara’nın sürekli aynı bahaneyle para transferlerini geciktirmesinden dolayı mağdur oluyorum. Acil işi olan insanların paralarının bu şekilde alıkonulmasını kabul etmiyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve transfer işlemlerinin zamanında gerçekleşmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 20/10/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Sizin o geç yatırdığınız para hem de 5 -6 saat ve 2 kere yaşadığım o süreçte almam gereken ilacı gidip eczaneden alamadım. Bankalar hata yapınca özür dilesin biz ödeme geciktirelim 1 gün 150 kere arayın faiz koyun ne güzel dünya ne güzel hukuk
