Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Vaat Edilen 25 Bin TL Faizsiz Nakit Avans Tanımlanmadı

profile
Murat
25 Mayıs 16:53
137

Enpara’nın “3 ay üst üste en paralı olun, faizsiz nakit avans” kampanyasına tüm şartlarını yerine getirerek katıldım. Kampanya kapsamında Şubat ayı ile Aralık ayları arasında geçerli olmak üzere 25.000 TL faizsiz nakit avans hakkı vaat ediliyordu. Şartları sağladığımdan emin olmak için müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma kampanya şartlarını karşıladığım yönünde teyit verildi.

Buna rağmen kampanya kapsamında tanımlanması gereken 25.000 TL faizsiz nakit avansı kullanamıyorum. Bu durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini 2 kez, çözüm merkezini ise 3 kez aradım. Görüşmelerde sürekli olarak tarafıma “bildirim beklemeniz gerekiyor” denildi, ancak kampanya sadece ayın 25’inde geçerli olduğu için bu oyalamalar nedeniyle fiilen kampanyadan yararlanamamış oldum. Somut bir gerekçe, net bir açıklama veya çözüm sunulmadı.

Altı yıldan uzun süredir, üstelik aktif ve yoğun şekilde kullandığım, çevremde onlarca kişiye de tavsiye ettiğim Enpara’nın bu kampanya konusunda verdiği sözü tutmaması ve müşteri hizmetlerinin çözüm üretmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Tarafıma kampanya kapsamında vaat edilen 25.000 TL faizsiz nakit avans hakkının tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin gecikmeksizin giderilmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
25 Mayıs 17:00 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Şartlarına Uymama Rağmen Nakit Avansın Haksızca Kapatılması

profile
Abdullah
25 Mayıs 16:21
149
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Ayın Enparalısı Kampanyasındaki Nakit Avans Hakkım Kapatıldı

profile
Özlem
25 Mayıs 15:36
194
Ayın Enparalısı Kampanyasındaki Nakit Avans Hakkım Kapatıldı
ayin-enparalisi-kampanyasindaki-nakit-avans-hakkim-kapatildi-3.jpg
ayin-enparalisi-kampanyasindaki-nakit-avans-hakkim-kapatildi-2.jpg
ayin-enparalisi-kampanyasindaki-nakit-avans-hakkim-kapatildi-1.jpg

Ayın Enparalısı Olduğumda Sıfır Faizli Nakit Avans Kullanamıyorum

profile
Kerem
25 Mayıs 13:49
149
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri