Enpara müşteri

27 Eylül’de Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin 425,43 TL tutarındaki iadesi, Enpara kredi kartıma halen yansıtılmadı. Bu nedenle kredi kartı ekstreme yansımayan tutar yüzünden toplam borcumda artış oluştu ve yarına kadar iade gerçekleşmezse tarafıma faiz işleyecek. Bu süreçte iki kez telefonla...

05 Ekim 2025 tarihinde Enpara'nın internet şubesi üzerinden yeni müşteri olarak 75.000 TL faizsiz kredi kampanyasına başvurdum. Ancak başvuru sırasında ve sonrasında bana yalnızca 20.000 TL kredi limiti tanımlandı. Reklamlarda ve kampanya duyurularında “yeni gelen müşterilere 75.000 TL faizsiz kredi...

27 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden gerçekleştirdiğim siparişin iptali sonrasında, 28 Eylül 2025 tarihinde 1.079 TL iade tutarı Hepsipay hesabıma bakiye olarak yansımıştır. Ardından, bu bakiyeyi Enpara kredi kartımın 3464 ile biten numarasına aktardım. İşlem sırasında belirtilen en geç 2 i...

Enpara kredi kartımın hiç borcu olmamasına rağmen kredi kartımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise QNB bankada olan borcunuzu ödemeden kullanamazsınız dediler. Şu an ikisi de ayrı banka ve 10 gündür sorunum devam ediyor. Sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını Enpara Bankası'ndan r...

Bugün Enpara'ya hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden üyelik açmak istedim. Tüm bilgileri doğru şekilde girdikten sonra, onaylama aşamasında her seferinde 404 hatası ile karşılaşıyorum. Bu işlemi toplamda dört kez, farklı cihazlar ve internet bağlantıları üzerinden denememe rağmen sonuç değ...

14.09.2025 tarihinde saat 19:46’da Enpara’ya ait 9481 ile biten kartımla, Gaziantep Şahinbey’de bulunan D***’a ait g2518 numaralı ATM’den 39.800 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. O tarihten bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve ım3239***...

Android cihazımda kullandığım Encard’ımın cep şubesine bir gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Cihazında zararlı algılanma sebebiyle girişiniz engellenmiştir” uyarısı alıyorum. Farklı internet bağlantılarıyla ve birkaç kez denememe rağmen sorun devam ediyor. Diğer bankacıl...

4 Ekim 2025 tarihinde saat 20:30-21:00 arasında Enpara başvurusu yapmaya çalıştım. Bilgisayar üzerinden sırasıyla Opera gx ve Microsoft Edge tarayıcılarını kullanarak başvuru formunu doldurdum. Tüm bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girdim. Ancak, “Kredi kartı da istiyor musunuz? ” sorusuna “Hayı...

Yaklaşık bir hafta önce Enpara'daki IBAN numaralarının değiştiğini fark ettim. Ancak, eski IBAN’ıma yapılacak bir ödeme bekliyordum ve bu nedenle mağdur oldum. Eski IBAN’ıma gönderilen para hesabıma ulaşmıyor. Müşteri numaram: 148324571. İki hafta önce eğitim desteğine başvurdum ve başvuruda velimi...

Geçen yıl Eylül ayında Enpara mobil uygulamasında duyurulan kredi kartı kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre, kredi kartı limiti 100.000 TL üzerinde olan ve 12 ay boyunca her ay 25.000 TL üzeri harcama yapan müşterilere 750 TL ödül verileceği belirtilmişti. Ben de bu şartları sağlamak içi...

Yaklaşık 10 yıldır Enpara kredi kartı kullanıyorum. Daha önce hem aynı mağazada hem de farklı mağazalarda taksitli alışveriş yapabiliyordum. Ancak son zamanlarda Vestel Ümraniye son durak mağazasında 25.000 TL tutarında alışveriş yapmak istediğimde “kart taksit yetkisi yok” şeklinde bir uyarı ile ka...

Enpara ve QNB Finansbank’ın ayrılması nedeniyle IBAN değişikliği yapılacağına dair bilgilendirme aldım ve Enpara’nın önerdiği şekilde, eski IBAN’ıma gelen EFT’lerin ilk 90 gün boyunca yeni IBAN’a yönlendirilmesi talimatını onayladım. 3 Ekim tarihinde, Ziraat Bankası’ndan eski IBAN’ıma 35.000 TL tut...

03.10.2025 tarihinde Enpara'da müşteri oldum. Reklamlarda, yeni müşterilere özel olarak 75.000 TL tutarında, 6 ay vadeli faizsiz ihtiyaç kredisi sunulduğu belirtiliyordu. Ben de reklamda verilen bağlantı üzerinden başvuru yaparak hesap açtım. Ancak müşteri olduktan sonra faizsiz krediye başvurabilec...

Enpara'nın yeni uygulamasını güncellediğim andan itibaren, "cihazınızda zararlı yazılım var" hatası alarak uygulamaya giriş yapamıyorum. Güncellemeye kadar eski uygulamayı ve diğer 10'dan fazla bankacılık uygulamasını sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum. Ayrıca Enpara internet şubesine de giriş y...

16 Temmuz’da Enpara’daki hesabım gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Hesabımda bulunan param tarafıma iade edildi, ancak hesabım kapandığı için mevcut borçlarımı ödeyemiyorum. Konuyla ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir gerekçe veya detaylı bilgi paylaşılmadı ve çözüm...

Mayıs 2015 tarihinde hiçbir gerekçe bildirilmeden Enpara vadesiz hesabıma bloke kondu ve hesabımın kapatılacağı tarafıma bildirildi. O döneme kadar ayın enparalısı seçilmiş, bankanızı severek ve aktif şekilde kullanıyordum. Hakkımda herhangi bir soruşturma, yasal takip veya olumsuz bir durum kesinli...

03663-bt-000009301435 numaralı Enpara ihtiyaç kredimin ödemelerinde toplamda 3 taksitte 20 günlük gecikmem oldu. 10 Temmuz’da BDDK tarafından alınan kredi ve kredi kartı yapılandırma kararına uygun olmama rağmen, Enpara üzerinden yapılandırma talebim banka politikaları gerekçe gösterilerek reddedild...

29.09.2025 tarihinde Shopier üzerinden gerçekleştirdiğim bir alışverişin iadesi için 1.590 TL tutarında bir iade işlemi başlatıldı. İade işlemini yapan firma bana iade makbuzunu iletti ve işlemin tamamlandığını belirtti. Ancak, aradan geçen süreye rağmen Enpara kredi kartıma (kart son 4 hanesi: 2529...

Yaklaşık 3 aydır Enpara’daki ihtiyaç kredilerimi ödeyemiyorum ve bu nedenle defalarca kredi yapılandırma talebinde bulundum. Hem internet hem de telefon bankacılığı üzerinden başvurmama rağmen, her seferinde yapılandırma kapsamına girmediğim belirtilerek talebim reddedildi. Müşteri hizmetleriyle gör...

Enpara bankasına ait kredi kartımın tüm borcunu yaklaşık bir ay önce tamamen ödememe rağmen, kartıma işlem kısıtlaması uygulanmaya başlandı ve bu kısıtlama hâlâ devam etmektedir. Kartım tamamen kullanılamaz durumda; bu nedenle fatura ödeyemiyor, alışveriş yapamıyor ve taksit ödemelerimi gerçekleştir...