Enpara sorunu

13.11.2025 tarihinden beri Enpara müşteri temsilcileriyle cep telefonumu güncellemek için uğraşıyorum. İşlem için arayacaklarını söylediler ve bir kez arandım, ancak telefonum sadece bir defa çaldı ve hemen kapandı. Sonrasında tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerekti...

Enpara üzerinden yaklaşık iki hafta önce hesap açma başvurusu yaptım. Başvurumun ardından hesabımın açılması için 1 TL yatırmam gerektiğine dair SMS aldım. Ancak sadece Papara hesabım olduğu için bu işlemi gerçekleştiremiyorum; şu anda Papara işlemleri de Türkiye’de kapalı ve kullanamıyorum. Başka b...

Enpara bankasına ait 7123 ile biten kredi kartımı yaklaşık 4 aydır kullanamıyorum. 15.11.2025 tarihinde kart borcumu tamamen ödeyerek kartımı erken kapattım. Ancak o tarihten bu yana, 22.100 TL limitli kartımda herhangi bir borç olmamasına rağmen hâlâ kullanıma kapalı ve kısıtlı durumda. Hesabımda ...

15 Kasım 2025 tarihinde, Enpara mobil uygulamasında bilgim ve onayım dışında hesabımdan toplam 30.000 TL, C***** B**** ve Y**** E*** M**** isimli kişilere farklı saatlerde (02:08, 02:52, 05:02, 05:49, 06:11) transfer edilmiştir. Sabah uyandığımda uygulama şifrem değişmişti, giriş yapamadım ve 'Şifre...

12.11.2025 tarihinde Enpara’nın Hangikredi üzerinden sunduğu faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla, sistemin yönlendirmesiyle bir Enpara hesabı açtım. Tüm işlemleri Hangikredi’nin otomatik yönlendirmesiyle eksiksiz tamamladım. Ancak kredi başvurusu yapmak istediğimde, hesabın Hangikredi ...

Enpara vadesiz hesabıma yapılması gereken iadeler günlerdir hesabıma geçmiyor. 5 Kasım 2025 tarihinde 000000001412574 numaralı Getir harcamasından 945 TL’lik iade işlemi başlatıldı ve banka tarafından 10 gün içinde iade edileceği belirtildi. Bugün 9. Gün olmasına rağmen hala hesabıma geçmedi. Ayrıca...

Enpara.com ticari internet bankacılığı hesabıma Microsoft Edge tarayıcısından yaklaşık iki haftadan uzun bir süredir giriş yapamıyorum. 404-EPM95-STATUS hata kodu ile karşılaşıyorum. Diğer tarayıcılardan giriş yapabiliyorum. Bu sorunun nedeni nedir ve nasıl çözebilirim?

Enpara Encard kartımla uzun süredir tüm yurt dışı alışverişlerimde “banka bilgileri tanımlanamıyor” hatası alıyorum ve kartım yurt dışı alışverişlere kapanıyor. Bu sorunu iki kez Enpara müşteri hizmetlerine ilettim, ancak her seferinde geçici olarak çözülse de kısa süre sonra tekrar aynı problemle k...

Enpara bankasına ait 4039 ile biten kredi kartımı daha önce borç yapılandırması nedeniyle uzun süre kullanamıyordum. 1.11.2025 tarihinde kalan 15.300 TL borcumu tamamen ödeyerek kartımı erken kapattım. Ancak o tarihten bu yana, kartımda herhangi bir borç olmamasına rağmen 58.000 TL limitli kartım hâ...

13 Kasım 23.45’ten beri Aydın Efeler’de Enpara mobil şubesine giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “şu hizmet verilemiyor” uyarısı alıyorum ve bu nedenle ödeme yapamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak saat 01.00’dan sonra hizmet verilmiyor. Bir banka olarak 7/24 aktif çağr...

Yaklaşık 10 gündür iPhone cihazımdaki Enpara mobil bankacılığı uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Üzgünüz, şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak uygulamaya giriş yapamadığım için şifre ...

Enpara kredi kartımı yaklaşık 10 gündür hiçbir borcum olmadığı halde hiçbir yerde kullanamıyorum. Kartım sürekli kısıtlanıyor ve işlemlerim hata veriyor. Farklı ödeme yöntemleriyle denedim, müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve bana herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Kartımın süresi ...

Yaklaşık 1 haftadır Enpara.com üzerinden hesap açmak istiyorum ancak başvuru sırasında “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait nüfus cüzdanı bilgileri Kimlik Paylaşım Sistemi'nde bulunmadığından başvurunuzu alamıyoruz. Lütfen girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasının size ait olduğunu kontrol ...