Enpara müşteri

Enpara kredi kartımla 26.08.2025 tarihinde Airbnb üzerinden 74.842,40 TL tutarında bir harcama yaptım. Ancak bu harcama 4 Ekim 2025 tarihinde ekstreme tekrar yansıtıldı ve 3 gündür sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun Airbnb kaynaklı olabileceği belirtildi ancak mağdu...

Enpara kredi kartımın 100.000 TL olan borcunu ödeyemediğim için 6/10/2025 tarihinde toplamda 5 kez başvuruda bulundum. Hem telefon hem de mobil uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece "yapılandırma yapamıyoruz" yanıtını aldım ve başka bir gerekçe belirti...

Enpara Kredi Kartımı, müşteri hizmetlerinizin yönlendirmesi ve güven verici açıklamaları üzerine, uzun süredir kullandığım 150 bin tl limitli kartımı iptal ederek Enpara’ya taşımaya karar verdim. 3 yıldır düzenli ve sorunsuz şekilde kullandığım, ödemelerini zamanında yaptığım kartımı 05.05.2025 tari...

25 Eylül’de Enpara mobil uygulaması üzerinden şirketim adına Pakistan’a dolar cinsinden bir para transferi gerçekleştirdim. Ancak bugün, 6 Ekim olmasına rağmen gönderdiğim para alıcıya ulaşmadı ve Enpara yetkilileri paranın nerede olduğunu tespit edemiyor. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini arad...

Yaklaşık 6-7 aydır Enpara kredi kartım üzerinden mobil uygulama aracılığıyla nakit avans işlemi gerçekleştiremiyorum. Her denememde işlem yapılamıyor ve sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana sadece banka politikaları gereği nakit...

1 Ekim 2025 tarihinden bu yana Enpara kredi kartımı, tüm borcunu ödemiş olmama ve kartımda herhangi bir kısıtlama bulunmamasına rağmen kullanamıyorum. Kartımla işlem yapmaya çalıştığımda “Bankanız ile iletişime geçin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle defalarca Enpara müşteri hizmetleriyle ile...

25.09.2025 tarihinde saat 22:30 civarında Antalya Serik Belek Çarşısı’ndaki Denizbank ATM’sinden Enpara kartımla hesabıma 60.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, 50.000 TL’yi yuttu ve sadece 10.000 TL’yi geri alabildim. Hemen ardından hem Enpara hem de Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

06.10.2025 tarihinde Enpara'da müşteri oldum. Hangikredi platformunda gördüğüm reklamda, yeni müşterilere özel olarak 75.000 TL tutarında ve 6 ay vadeli faizsiz ihtiyaç kredisi sunulduğu belirtiliyordu. Reklamda verilen bağlantı üzerinden başvuru yaparak hesabımı açtım. Ancak müşteri olduktan sonra ...

02.10.2025 tarihinden bu yana Enpara kredi kartımla Trendyol üzerinden yaptığım üç farklı alışverişin iade işlemleri gerçekleşmesine rağmen, toplam 2.240 TL tutarındaki iadeler kart borcumdan düşmedi. İlgili işlemlerden birinin referans numarası: 5275******41’dir. Bu sorunu Enpara müşteri hizmetle...

Yıllardır Enpara müşterisiyim ve bugüne kadar yurt dışından gelen transferlerde herhangi bir aracı banka kesintisiyle karşılaşmamıştım. 06.10.2025 tarihinde, yurt dışından Vadesiz Euro hesabıma gelen 500 eurodan 40 euro aracı banka kesintisi yapıldı. Bu durum, Enpara'nın QNB Finansbank bünyesinden a...

13 yıldır Türkiye'de ikamet eden yabancı uyruklu bir birey olarak Enpara'da hesap açmak istedim. Yıllardır çeşitli zamanlarda başvuru yapmama rağmen, son olarak 6 Ekim 2025 tarihinde hem internet üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, "Şirket politikamız gereği yabancı...

12 Eylül 2025 tarihinde Enpara kredi kartımla Trendyol’dan 52.587,80 TL tutarında, 3 taksitli bir alışveriş yaptım. 1 Ekim 2025’te bu işlemin iadesi Trendyol tarafından gerçekleştirildi ve bana banka referans kodu iletildi. Ancak, aradan geçen zamana rağmen iade tutarı hâlâ kredi kartıma yansıtılmad...

06.10.2025 tarihinde saat 12.57’de Enpara bireysel hesabımdan bir devlet kurumuna yaklaşık 20 bin tl tutarında havale yaptım. Bu işlemin hemen ardından hesabım güvenlik sebebiyle kapatıldı ve mobil şubeye erişimim tamamen engellendi. Enpara tarafından arandım ve son yaptığım havalenin bana ait olup ...

03 Ekim 2025 tarihinde Dünya Katılım Bankası mobil bankacılık üzerinden Enpara kredi kartıma 247.912,42 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen bu tutar Enpara kredi kartıma hiçbir şekilde yansımadı. Gönderen banka sorgu numarası 7999435, ödeme yapılan kart numarasını güvenlik...

Enpara kredi kartı ekstreme geçen ay ödediğim 30.000 TL tutar, bu ay tekrar yansıtıldı. Hem geçen ay hem de bu ay ekstremde aynı tutarı görüyorum. Bu durumu Enpara müşteri hizmetlerine hem uygulama üzerinden hem de telefonla ilettim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunun görünmediği söylendi...

10.07.2025 tarihli ve 11240 sayılı BDDK Kararı uyarınca KMH hesabımın yapılandırılması için 04.10.2025 tarihinde başvuruda bulundum (Müşteri No: 108421896). Ancak Enpara tarafından bana %4.5 faiz oranı ve maksimum 24 ay vade seçeneği sunuldu. Oysa BDDK’nın belirlemiş olduğu faiz ve vade oranlarının ...

26 Ekim’den bu yana Enpara Şirketim internet bankacılığı hesabıma giriş yapamıyorum. Site hesabı olduğu için yeni IBAN alamadığım gibi, bu nedenle aidat toplayamıyor ve ödeme de gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözülmesi için gerekli tüm talimatları eksiksiz ilettim, 3 Ekim 19:15’te de mail gönderdim f...

Enpara.com Kredi Kartımda yaklaşık 1 yıl önce yapılandırmaya gitmiştim ve bugün itibarıyla tüm borcumu eksiksiz olarak ödedim. Ancak yapılandırma süreci tamamlanmasına ve borcumun tamamen kapanmasına rağmen, kredi kartıma uygulanan limit kısıtı hâlâ kaldırılmadı ve kartım kullanıma kapalı durumda. ...

Enpara mobil uygulamasını uzun süredir kullanıyorum. Uygulamayı yeniledikleri için diğer uygulamayı indirdim ve SMS verification için Türk numaramı istiyor fakat o numaram artık kullanım dışı ve yurt dışı numaramı ekleyemiyorum. Bu nedenle 2 gündür uygulamaya giriş yapamıyor, hiçbir bankacılık işlem...

Yaklaşık 12 aydır Enpara kredi kartımda nakit avans özelliği kapalı durumda. Ödemelerimi düzenli olarak yapmama ve kartımda herhangi bir yasal takip, gecikme ya da limit aşımı olmamasına rağmen bu özelliği kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herh...