Enpara müşteri
12.002 şikayet
Enpara Mobil Şube Açıklamasız Kapatıldı, Hesapların Yeniden Açılmasını Talep Ediyorum
05.03.2026 tarihinde Enpara.com mobil şubeme erişimim kapatıldı ve bununla birlikte tüm hesaplarım ve kredi kartı ürünle...rim de kullanılamaz hale geldi. Şu anda özellikle mobil şubeye giriş yapamıyorum ve hiçbir şekilde hesabımı yönetemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak bana h
Enpara Mobil Uygulamasında Giriş Hatası Ve Destek Eksikliği
"Sorunum çok çabuk çözüme kavuştu çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 gündür Android telefonumda Enpara mobil uygulamasına giriş yapa...mıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Daha sonra tekrar deneyiniz” h
Sigorta, Vergi, Eğitim Ve Sağlık Harcamaları İçin Taksit Limiti Artırılmalı
Enpara kredi kartımda yer alan sigorta, eğitim, vergi ve sağlık harcamalarına yönelik taksitlendirme kampanyasında, topl...am taksitlendirme tutarının yıllardır 15.000 TL olarak sabit kalmasından şikayetçiyim. Yaklaşık 2–3 yıldır bu limitte herhangi bir güncelleme yapılmadı. Oysa aynı dönem içinde sig
Kontrol Amaçlı Blokeyle 107 Bin Liralık Hesabım Erişilemiyor
Yaklaşık 10 yıldır Enpara müşterisiyim. Bu sabah vadesiz hesabıma “kontrol amaçlı bloke konulmuştur” içerikli bir mesaj ...geldi ve hesabıma bloke kondu. O zamandan beri yaklaşık 107.000 TL tutarındaki bakiyeme hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu bloke nedeniyle acil ödemelerimi yapamıyorum ve ciddi mağdu
Enpara Ve QNB Sorumluluğu Reddiyle İşlem Dökümlerine Erişim Engellendi
2022 yılında kapatmış olduğum Enpara hesabıma ait geçmiş hesap hareketlerimi talep etmekteyim. Hesabımın kapandığı tarih...te Enpara, QNB Bank a. Ş. Bünyesinde faaliyet göstermekteydi. Ancak şu an hem QNB hem de Enpara yetkilileri ile yaptığım görüşmelerde, her iki kurum da sorumluluk kabul etmeyerek b
Gece Saatlerinde Müşteri Hizmetlerinin Kapalı Olması Kabul Edilemez
Enpara müşterisi olarak gece saatlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleri hattının gece 1’den sonra kapatıl...ması nedeniyle kart işlemimle ilgili bir konuda kimseye ulaşamadım. Zaten tamamen dijital bir bankacılık hizmeti kullanıyoruz ve muhatap olabildiğimiz tek gerçek kanal telefon hatt
Gerekçesiz Hesap Açma Reddi Ve Kaba Müşteri Hizmetleri Tutumu
Yaklaşık bir haftadır Enpara üzerinden mobil uygulama aracılığıyla hesap açmak için başvuru yapıyorum ancak her seferind...e olumsuz yanıt alıyorum. Gelen mesajda, “Sayın Delil Gezer, Enpara.com'a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Ancak, başvurunuz bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değer
Enpara Kredi Kartı Limit Kısıtı Kaldırılmadığı İçin Kullanılamıyor
Enpara kredi kartı yapılandırma borcumu 14 Mart 2026 tarihinde toplu ödeme yaparak tamamen kapatmama rağmen kartım üzeri...ndeki limit kısıtı hâlâ devam ediyor. Borcumu kapattıktan sonra kredi kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum, ne alışverişte ne de başka herhangi bir işlemde kartımdan faydalanamıyo
Teslim Aldığım Kredi Kartı İki Gün Boyunca Aktif Değil
"Teşekkür ederim"
Enpara kredi kartımı teslim aldım ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen ...kartım hâlâ aktif edilmedi. Mobil uygulamaya girdiğimde kartımın durumunda
Enpara ATM'de 9.800 TL'nin Hesaba Geçmemesi Ve Kesinti Şüphesi
"Sorun 3-4 gün içinde çözüldü teşekkürler"
Enpara hesabıma para yatırmak için 14.10–14.35 saatleri arasında Adana Şaki...rpaşa Havalimanı karşısı Bakımyurdu Caddesi’indeki, park önünde bulunan ATM
Enpara ATM’ye Yatırdığım 49.200 TL Hesaba Yansımıyor
"Çok hızlı işlemler tamamlandı teşekkürler Enpara"
13 Mart 2026 tarihinde saat 17:05 civarında İstanbul Mecidiyeköy’de bulunan... bir Enpara ATM’sinden vadesiz hesabıma 49.200 TL para yatırma işlemi yaptı
ATM Sistemi Parayı Yuttu, Acil Para İadesi Talebi
11.03.2026 tarihinde saat 16:00-16:30 arasında Kırıkkale’deki QNB şubesine ait ATM üzerinden Enpara hesabıma para yatırm...a işlemi yaparken ATM sistemsel hata uyarısı vererek parayı yuttu. Yatırmaya çalıştığım tutar yaklaşık 3.000-5.000 TL arasındaydı, tam miktarı net hatırlamıyorum ancak önemli bir m
Güvenlik Nedeniyle Hesabım Bloke Edildi Ve 5.000 TL'ye Erişemiyorum
"Sorun çözüldü"
Enpara’da bulunan hesabıma yaklaşık bir gündür hiçbir bilgilendirme yapılmadan güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve he...sabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tarafıma gelen SMS’te, hesaplarıma güvenlik amacıyla bloke konulduğu ve gerekli araştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması durumunda yenide
Enpara’nın Düşük Aylık Limit Politikası Güvenimi Sarsıyor
11 Mart 2026 tarihinde Enpara’dan gelen SMS ile ATM’lerden aylık toplam para yatırma ve çekme limitinin 100.000 TL olara...k güncellendiğini öğrendim. Diğer bankalarda günlük para yatırma limitleri 185.000 TL iken Enpara’nın aylık 100.000 TL ile sınırlaması, açıkçası hem komik hem de kullanıcıyı zor du
Açıklanmayan Kesintiler Ve Kısıtlamalar Nedeniyle Enpara Kartım Kullanılamıyor
13.03.2026 tarihinden bu yana Enpara hesabımda ve kredi kartımda hiçbir borcum olmamasına ve bakiyem/limitim olmasına ra...ğmen hem hesabıma kısıtlama getirildi hem de aralıklı olarak para kesintileri yapılıyor. Kartımda 10.000 TL kullanılabilir limit görünmesine rağmen nakit avans kısıtlaması nedeniyl
Borç Kapatıldıktan Sonra Kart Kısıtlaması Kaldırılmıyor
Enpara kredi kartı borcumu aylar önce tamamen sıfırlamama rağmen kartım üzerinde hâlâ kısıtlama bulunuyor ve kullanılabi...lir limitim sıfır olarak görünüyor. Yaklaşık 5 aydır, hatta belki daha uzun süredir kartımı hiçbir yerde kullanamıyorum. Borcumu kapattıktan sonra defalarca müşteri hizmetleriyle
Borç Tam Kapatıldıktan Sonra Enpara Kredi Kartı Limit Kısıtlaması Sürüyor
Yıllardır, en az 10 senedir Enpara kredi kartı müşterisiyim. Geçmişte bir y...apılandırma yapmıştım ve yaklaşık 20 gün önce bu yapılandırma kapsamındaki
Yeni Banka Kartı Teslimatı 10 Gün Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız Kaldı
Enpara a. Ş.’ye ait banka kartım bozulduğu için yeni kart talebinde bulundum. Yaklaşık 10 gündür kartım PTT kurye tarafı...ndan teslim edilemedi. Sistemde kurye adrese gelip bulamadık şeklinde mesaj düşüyor ancak fiili olarak herhangi bir arama yapılmıyor ve kart bir türlü tarafıma ulaştırılmıyor. Tes
Enpara’da Hesabım Uzun Süreli Blokaj Nedeniyle Kullanılamıyor
Enpara’da bulunan hesabıma 11 Mart tarihinde güvenlik nedeniyle blokaj konulduğu söylendi ve o günden bu yana inceleme s...ürüyor denilerek hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulama ve internet şubesinden hesabıma erişsem de paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda yüz binden fazla tutarda param bulun
Enpara’da ATM Para Yatırma Limitinin Siteyle Çelişmesi Ve Keyfi Uygulama
Enpara’da ATM para yatırma limiti konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Enpara.com sitesinde günlük 100.000 TL para ...yatırma limiti açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bana keyfi olarak aylık 100.000 TL para yatırma limiti uygulandı. Bu durum 3 gündür devam ediyor ve sitelerinde yazan limitlerle
Enpara’da 5.000 TL Başvuru Ücretinin İadesi Gerçekleşmedi
Enpara hesabım üzerinden TOKİ İzmir projesi için 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. Kura çekilişi 06/03/2026 tarihinde ya...pıldı ve hak sahibi olamadım. TOKİ’nin bilgilendirmesine göre kura çekilişinden itibaren 5 iş günü içinde başvuru ücretlerinin iade edilmesi gerekirken, bu süre dolmasına rağmen En
Enpara Kartımdan İzinsiz Apple Harcaması İadesi Bekleniyor
13.03.2026 tarihinde saat 03.45 civarında Enpara hesabıma bağlı kartımdan, Apple adına 499,99 TL tutarında bilgim ve ona...yım dışında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem tamamen haksız ve izinsizdir, tarafıma ait herhangi bir alışveriş veya üyelik bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez Enpara müşteri
Enpara Şirket Hesabı Kapatma Talebim Tekrarlayan Bilgiler Hatalı Reddiyle Mağdur Oldu
Kullandığım Enpara vadesiz şirket hesabım bir süredir Üsküdar Vergi Dairesi tarafından bloke edilmişti. Vergi dairesine ...olan borcumu ödedim, blokeyi kaldırttım ve şirket faaliyetimi de sonlandırdığım için Enpara şirket hesabımın kapatılmasını ve içeride kalan bakiyenin de tarafımdan bildirilen başka
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















