to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Kampanyasındaki Sıfır Faizli Nakit Avans Hakkı Tanımlanmadı
Enpara’nın “3 ay üst üste Ayın Enparalısı olma” kampanyasından yararlandım ve tüm koşulları eksiksiz yerine getirdim. Herhangi bir borcum da yoktu. Kampanya şartlarına göre takip eden 4. Ayın 25’inde 25.000 TL sıfır faizli, taksitli nakit avans hakkımın tanımlanması gerekiyordu ancak 25.05.2026 tarihinde bu hak tarafıma tanımlanmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm, kayıt açtılar fakat böyle bir hak için kayıt açılmasına gerek kalmadan, kampanya koşullarını sağlayan müşterilere otomatik olarak tanımlanması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen hesabıma herhangi bir hak yansıtılmadı.
Enpara’dan, kampanya kapsamında kazandığım 25.000 TL sıfır faiz taksitli nakit avans hakkımın bir an önce hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Çok haklısınız. Benzer durumlarla hepimizi hem 3 ay hatta 4 ay boyunca ayın enparalısı olma şartıyla gereklilikleri yerine getirttiler hem de son gün birçok kullanıcıyı mağdur ettiler. Bence karşılayamayacakları bir kampanyaya imza attılar ve şimdi bunun içinden çıkmaya çalışıyorlar.