Enpara müşteri

Enpara hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 5 ay önce banka tarafından kapatıldı ve hesabımda bulunan 1.750.000 TL tutarındaki bakiyeme erişimim tamamen engellendi. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; herhangi bir gerekçe veya yazılı açıklama sunulmadı....

Enpara Bank kredi kartımın yıl içindeki ödemelerinde yaşadığım sıkıntılar yüzünden kartım nakit kullanımına kapatılmıştı. Asgari ödemeleri yaparak kartımı aktif tuttum. Bu ay ekonomim biraz düzelince ve ödeme ekranında yapılan uyarıya istinaden "Kartım tüm borcunu öderseniz kartınız ertesi gün nakit...

Yaklaşık 10 gündür Enpara mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen telefonuma doğrulama SMS’i gelmiyor. Türk Telekom operatörünü kullanıyorum ve son dönemde herhangi bir numara değişikliği ya da operatör taşıma işlemi yapmadım. Bu nedenle uygulamaya erişemediğim için ödeme ...

26 Eylül tarihinde Enpara dijital kanalları üzerinden müşteri olmak için başvurdum. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen başvurum halen değerlendirme aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak sürecin devam ettiği dışında net bir bilgi al...

Enpara bireysel vadesiz tl hesabıma 3 Ekim’den bu yana farklı kişiler tarafından para gönderilmeye çalışıldığında, işlemler ret ediliyor ve para hesabıma ulaşmıyor. Toplamda 3-4 kez deneme yapıldı fakat her seferinde başarısız oldu. Hesabımda herhangi bir bloke veya kısıtlama bulunmuyor. QNB tarafın...

Enpara mobil uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Hattım şu an kapalı olduğu için giriş onay kodu alamıyorum ve bu nedenle uygulamaya erişemiyorum. Farklı bir hat üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da yine SMS kodu istendiği için bağlanamıyorum. E-posta ile doğrulama...

Yaklaşık 1 aydır Enpara kredi kartı borcumu yapılandırmak için müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım. Her seferinde “talep alalım, uygunluk varsa dönüş yapalım” denilerek kayıt oluşturuluyor fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte kartımın kullanım durumu hakkınd...

05.10.2025 tarihinde akşam saat 18.00 civarında Enpara mobil uygulamasına Galaxy a15 cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda, “Cihazınızda zararlı yazılım algılandığı için girişiniz engellendi” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Telefonumda herhangi bir zararlı yazılım bulunmamasına rağmen bu hatayı ...

Yaklaşık bir aydır Android telefonumdan Enpara uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama açılmıyor ve bu nedenle ödemelerimi gerçekleştiremiyorum, mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak tüm önerilen adımları denedim fakat sorun çözülmedi. Hesabımda kayıtlı telefon numaram ...

ABD’de yaşıyorum ve Enpara mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmakta büyük sıkıntı yaşıyorum. ABD hattımı sisteme kaydedemiyorum ve eski Turk numarama erişimim yok. Yurt dışından Enpara müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda da sürekli hata alıyorum. Bu nedenle yaklaşık 2 haftadır hesabıma eri...

Enpara'nın faizsiz 75.000 TL, 6 ay vadeli kredi kampanyasına bugün (5 Ekim, saat 15:28) başvurdum. Başvuru sürecim sorunsuz bir şekilde tamamlandı, ancak hemen ardından herhangi bir gerekçe belirtilmeden başvurum olumsuz sonuçlandı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kredi ...

05 Ekim 2025 Pazar günü saat 10:37’de, Enpara vadesiz hesabımdan bilgim ve iznim olmadan Google Gemini adına 979,99 TL tutarında bir çekim yapıldı. Herhangi bir üyelik satın almadım, onay mesajı almadım ve kullandığım Apple telefonumda bu kartım kayıtlı bile değil. Daha önce de benzer şekilde düşük ...

30 Eylül tarihinde Enpara vadesiz euro hesabıma yapılan SWIFT işleminde 27 euro tutarında bir kesinti gerçekleşti, Önceki aylarda benzer işlemlerde yaklaşık. 4 euro civarında bir kesinti olurken, bu sefer alınan ücretin çok yüksek olması dikkatimi çekti. Konuyla ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle i...

30 Eylül tarihinde Enpara vadesiz euro hesabıma yapılan SWIFT işleminde 27 euro tutarında bir kesinti gerçekleşti. Önceki aylarda benzer işlemlerde yaklaşık 4 euro civarında bir kesinti olurken, bu sefer alınan ücretin çok yüksek olması dikkatimi çekti. Konuyla ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle il...

Enpara pos cihazı kullanıcısıyım. Ankara da ki işletmemde, sözleşmemde 30 Kasım 2025’e kadar komisyon oranı %1,79 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, 1 Eylül 2025 itibarıyla komisyon oranı %2,99’a, 1 Ekim 2025 itibarıyla ise %2,69’a yükseltildi. Bu artışlar sözleşme dışında ve herhangi bir bilgilend...

Enpara üzerinden bireysel hesap başvurusu yapmak istedim. Tüm başvuru adımlarını tamamladıktan sonra, en son aşamaya gelmeden '404-EPM95-STATUS' hata kodunu aldım ve işlemi tamamlayamadım. Başvurumu bugün Android telefonumdan internet üzerinden gerçekleştirdim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle il...

04.10.2025 tarihinde Enpara internet şubesi üzerinden kredi kartı borcumu kontrol ettiğimde, borç tutarımın hatalı olarak gösterildiğini fark ettim. Kredi kartımın limiti 446.400 TL olmasına rağmen, kullanılabilir limitim 263.573 TL olarak görünüyor. Aslında borcumun 182.827 TL olması gerekirken, si...

27 Eylül’de Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin 425,43 TL tutarındaki iadesi, Enpara kredi kartıma halen yansıtılmadı. Bu nedenle kredi kartı ekstreme yansımayan tutar yüzünden toplam borcumda artış oluştu ve yarına kadar iade gerçekleşmezse tarafıma faiz işleyecek. Bu süreçte iki kez telefonla...