Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen %0 Faizli Nakit Avans Tanımlanmadı

profile
Şeref
25 Mayıs 23:52
59

Enpara’nın düzenlediği “%0 faizli 25.000 TL’ye kadar taksitli nakit avans” kampanyasından, tüm koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen yararlandırılmadım. Şubat, Mart ve Nisan 2026 dönemlerinde üç ay üst üste “Ayın Enparalısı” oldum ve kampanya şartlarını sağladım. Kampanya koşullarına göre 25 Mayıs 2026 tarihinde adıma bu kampanyanın tanımlanmasını beklerken, bugün itibarıyla herhangi bir kampanya tanımı yapılmadığını gördüm.

Kredi kartımın son 4 hanesi 7342’dir. Müşteri hizmetleri ve çözüm merkeziyle birkaç kez görüşmeme rağmen kimse net bir açıklama yapmadı, sadece sebebini görüntüleyemediklerini söyleyip “Enpara kredi kullanımını kısıtlayabilir” gibi muğlak ifadelerle geçiştirdiler. Hiçbir gecikmiş borcum ya da olumsuz bir durumum olmamasına rağmen, kampanyaya hak kazandığım halde tarafıma tanımlanmamasını ve bu kadar belirsiz, açıklamasız bir süreç yürütülmesini Enpara’dan gerçekten beklemezdim.

Kampanya şartlarını sağladığımın kontrol edilerek, %0 faizli 25.000 TL’ye kadar taksitli nakit avans kampanyasının derhal kredi kartıma tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
26 Mayıs 08:27 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Güven
Güven

Aynı mağduriyeti bende yaşadım ve hiçbir şekilde çözmüyorlar, müşterisini umursamayan, müşterisinin memnuniyetini umursamayan tamamen paranın peşinde olan bir banka. Hesaplarınızı kapatmanızı tavsiye ederim, ben öyle yapıyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ayın Enparalısı Kampanyasındaki Nakit Avans Hakkım Kapatıldı

profile
Özlem
25 Mayıs 15:36
159
Ayın Enparalısı Kampanyasındaki Nakit Avans Hakkım Kapatıldı
ayin-enparalisi-kampanyasindaki-nakit-avans-hakkim-kapatildi-3.jpg
ayin-enparalisi-kampanyasindaki-nakit-avans-hakkim-kapatildi-2.jpg
ayin-enparalisi-kampanyasindaki-nakit-avans-hakkim-kapatildi-1.jpg

Kampanya Şartlarına Uymama Rağmen Nakit Avansın Haksızca Kapatılması

profile
Abdullah
25 Mayıs 16:21
12

Kampanya Bitiş Saati Açıklanmadığı İçin Yanıltıcı Uygulama

profile
Burak
26 Mayıs 00:16
32
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri