Enpara Kampanya Şartlarına Uymama Rağmen Nakit Avansın Haksızca Kapatılması

Abdullah · 2026-05-25T16:21:09+03:00

Enpara’yı ilk çıktığı günden beri aktif olarak kullanıyorum. Son dönemde duyurdukları “%0 faizli 25.000 TL’ye kadar nakit avans” kampanyasından da yararlanmak için tüm şartlara dikkat ederek hareket ettim. Kampanyada şubat, mart ve nisan aylarında Enpara'lı olanlara 25 Mayıs tarihinde bu faizsiz nakit avans hakkının tanımlanacağı belirtiliyordu. Bugüne kadar kartımda ve nakit avans limitimde hiçbir sorun yokken, tam kampanya kapsamında nakit avans kullanmam gereken 25 Mayıs günü “kredi kartınız banka politikaları doğrultusunda nakit avansa kapatılmıştır” uyarısı aldım. Bir gün önce denediğimde nakit avans kullanılabiliyordu, herhangi bir kısıtlama yoktu. Oysa kampanya kapsamındaki 25.000 TL’lik nakit avansı kullanmayı planlıyordum. Yaşadığım durum üzerine hem yazılı hem de müşteri hizmetlerini arayarak görüştüm. Kartımın banka politikası gereği nakit avansa kapatıldığını, ancak bunun nedenini kendilerinin de göremediğini, bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Herhangi bir maddi zarar yaşamıyor olsam da, kampanya ile vaat edilen bir hakkın, tüm şartlara uymama rağmen hiçbir gerekçe sunulmadan fiili olarak ortadan kaldırılmasını haksızlık olarak görüyorum. Enpara’dan, kartımın hangi somut sebeple nakit avansa kapatıldığını, özellikle de kampanya şartlarına eksiksiz uymama rağmen bu kararın neden ve ne zaman alındığını açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Yaşanan bu süreçte şeffaf bir açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.

Enpara

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

Benzer Şikayetler

Ayın Enparalısı Kampanyasındaki Nakit Avans Hakkım Kapatıldı

Özlem

Enpara

159

Enpara’nın internet bankacılığında uzun süredir gördüğüm “%0 faizli 25.000 TL’ye varan taksitli nakit avans” kampanyası kapsamında 2026 yılbaşından itibaren şartları dikkatle takip ettim. Özellikle Şubat, Mart ve Nisan aylarında üst üste “Ayın Enparalısı” olmak için tüm harcamalarımı buna göre planl...

Ayın Enparalısı Kampanyasındaki Nakit Avans Hakkım Kapatıldı

ayin-enparalisi-kampanyasindaki-nakit-avans-hakkim-kapatildi-3.jpg

ayin-enparalisi-kampanyasindaki-nakit-avans-hakkim-kapatildi-2.jpg

ayin-enparalisi-kampanyasindaki-nakit-avans-hakkim-kapatildi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Nakit Avansım Süresiz Kısıtlandı, Acil Nakde Erişemedim

Seyhan

Enpara

736

Enpara kredi kartımı uzun süredir düzenli ödeme yapmama rağmen 02.01.2026 tarihinden itibaren nakit avans kullanımına kapattınız. O tarihten bu yana hiçbir şekilde nakit avans kullanamıyorum ve sistem “bankamız politikaları gereğince” ifadesiyle işlem vermiyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ...

nakit-avansim-suresiz-kisitlandi-acil-nakde-erisemedim-1.jpg

Düzenli Ödeme Yapan Müşterinin Nakit Avans Kısıtlaması

Salih

Enpara

282

Enpara kredi kartımı düzenli ödeme yapmama rağmen yaklaşık 1 aydır nakit avans kullanımına kapattınız. Kart limitim 50.000 TL olmasına rağmen, sistem her denememde “bankamız politikaları gereğince” ifadesiyle işlem vermiyor ve hiçbir şekilde nakit avans kullanamıyorum. Bu kısıtlama gelmeden önce ya...

Enpara’nın Sıfır Faiz Sözlü Nakit Avansına Faiz İşlemesi Ve SMS Kaydı Reddedilmesi

Derya

Enpara

1.602

31.12.2025 tarihinde saat 14:37’de Enpara kredi kartıma, cep telefonuma “size özel %0 faizli nakit avans fırsatı” başlıklı ve 22:00’ye kadar geçerli olduğu belirtilen bir kampanya SMS’i geldi. Bu mesaja güvenerek 25.000 TL tutarında nakit avans kullandım; ancak işlem sonrası faiz işlediğini gördüm. ...

Enpara Nakit Avansı Açıklamasız Kapatıldı Müşteriyi Mağdur Etti

Mustafa

Enpara

1.033

Uzun süredir Enpara mobil bankacılık müşterisiyim ve hiçbir bankada gecikmiş ya da ödenmemiş borcum bulunmamasına rağmen 08.01.2026 tarihinde hesabımda nakit avansın tamamen kapatıldığını gördüm. Herhangi bir borç ya da olumsuzluk olmadığı halde bu işlemin yapılmış olması beni hem şaşırttı hem de ma...

1767876847854.img-4423.jpg