Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Koşulları Ve Ekstre Tarihi Çelişiyor: 3 Gün İçinde İlk Taksit Ödemek Zorunda

profile
Ferdi
26 Mayıs 03:10
40

Enpara’nın “Ayın Enparalısı” kapsamında sunduğu 25.000 TL’ye kadar faizsiz nakit avans kampanyasından 25 Mayıs tarihinde Enpara kredi kartım üzerinden 22.525 TL tutarında yararlandım. Kampanya şartlarında, faizsiz nakit avans kullanımının yalnızca ayın 25. günü saat 22.00’ye kadar yapılmasına izin verilirken, kredi kartı ekstresi ayın 28’inde kesiliyor. Bu durumda, nakit avansı kullandıktan sadece 3 gün sonra ilk taksiti ödemek zorunda kalacağım ve pratikte kampanyayı 3 taksit değil 2 taksit gibi kullanmış olacağım.

Bu uygulamanın, kampanya kapsamında vaat edilen 3 ay taksit imkânını tam olarak yansıtmadığını düşünüyorum. Nakit avans kullanım süresinin yalnızca ayın 25. gününe sıkıştırılmak yerine ay içinde daha esnek bir tarihe yayılması veya en azından ekstre kesim tarihiyle daha uyumlu olacak şekilde düzenlenmesi gerektiğine inanıyorum. Böylelikle, 25.000 TL’ye kadar faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanan müşteriler bu imkandan gerçekten tam ve etkin biçimde faydalanabilir.

Bu nedenle, ilgili faizsiz nakit avans kampanyası kapsamında kullandığım 22.525 TL tutarındaki işlemin ilk taksitinin, 3 gün sonraki yani 28/05/2026 tarihinde kesilecek ekstreme değil, bir sonraki ayın ekstresine yansıtılmasını talep ediyorum. Hem mevcut işlemin bu şekilde düzeltilmesini hem de kampanya koşullarının, müşterilerin belirtilen tutarı gerçekten üç ay boyunca taksitli ve faizsiz şekilde kullanabileceği şekilde yeniden düzenlenmesini rica ediyorum.

kampanya-kosullari-ve-ekstre-tarihi-celisiyor-3-gun-icinde-ilk-taksit-odemek-zorunda-1.jpg
26 Mayıs 08:32 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Güven
Güven

Böyle müşteri memnuniyetine önem vermeyen, böyle paranın peşinde olan müşterisini umursamayan bir banka. Size önerim hesaplarınızı kapatıp bir daha Enpara ile çalışmamak.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen %0 Faizli Nakit Avans Tanımlanmadı

profile
Şeref
25 Mayıs 23:52
59

Faizsiz Nakit Avans Yanıltması Ve 240,75 TL Faiz İptali Talebi

profile
08 Ocak 20:28
611
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri