to read complaints and reviews, or file yours.Ek Hesabım Kapalı, Borç Ödedim Ve Kullanamıyorum
Enpara’da uzun süredir kullandığım ek hesabım, yurt dışında bulunduğum 1–2 aylık dönemde ödemelerimi zamanında yapamamam nedeniyle kullanıma kapandı. Türkiye’ye döndüğümde ek hesap borcumun tamamını ödedim, buna rağmen yaklaşık 1 haftadır ek hesabım tamamen kapalı durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yaklaşık 1 haftadır herhangi bir somut çözüm sunulmadan sadece bekletiliyorum. Ödemelerimi yaptıktan sonra ek hesabımı yeniden kullanmak isterken bu şekilde engellenmiş olması beni mağdur ediyor.
Enpara’dan, tüm borcumu ödemiş olmama rağmen halen kapalı olan ek hesabımın tekrar kullanıma açılmasını ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 26/05/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
