to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Eylül ayında Enpara’daki IBAN bilgilerim banka tarafından değiştirildi ve bu değişiklikle ilgili tarafıma bilgilendirme yapıldı. Ancak buna rağmen eski IBAN’ım sistemde para kabul edecek şekilde açık kalmış ve hâlâ bu eski IBAN’a para yatırılabilmiş. 10 Nisan 2026 tarihinde Eklips İnşaat Harita ve Mühendislik isimli firma, bana ödeme yaptığını söyleyerek 8965351 sorgu numaralı dekontu paylaştı ve parayı eski IBAN’ıma gönderdiklerini belirtti. Bu tutar yaklaşık 28 bin tl civarında olmasına rağmen hesabıma hiçbir şekilde geçmedi, parayı ben almadım ve şu an para nerede, kimde, hangi hesaba geçti bilmiyorum.
Burada asıl sorun, eski IBAN’ıma adıma para kabulü yapılıp dekont oluşturulmasıyla, karşı tarafa ödeme yapılmış gibi bir kanıt sunulması, ardından para iade olduğunda ise gerçekte ödenmeyen bir tutarın ödenmiş gibi gösterilmesidir. Bu durum hem benim adıma yanlış bir izlenim yaratmakta hem de ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.
Yaklaşık 45 gündür bu durumla uğraşıyorum ve Enpara müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerden olumlu bir dönüş alamadım. Ne parayı alabildim ne de işlemin akıbetiyle ilgili tatmin edici ve resmi bir açıklama verildi.
Enpara’dan, eski IBAN’ımın hangi tarihte geçerliliğinin sona erdiğini gösteren resmi ve yazılı bir belgeyi tarafıma iletmesini, ayrıca 10 Nisan 2026 tarihinde Eklips İnşaat Harita ve Mühendislik tarafından gönderildiği belirtilen bu ödemenin akıbetini açıkça ortaya koymasını talep ediyorum. Eski IBAN’ıma yapılan bu işlemin tüm kayıtlarının incelenmesini, paranın hangi hesaba geçtiğinin, iade edilip edilmediğinin veya blokede olup olmadığının net olarak araştırılmasını ve sonucunun yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Enpara vadesiz hesabıma başka bir kişiden para gönderildi ancak hesabıma geçmedi. Yıllardır kullandığım IBAN’ımın banka tarafından değiştirilmiş olması nedeniyle para eski IBAN’a gönderilmiş ve şu anda askıda bekliyor görünüyor. Bu durumu 11.12.2025 tarihinde fark ettim ve tamamen banka kaynaklı bir...
QNB Finansbank Enpara’da uzun yıllardır kullandığım hesabımın IBAN numarası, bankanın yeni bir yapı altında devam etmesi nedeniyle bilgim dışında değiştirilmiş. Eski IBAN numaram geçersiz hale getirilip yeni IBAN tanımlandığı için, yıllardır bana eski IBAN üzerinden para gönderen kişiler bu değişikl...
09.01.2026 tarihinde, eski Enpara IBAN adresime gelen 22.104 TL tutarındaki para transferi Enpara tarafından askıya alındı ve ne göndericiye ne de bana iade edilmedi. Para hâlâ ortada “beklemede” görünürken, taraflardan hiçbirine aktarılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dekontum ve işleme...
31.12.2025 tarihinde saat 14:14’te Enpara’da IBAN değişikliği sonrasında, dekontta yer alan eski IBAN’ıma yanlışlıkla para gönderildi. Eski IBAN’ların kapatıldığı söylenmesine rağmen, adıma kayıtlı eski bir IBAN’ın hâlâ sistemde göründüğü ve bu hesaba yapılan ödemenin ne bana ulaştığı ne de gönderic...
Yorumlar