Enpara sorunu

05.10.2025 tarihinde akşam saat 18.00 civarında Enpara mobil uygulamasına Galaxy a15 cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda, “Cihazınızda zararlı yazılım algılandığı için girişiniz engellendi” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Telefonumda herhangi bir zararlı yazılım bulunmamasına rağmen bu hatayı ...

Yaklaşık bir aydır Android telefonumdan Enpara uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama açılmıyor ve bu nedenle ödemelerimi gerçekleştiremiyorum, mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak tüm önerilen adımları denedim fakat sorun çözülmedi. Hesabımda kayıtlı telefon numaram ...

ABD’de yaşıyorum ve Enpara mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmakta büyük sıkıntı yaşıyorum. ABD hattımı sisteme kaydedemiyorum ve eski Turk numarama erişimim yok. Yurt dışından Enpara müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda da sürekli hata alıyorum. Bu nedenle yaklaşık 2 haftadır hesabıma eri...

Enpara ve QNB Finansbank’ın ayrılması nedeniyle IBAN değişikliği yapılacağına dair bilgilendirme aldım ve Enpara’nın önerdiği şekilde, eski IBAN’ıma gelen EFT’lerin ilk 90 gün boyunca yeni IBAN’a yönlendirilmesi talimatını onayladım. 3 Ekim tarihinde, Ziraat Bankası’ndan eski IBAN’ıma 35.000 TL tut...

Samsung s24 fe model telefonumla Rusya’da Enpara uygulamasını indirmeye çalışıyorum ancak sürekli olarak “Bu bölgede kullanılmıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa daha önce aynı cihaz ve ülkede uygulamayı sorunsuzca kullanabiliyordum. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla karşılaşıyorum ve toplamda 5 ke...

Enpara müşteri hizmetleri üzerinden cep telefonu numaramı güncellemek istedim. Ancak müşteri hizmetleri, numara güncellemesi için dilekçe yazmamı, fotoğraf göndermemi ve sonrasında da video göndermemi talep etti. Tüm bu istenenleri eksiksiz olarak yerine getirdim ve sonrasında videoyu dört kez e-pos...

Enpara Mobil pos uygulamasında sürekli olarak “bağlantı hatası” ile karşılaşıyorum. Bu sorun dün başladı ve o zamandan beri uygulamayı her kullanmak istediğimde aynı hatayı alıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, internet bağlantımı değiştirmeyi ve diğer tüm temel adımları de...

Huawei p40 Pro model telefonuma Enpara uygulamasını yeni güncellemeden sonra indirdim, ancak o zamandan beri cep şubeye hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya tıkladığımda kısa süreliğine açılır gibi oluyor fakat hemen ardından aniden kapanıp ana ekrana dönüyor, herhangi bir hata kodu veya uya...

Hesabımdan bilgim dışında 6000 ve 7000 TL gibi yüklü bir para çekildi. Paramın tekrar iade edilmesini istiyorum. Bu konuda, bir daha bu karttan alışveriş yapmayacak kadar güven sorunu yaşadım. Bilgim dışında, belki de şifre gelmese daha da büyük bir alışveriş yapılıp beni çok daha fazla zarara sokac...

Enpara Bank'ın yeni iPhone uygulamasına yaklaşık 4-5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı yüklediğimde kredi kartı bilgilerimle giriş yapmam isteniyor; ancak bilgileri girdikten sonra "Bu hesap zaten var" uyarısı alıyor ve başka bir adıma yönlendirilmiyorum. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denedim, ...

Enpara mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda önce hiç açılmıyor, ardından "Üzgünüz, işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bugün içinde 5 kez denedim ve aynı sorun devam etti. Uygulamayı güncelledim, farklı internet bağlant...

Enpara’ya ait Enkart kredi kartımı (1806 ile biten) 1 Ekim 2025 tarihinden itibaren Papara alışverişlerinde kullanamıyorum. Kartımda herhangi bir borç, bloke veya kısıtlama bulunmamakta, ayrıca 394.714 TL kullanılabilir limitim mevcut. Papara hesabımda da herhangi bir sorun yok. İnternet üzerinden P...

1 Ekim 2025 tarihinde saat 14:38’de Rumelihisarüstü metro çıkışında bulunan QNB Finansbank logolu ATM’den Enpara hesabıma QR kod ile 28.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM ekranda sadece en yakın ATM adreslerini gösterdi ve işlemi sonlandırdı. Paramı ne bana iade etti ne de hesabıma yatırdı...

Enpara kredi kartımla tedarikçimiz Sonorous markasına 500.000 ₺ tutarında mail order ödeme yapmak istedim ancak sistem 058 hata kodu veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorun 2 gündür devam ediyor. Kartımda yeterli limit bulunuyor, herhangi bir bloke ya da kısıtlama yok ve geçtiğimiz günlerde aynı f...

Bugün saat 16:45 civarında Antakya QNB Finansbank e5 Şubesi’ne Enpara vadesiz hesabıma para yatırmak için gittim. Veznede duran personel, Enpara hesabıma para yatıramayacaklarını ve bunun bir devir işlemi olduğunu söyleyerek, parayı QNB Finansbank hesabıma yatırmamı istedi. Yıllardır bu şubede Enpar...

30.09.2025 tarihinde Enparabank mobil uygulaması üzerinden yanlış IBAN’a 1.075 TL transfer ettim. Hatalı transferi fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve param hâlen iade edilmedi. P...

Enpara kredi kartımda yaklaşık 2 aydır borç bilgilerimde tutarsızlık yaşıyorum. Güncel dönem borcum -1458 TL olarak görünüyor; fazla ödeme yaptığım için artı bakiyem oluştu. Ancak toplam borç kısmında 6000 TL yansıtılıyor ve borç ödemek istediğimde tutar 0 olarak görüntüleniyor. Ayrıca artı bakiyemi...